重視信訪工作 提高信訪工作水平
近期，戚墅堰分局組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了徐紹史部長看望信訪工作人員，并作的重要講話。徐紹史部長的講話體現(xiàn)了部黨組高度重視信訪工作，對進一步加強信訪工作，積極探索信訪工作規(guī)律，不斷提高信訪工作水平有著重要意義。大家學(xué)習(xí)了講話精神，認(rèn)清了信訪工作形勢，感到了身上肩負(fù)的責(zé)任與壓力，增添做好信訪工作的信心和決心。大家一致認(rèn)為，當(dāng)前各級政府都十分重視信訪工作，我們一定要以高度負(fù)責(zé)的精神，切實做好信訪工作，最大限度地降低信訪量，努力做到國土資源信訪問題解決在基層，解決在當(dāng)?shù)兀鉀Q在萌芽狀態(tài)。主要采取以下措施：
一、加強法律法規(guī)學(xué)習(xí)。加強信訪工作人員對新《信訪條例》、《國土資源部信訪規(guī)定》、國務(wù)院關(guān)于最嚴(yán)格土地管理的決定精神，以及其它國土資源法律、法規(guī)和政策的學(xué)習(xí)，切實增強法律意識，不斷強化自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了解決信訪問題和化解矛盾的能力。
二、重視初信初訪工作。以“早發(fā)現(xiàn)、早化解、早控制、早處置”為目標(biāo)，立足抓早、抓小、抓苗頭。今年，分局通過健全巡查制度，把各類違法用地控制在萌芽，消滅了一批；通過爭取地方黨委、政府的支持，減少了一批，切實將信訪問題解決在初始階段，解決在基層，解決在當(dāng)?shù)?。對一些影響較大，情況復(fù)雜的案件，特別是一些糾紛案件，制定周密的方案，采取得力措施，爭取多方支持，形成合力，盡可能一次性處理到位，不留隱患。
三、建立接待日和下訪制度。今年來，分局建立局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，規(guī)定每周二為分局領(lǐng)導(dǎo)接待日，規(guī)定每月月末為分局領(lǐng)導(dǎo)下訪工作日，傾聽群眾反映強烈的信訪問題，能現(xiàn)場答復(fù)的，現(xiàn)場給予了答復(fù)，不能現(xiàn)場答復(fù)的，記錄下來，指派專人通過調(diào)查了解，溝通協(xié)調(diào)，及時給予上訪群眾滿意答復(fù)。
四、建立信訪月報制度。規(guī)定每月底由國土資源所在各自責(zé)任范圍內(nèi)，將上月發(fā)生的國土資源信訪案件上報分局法規(guī)監(jiān)察科，對發(fā)生的重大信訪問題或可能造成越級上訪苗頭的要求當(dāng)天上報；對分局處理不了疑難的問題，及時上報市國土資源局和區(qū)政府，做到及時息訪。
五、建立突發(fā)事件預(yù)警機制。分局成立了突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定處理群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。定期排查全區(qū)突發(fā)性事件發(fā)生的苗頭，集中研討解決農(nóng)村征地等方面存在損害群眾利益等突出問題,切實增強防范和處理各類國土資源群體性突發(fā)事件的能力。
六、嚴(yán)格實行國土資源信訪責(zé)任追究制度。對因國土資源管理工作人員工作處置不力或故意拖延搪塞等人為因素造成重復(fù)上訪，赴省進京上訪或引發(fā)群體性突發(fā)事件，在社會上造成了不良影響和一定后果的,分局將對有關(guān)責(zé)任人做出嚴(yán)肅處理。
（戚區(qū)分局）