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| 常州市信訪局2023年工作思路 | |||||||||
2023年，全市信訪系統(tǒng)將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，認(rèn)真落實(shí)《信訪工作條例》，積極探索適應(yīng)群眾新需要、體現(xiàn)時(shí)代新特征的信訪工作模式，在源頭治理、攻堅(jiān)化解、規(guī)范秩序、保障大局、打造隊(duì)伍上持續(xù)發(fā)力，全力推動(dòng)我市信訪工作高質(zhì)量發(fā)展再上新臺(tái)階。 （一）在源頭治理上著力，認(rèn)真踐行黨的群眾路線。按照國(guó)家信訪局部署要求，開(kāi)展信訪問(wèn)題源頭治理三年攻堅(jiān)行動(dòng)，進(jìn)一步提升基層化解矛盾能力，最大限度推動(dòng)群眾信訪事項(xiàng)在縣域及以下得到妥善解決。打造具有常州特色的網(wǎng)上信訪服務(wù)窗口，推進(jìn)“人民滿意窗口”建設(shè)向網(wǎng)上延伸，進(jìn)一步整合市、轄市區(qū)、鎮(zhèn)（街道）三級(jí)網(wǎng)上信訪平臺(tái)資源，真正實(shí)現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。強(qiáng)化初信初訪辦理，努力在群眾首次信訪、行政機(jī)關(guān)首次受理、承辦單位首次答復(fù)中解決問(wèn)題、化解矛盾。健全完善信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度，設(shè)立城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域、社會(huì)保障領(lǐng)域、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、退役軍人事務(wù)領(lǐng)域、教育領(lǐng)域、金融領(lǐng)域、涉法涉訴等專(zhuān)項(xiàng)工作組，加強(qiáng)對(duì)政策性、層面性問(wèn)題的調(diào)研分析，推動(dòng)問(wèn)題的批量解決，切實(shí)發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)方面的作用。 （二）在依法治理上出力，營(yíng)造規(guī)范有序信訪環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)法治宣傳和輿論引導(dǎo)，加大信訪違法案例的曝光力度，通過(guò)以案說(shuō)理、以案說(shuō)法，樹(shù)立正確的輿論導(dǎo)向和強(qiáng)大的法治權(quán)威。堅(jiān)守政策法律底線，決不能為了解決一時(shí)一地社會(huì)矛盾而突破法律底線，無(wú)原則遷就當(dāng)事人不合法訴求，防止小鬧小解決、大鬧大解決。依法打擊違法信訪行為，認(rèn)真貫徹省六部門(mén)《關(guān)于依法處理信訪活動(dòng)中違法犯罪行為的若干意見(jiàn)》精神，加大違法信訪行為的依法處置力度，對(duì)蓄意滋事、纏訪鬧訪、以訪謀利的重點(diǎn)人員，成立工作專(zhuān)班，強(qiáng)化證據(jù)收集固定，堅(jiān)決依法打擊，切實(shí)樹(shù)立起執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的鮮明導(dǎo)向，保持依法治理信訪秩序的高壓態(tài)勢(shì)。 （三）在應(yīng)急處突上用力，全力保障社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)，樹(shù)牢底線思維，進(jìn)一步總結(jié)提煉黨的二十大信訪保障成功經(jīng)驗(yàn)做法，不斷完善信訪保障工作方案。及時(shí)落地核查上級(jí)交辦的信訪信息，精準(zhǔn)研判，妥善應(yīng)對(duì)。進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急處置，完善合成研判、路地聯(lián)勤等工作機(jī)制，對(duì)失控進(jìn)京人員迅速及時(shí)查找勸返，防止在京滯留和反復(fù)登記。 （四）在隊(duì)伍建設(shè)上發(fā)力，打造專(zhuān)業(yè)化的信訪干部隊(duì)伍。突出實(shí)踐賦能，開(kāi)展信訪業(yè)務(wù)大講堂活動(dòng)，組織信訪干部上臺(tái)講、聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士上門(mén)講、先進(jìn)地區(qū)觀摩學(xué)等方式，不斷提升信訪干部的政策水平和業(yè)務(wù)能力，讓每一名信訪干部都成為群眾工作的行家里手。定期組織召開(kāi)信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升教育培訓(xùn)的系統(tǒng)性、持續(xù)性和針對(duì)性，不斷提高信訪干部履職盡責(zé)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，打造一支對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)、恪守為民之責(zé)、善做群眾工作的高素質(zhì)信訪干部隊(duì)伍，為工作開(kāi)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障。 |