常州市人民政府：
2013年，我局按照市委、市政府提出的依法行政工作相關(guān)要求，在市全面推進依法行政工作領(lǐng)導小組辦公室的指導下，以打造“傾心服務、為民城管，文明執(zhí)法、和諧城管，長效管理、數(shù)字城管，公眾參與、全民城管”新品牌為中心，加強組織領(lǐng)導，明確目標責任，落實相關(guān)措施，強化監(jiān)督管理，規(guī)范行政權(quán)力運用，增強依法行政能力，提高行政執(zhí)法效能，扎實推進依法行政工作?，F(xiàn)將2013年度我局依法行政工作情況報告如下：
一、推進依法行政工作，夯實城市管理法制基礎(chǔ)
1、法治政府建設(shè)目標明確。根據(jù)《國務院關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》、《省政府關(guān)于加快推進法治政府建設(shè)的意見》及年度全市依法行政工作要點，結(jié)合城管工作實際，我局專門制定了局年度依法行政工作要點，全面部署并指導全市城管系統(tǒng)的依法行政工作，并將依法行政任務逐項細化分解到局年度機關(guān)工作目標任務中，明確工作任務、具體措施、完成時限和責任主體，年底進行考核。每半年我局召開一次辦公會議專題聽取依法行政工作匯報,達到上下統(tǒng)一、步調(diào)一致、及時部署、及時執(zhí)行，保證工作順利開展。
2、組織機構(gòu)建設(shè)保障有力。我局成立了由局主要領(lǐng)導任組長、分管領(lǐng)導任副組長、局相關(guān)處室和下屬單位負責人為成員的“局依法行政領(lǐng)導小組”，辦公室設(shè)在局政策法規(guī)處，使依法行政工作有領(lǐng)導抓、有機構(gòu)管、有專人辦，從組織機構(gòu)上保證依法行政工作的實施。目前，局政策法規(guī)處（行政服務處）共有人員7名，其中配備了3名專職行政復議工作人員，同時，還外聘了一名律師作為法律顧問，為我局依法行政工作的有效開展提供了有力的支撐。此外，我局還建立了覆蓋全執(zhí)法系統(tǒng)的法制工作網(wǎng)絡，組建了由各單位法制員參加的QQ群，季度召開法制工作會議及案例評析會，不斷提高系統(tǒng)內(nèi)各單位、各部門依法行政水平。
3. 法律法規(guī)學習落到實處。以 “六五”普法指定教材《領(lǐng)導干部學法用法讀本》、《江蘇省大氣顆粒物污染防治管理辦法》、《常州市物業(yè)管理辦法》、《常州市行政執(zhí)法程序暫行規(guī)定》等城市管理相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定為載體，完善我局中心組學習制度和雙月學習日制度，采取個人自學與集中學習相結(jié)合，以個人自學為主，并制訂年度計劃并組織實施，確保學法計劃、內(nèi)容、時間、人員、效果“五落實”。
4. 規(guī)范性文件管理有序。高度重視立法建設(shè)，按照《江蘇省規(guī)范性文件制定和備案規(guī)定》、《市政府關(guān)于貫徹<江蘇省規(guī)范性文件制定和備案規(guī)定>的實施意見》及《常州市規(guī)范性文件管理辦法》的要求，繼續(xù)加強規(guī)范性文件的管理工作。今年，我局印發(fā)了《常州市城市管理局規(guī)范性文件管理辦法》（常城管規(guī)[2013]1號），嚴格執(zhí)行規(guī)范性文件起草、審核、確認、公布、歸檔、報備等規(guī)定。
二、鞏固隊伍規(guī)范化建設(shè)成果，提升綜合執(zhí)法水平
1．規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)。2008年和2012年我局按照輕、中、重三個檔次，兩次出臺了《常州市城市管理行政處罰自由裁量權(quán)指導意見》，今年我局又在此基礎(chǔ)上進一步細化裁量標準，制定了《關(guān)于調(diào)整部分行政處罰事項自由裁量標準的通知》（常城管執(zhí)法[2013]6號），進一步壓縮執(zhí)法人員和負有審批決定權(quán)的領(lǐng)導自由裁量空間，規(guī)范行政處罰行為，減少隨意執(zhí)法和人情化執(zhí)法現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2．嚴格規(guī)范執(zhí)法程序
（1）進一步明確執(zhí)法環(huán)節(jié)和步驟，對執(zhí)法流程進行疏理，對各級領(lǐng)導、隊員的具體執(zhí)法工作職責進行界定，制訂各《執(zhí)法案件辦理流程》、《投訴舉報辦理流程》，形成閉環(huán)式執(zhí)法管理，強化權(quán)責歸屬；制訂《日常巡查十大規(guī)定》，對日常巡查的事前、事中、事后管理要求進行再明確、再預警；在數(shù)字執(zhí)法系統(tǒng)中進行行政強制流程的功能建設(shè)。
（2）修訂廣告執(zhí)法示范文本及程序。我局下屬支隊會同局法規(guī)處與省、市法制部門和市區(qū)兩級法院溝通聯(lián)系，修訂廣告執(zhí)法示范文本及程序，以促進行政強制執(zhí)法工作的開展。
3．加強執(zhí)法隊員管理。執(zhí)法人員上崗前必須經(jīng)過資格審核和法制部門組織的崗前培訓，培訓合格頒發(fā)行政執(zhí)法證件，并每年參加年審，加蓋年審章。離職、離崗，不具備行政執(zhí)法資格，未通過年審的行政執(zhí)法證件由各級行政執(zhí)法局統(tǒng)一收繳，上報法制部門予以注銷。加強對執(zhí)法協(xié)管員的管理，嚴格按照《常州市城市管理行政執(zhí)法協(xié)管員管理規(guī)定》的要求，規(guī)范城市管理行政執(zhí)法協(xié)管員的行為。
4．著力開展學習培訓。明確全市城管行政執(zhí)法人員和城管行政執(zhí)法協(xié)管員每年不少于15天法律知識培訓，引入人機對話模式，對全市執(zhí)法隊伍進行“飛行考試”。編寫執(zhí)法工作培訓教材。我局下屬市城管行政執(zhí)法支隊與市局法規(guī)處合力編寫執(zhí)法工作培訓教材，以問答及圖文并茂的形式對不同類別的執(zhí)法工作流程進行界定，對常見的執(zhí)法問題以案說法。
5．全面推行行政指導工作。2010年我局出臺了《關(guān)于在全市城管執(zhí)法系統(tǒng)推行說理式行政執(zhí)法文書的實施意見》并將此作為年度案卷評查的重點檢查項目，2012年在全系統(tǒng)全面實現(xiàn)一般程序執(zhí)法案件的全過程說理。今年，又出臺了常州市城市管理局《全面推行行政指導工作的實施方案》，大力推行全過程說理式執(zhí)法、執(zhí)法事項提示、重大案件回訪等柔性執(zhí)法方式，并基本實現(xiàn)制度化。執(zhí)法管理過程中積極倡導“事前介入、溫馨告知、預防為主、查處為輔”的做法，繼續(xù)推行溫馨告知、友情提醒、初犯少罰或不罰等人性化執(zhí)法舉措，積極推動以執(zhí)法處罰為主向預防違章為主的轉(zhuǎn)變，以強制執(zhí)行為主向自行整改為主的轉(zhuǎn)變，以堵為主向疏堵結(jié)合，以疏為主的轉(zhuǎn)變。
6．強化文明規(guī)范執(zhí)法考評。嚴格對照《江蘇省城市管理行政執(zhí)法規(guī)范》和《常州市城市管理行政執(zhí)法文明規(guī)范執(zhí)法考評實施辦法》標準，在執(zhí)法人員開展執(zhí)法活動時，嚴格執(zhí)行著裝、儀容、行為舉止、執(zhí)法用語、執(zhí)法規(guī)范、內(nèi)部管理等規(guī)范。市、區(qū)、街道（鎮(zhèn)）領(lǐng)導加強檢查，市、區(qū)督察和中隊督察員加強日常督察，督察結(jié)果納入市政府13項長效管理考評。簽訂文明執(zhí)法承諾責任狀，行政執(zhí)法人員向行政執(zhí)法支隊承諾，行政執(zhí)法支隊向行政執(zhí)法局承諾。
7．落實行政執(zhí)法責任。每年與行政執(zhí)法崗位上的執(zhí)法人員簽訂執(zhí)法責任狀，并按照責任狀要求嚴格考核，對行政不作為、亂作為、失職瀆職、違法行政等，依法依紀追究行政執(zhí)法人員及相關(guān)領(lǐng)導責任。加強對重點崗位、重點環(huán)節(jié)存在的廉政風險點排查，制定廉政風險點防控制度，落實防控措施，著重針對“權(quán)、錢、人、物”等關(guān)鍵因素，制定《行政執(zhí)法風險點防控圖》，切實做到依法行政，規(guī)范用權(quán)。
三、健全社會矛盾防范化解機制，推進矛盾化解法制化
1、建立重大行政決策事項風險評估等制度。圍繞國務院《關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》以及市政府《關(guān)于推進社會穩(wěn)定風險評估工作的意見》，我局出臺了《常州市城市管理局關(guān)于建立重大決策事項社會穩(wěn)定風險評估機制的意見（試行）》和《重大行政決策實施后評估制度（試行）》，確定了城管系統(tǒng)重大決策事項的具體范圍，成立了局社會穩(wěn)定風險評估工作領(lǐng)導小組，提高了重大決策的科學性。此外，還出臺了《關(guān)于加強城市管理行政調(diào)解工作的實施意見》，充分發(fā)揮行政調(diào)解的積極作用，靈活、高效、低成本的解決糾紛。
2、積極做好行政訴訟應訴、行政復議辦理等工作。認真貫徹執(zhí)行行政復議法及其實施條例，推進行政復議制度建設(shè)，落實行政機關(guān)負責人行政復議出席制度，充分發(fā)揮行政復議在行政監(jiān)督、解決行政爭議、化解人民內(nèi)部矛盾和維護社會穩(wěn)定方面的重要作用。我局今年未發(fā)生行政復議案件和行政訴訟案件，共辦理下級行政機關(guān)的復議案件3起，已審結(jié)2起。
3、強化執(zhí)法監(jiān)督。我局加強與人大、政協(xié)、司法機關(guān)、新聞媒體和社會各界的溝通和聯(lián)系，形成行之有效的行政執(zhí)法監(jiān)督機制；全面邀請的行風監(jiān)督員參與執(zhí)法活動，開展執(zhí)法監(jiān)督；定期向社會各界開展行政執(zhí)法工作意見和建議的征詢和測評；對重大行政處罰或?qū)ι鐣哂衅毡橛绊懙陌讣M行重大案件回訪，督促落實整改措施；開展典型案例剖析和通報制度，實現(xiàn)法紀效果與社會效果的統(tǒng)一；開展行政執(zhí)法工作跟蹤反饋，及時向被執(zhí)法單位了解執(zhí)法效率、廉政建設(shè)情況，充分利用行政執(zhí)法投訴電話、監(jiān)督電話，有效監(jiān)督行政執(zhí)法行為。
依法行政工作永無止境，沒有最好，只有更好，城市管理依法行政工作更是任重道遠，我們相信，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)部門的大力支持和省、市法制部門的精心指導下，通過城管系統(tǒng)全體干部職工的不懈努力，不斷規(guī)范行政行為，提升隊伍形象，提高依法行政水平與效率，我局的依法行政示范點工作一定能邁上一個又一個更高的臺階！
常州市城市管理局
2013年12月23日
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