|
|||||||||
| 2014年度常州市住房公積金管理中心政府信息公開年報 | |||||||||
引 言 本年報是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，由常州市住房公積金管理中心（以下簡稱“中心”）編制的2014年度信息公開年度報告。全文包括概述、信息主動公開情況、信息依申請公開情況、行政復議、訴訟和信訪情況、信息公開的支出與收費情況以及存在的主要問題和改進措施。登入常州市政府網站政府信息公開欄目可查閱本報告的電子版（http://saaoao.cn/gi_class/gjjzx）。如對本報告有任何疑問，請與常州市住房公積金管理中心辦公室聯(lián)系。（地址：延陵中路21號709室，郵政編碼：213018，電話：0519－88127257） 一、概 述 2014年，依照推進依法行政要求，市公積金中心把政府信息公開工作作為推進依法行政的重要手段，不斷明確主體責任，擴大公開范圍，細化公開內容，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外的原則，凡是住房公積金繳存單位和職工關切、需要社會廣泛知曉的信息，均依法、全面、準確、及時地做好公開工作。 二、主動公開政府信息情況 本中心2014年度共在市住房公積金網站主動公開所有應當公開的信息144條，全文電子化達100%，其中政策法規(guī)類信息8條，占5.6%；業(yè)務工作類信息43條，占29.9%；管理動態(tài)20條，占13.8%；其它類信息73條，占50.7%。 按照《條例》和中心政務公開相關制度的規(guī)定，中心本著便民、實用、有效的原則，認真創(chuàng)新信息公開的新載體、新形式，使政務公開的形式更加符合社會發(fā)展趨勢，更加靈活多樣：（一）依托常州市政府信息公開平臺，公開住房公積金工作總結規(guī)劃、貸款政策調整、租房提取、繳存戶提取、基數(shù)調整等政策信息9條，發(fā)布政策解讀1條，公開行政審批事項目錄清單和本部門行政權力事項清單；（二）依托住房公積金網站，發(fā)布相關管理工作、服務動態(tài)61條，及時發(fā)布利率調整、貸款貼息、政策解讀等通知公告內容10條，其他類信息73條；（三）充分利用手機和網絡平臺，發(fā)送電子對賬單、基數(shù)調整培訓、貸款逾期提醒等服務短信2.37萬條，通過中心網站主任信箱和在線問答接受群眾咨詢、建議等4100余條，通過網絡發(fā)言人、12345平臺、市長信箱等渠道，答復職工群眾政策、業(yè)務、服務等方面咨詢近百余人次；（四）充分利用辦事處服務大廳、分中心服務大廳等場所，擺放業(yè)務展板16塊，印發(fā)住房公積金各類業(yè)務辦事指南11.6萬份，以及通過電子顯示屏等形式向社會公開；（五）深入工業(yè)園區(qū)、社區(qū)廣場、進駐人才市場等活動，開展現(xiàn)場咨詢服務40余場，發(fā)放宣傳資料5000多份，現(xiàn)場解答職工咨詢超過3000人次，進一步擴大住房公積金社會影響力；（六）加大政策宣傳力度，先后在報紙、電視、電臺等媒體發(fā)布宣傳稿件59篇次，發(fā)布、轉發(fā)政務微博458條，同時利用法制宣傳櫥窗專欄、《常州商會》雜志設專版4次開展針對性宣傳；（七）利用12329語音服務，加快公積金信息的快速傳遞，12329服務熱線呼入總量達到25.7萬人次，其中轉人工接通量達到11.3萬人次，轉人工接通率達到91.71%。（八）積極向市政府網站、各級簡報和業(yè)內同行發(fā)布工作動態(tài)，2014年向政府網站及時推送信息120篇，市、省和國家有關部委的信息簡報錄用中心報送信息22條；（九）通過發(fā)放住房公積金文件匯編、職工住房公積金繳存對賬單等形式，公開住房公積金制度政策。2014年共發(fā)放《常州市住房公積金文件匯編（2013）》1000余本，發(fā)放職工住房公積金繳存對賬單54萬余份；（十）組織各類政策推介會和業(yè)務培訓會60余場，培訓人數(shù)達近萬人次。 三、信息依申請公開情況 本中心2014年度未有信息公開申請。 四、復議、訴訟和信訪情況 本中心2014年度發(fā)生針對本部門有關信息公開事務的行政復議案0件；發(fā)生針對本部門有關信息公開事務的行政訴訟案0件；發(fā)生針對本部門信息公開事務有關的信訪0件。 五、信息公開的支出與收費情況 （一）工作人員情況：本中心現(xiàn)有信息公開指定人員3人，其中1人專職，2人兼職； （二）信息公開事務的經費支出情況：2014年在信息公開工作中，為保證將信息公開工作落到實處，使用經費約18.3萬元，分別用于印制《常州市住房公積金管理文件匯編》、各類業(yè)務單頁、繳存對賬單等紙質材料，印發(fā)住房公積金簡報信息，在《常州日報》、《常州晚報》等報刊媒體刊登住房公積金相關政策和信息，配備電腦、打印機等設備； （三）與復議、訴訟有關的費用支出：無復議、訴訟，因此沒有有關的費用支出； （四）對公民、法人和其他組織的收費情況：我中心對申請信息公開的公民、法人和其他組織一律不收取費用。 六、存在的主要問題和改進措施 2015年中心網站加入市政府網站群，網站建設更加規(guī)范，中心也將梳理完善政府信息公開工作制度，規(guī)范政府信息公開保密審查和依申請公開工作規(guī)程，進一步提升中心政務公開工作規(guī)范化和制度化水平，為廣大住房公積金繳存單位和職工提供更加及時、準確的政府信息，方便社會公眾了解我市住房公積金政策發(fā)布、服務管理等工作。
2015年2月3日
|