一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，方便群眾辦事。堅(jiān)持推行“一站式”服務(wù)，真正做到“一門受理、全程辦結(jié)”，充分體現(xiàn)了公開、公平、公正的原則，切實(shí)方便了外來(lái)客商和廣大群眾。二是簡(jiǎn)化審批程序，推進(jìn)政務(wù)公開。實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理和現(xiàn)代化辦公，所有行政審批和辦件，全部輸入微機(jī)。提供了辦照指南卡，安裝了電子顯示屏，為辦事者提供辦事指南、辦事進(jìn)程和辦事結(jié)果查詢等服務(wù)。各窗口單位將所有的審批事項(xiàng)的依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容公示在公示板、電子大屏幕、觸摸屏和區(qū)政府網(wǎng)站，方便群眾查閱。三是強(qiáng)調(diào)高效快捷，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。通過(guò)“一站式”服務(wù)，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、申報(bào)登記、一次告知、限時(shí)辦結(jié)，簡(jiǎn)化辦事程序，壓縮辦事時(shí)限，方便了服務(wù)對(duì)象，提高了工作效率。證照審批、辦理、變更全部納入大廳辦理，實(shí)現(xiàn)隨到隨辦，材料齊全的當(dāng)天辦結(jié)、立等可取，高效快捷服務(wù)受到廣大群眾的普遍歡迎。四是強(qiáng)化依法行政，推動(dòng)職能轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和檢查監(jiān)督工作，建立了《學(xué)習(xí)制度》、《窗口工作人員行為規(guī)范》等相關(guān)制度。加強(qiáng)考勤管理，工作人員上下班實(shí)行打卡管理。對(duì)進(jìn)廳的審批項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真的梳理，清理、取消不符合法律規(guī)定、妨礙公平競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)開放的行政許可審批事項(xiàng)，對(duì)依法保留的行政許可審批事項(xiàng)實(shí)行目錄管理并通過(guò)新聞媒體向全社會(huì)公布，接受社會(huì)的監(jiān)督。
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