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| 關于認真做好領導同志信箱來信和批示、交辦事項辦理工作的通知 常公辦[2008]51號 |
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常州市公安局辦公室文件 常公辦〔2008〕51號 關于認真做好領導同志信箱來信 和批示、交辦事項辦理工作的通知 各轄市（區(qū)）局、分局、支隊，市局機關各處室： 認真辦理領導同志信箱來信和批示、交辦事項，是各級公安機關的重要職責之一，是工作抓落實、求實效的具體體現(xiàn)。近日，副市長、公安局長尚建榮專門批示，要求“制定責任制度和責任追究制度，明確時限、責任人、辦理要求”。為確保“省委書記信箱”、“省長信箱”、“市長信箱”和“廳長信箱”、“局長信箱”等來信和領導同志批示、交辦事項件件有著落，事事有回音，努力提高辦理質量和水平，現(xiàn)就有關事項通知如下： 一、認識到位，重視辦理。各單位、各部門要充分認識做好領導同志信箱來信和批示、交辦事項辦理工作的重要性，切實把抓好這項工作，作為貫徹領導指示、確保政令暢通的實際行動，作為改進工作作風、提升執(zhí)行能力的有效措施，進一步增強責任意識，認真負責、細致扎實地辦好每一件領導同志信箱來信和批示、交辦事項。要堅持“誰辦理、誰負責”的原則，加強對辦理工作的組織領導，對市局批轉的領導同志信箱來信和批示、交辦事項，各單位、各部門主要負責人要親自閱批、督辦，及時研究辦理方法，檢查指導辦理工作。同時，要根據市局批轉要求，明確辦理工作的分管負責同志和具體的承辦部門及專門承辦人，保證事事有人抓，件件能落實。 二、程序到位，規(guī)范辦理。各單位、各部門在辦理領導同志信箱來信和批示、交辦事項過程中，要嚴格按照《常州市公安局督查督辦工作規(guī)定（試行）》（常公局〔2007〕202號），切實規(guī)范領導同志信箱來信和批示、交辦事項批轉、登記、轉辦、催報、審核、報告、反饋等工作程序的辦理要求。 市局辦公室作為牽頭部門，要認真做好領導同志信箱來信和批示、交辦事項的擬辦、轉辦、督辦工作，對其中不宜轉給有關單位、部門辦理的，要直接辦理落實；對其中重點信件和重要事項，要直接協(xié)調督查。 各級辦公室、綜合科（秘書室）接到市局批轉的領導同志信箱來信和批示、交辦事項后，應按辦文要求進行登記，并立即送所在單位、部門主要負責人閱批后轉辦；轉辦工作要及時到位，市局明確，各轄市（區(qū)）局、分局應當“多辦少轉”，支隊、市局機關處室應當“只辦不轉”；要加強督辦工作，隨時掌握進展情況，適時催報辦理結果；要認真核實承辦部門及承辦人報送的辦理情況，看是否與領導同志信箱來信和批示、交辦事項的要求相符；辦理結束后，要以書面形式向市局報告辦理結果，一般不直接報送領導同志個人，統(tǒng)一由市局辦公室審核，送有關局領導簽發(fā)后，以適當?shù)男问较蛏霞夘I導機關和各級領導同志反饋。 三、要求到位，限時辦理。各單位、各部門要特別注重領導同志信箱來信和批示、交辦事項辦理工作的時效性，嚴格按照辦理工作要求，在規(guī)定時限內辦結。對上級領導機關或市局批轉有時限要求的，必須在規(guī)定時限內辦結上報。對沒有時限要求的，市局規(guī)定“省委書記信箱”、“省長信箱”、“市長信箱”和“廳長信箱”等來信應在15日內辦結并報告辦理結果；“局長信箱”，是咨詢類來信應在1日內回復，交辦類來信應在3日內回復辦理結果；領導同志批示、交辦事項，是急件的應在1至3日內反饋辦理情況，非急件應在10至15日內辦結，屬專項工作任務的應先報告部署啟動情況，并及時報告進展情況，一般應在30天內辦結。對因特殊情況不能如期辦結的，要以書面形式向市局說明原因，由市局辦公室征得上級領導機關和市局領導同意后方可緩辦。以上規(guī)定的辦理時限是最長期限，各單位、各部門應本著提高效率、能快則快的原則，落實責任，迅速辦理。 四、督查到位，認真辦理。各單位、各部門要嚴格按照市局批轉要求，認真督查落實領導同志信箱來信和批示、交辦事項。對辦理結果不符合要求的，要責成承辦部門或承辦人重新辦理，直到按要求辦結，必要時可組織力量督辦。市局辦公室、督察支隊要加強對領導同志信箱來信和批示、交辦事項辦理情況的督促檢查，嚴格實行辦理工作責任制和責任追究制，對在辦理工作中不履行職責，推諉、敷衍的，或超過辦結時限又未說明原因的，將予以通報批評，并依據《全市公安機關加強隊伍紀律作風建設執(zhí)行公開問責辦法（試行）》，視情追究相應的工作責任。 二○○八年九月六日 主題詞：領導信箱 領導批示 辦理 通知 （共印5份） 報送：市委辦公室、市政府辦公室、省廳辦公室。 常州市公安局辦公室 承辦人：李志剛 核稿：王和浩 審稿：顧 鋒 |