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| 關(guān)于印發(fā)《2024年常州市機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施計(jì)劃》的通知 常機(jī)管〔2024〕18號(hào) |
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各轄市（區(qū)）機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心（處），機(jī)關(guān)各處室、局屬各單位： 現(xiàn)將《2024年常州市機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施計(jì)劃》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)。
常州市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局 2024年3月11日
（此件公開(kāi)發(fā)布）
2024年常州市機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施計(jì)劃
2024年全市機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作深入貫徹落實(shí)國(guó)管局《機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作“十四五”規(guī)劃》和省局有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化工作部署，持續(xù)推進(jìn)《常州市機(jī)關(guān)事務(wù)“十四五”標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施意見(jiàn)》各項(xiàng)工作落實(shí)，進(jìn)一步深化和鞏固試點(diǎn)工作成果，著重試點(diǎn)成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用，放大試點(diǎn)效應(yīng)，著力推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)涵式發(fā)展。 一、圍繞職能建設(shè)，優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)體系框架。加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理、黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理、公務(wù)用車(chē)管理、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理、機(jī)關(guān)運(yùn)行成本和機(jī)關(guān)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)管理等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。建立健全公務(wù)用車(chē)保障一體化、公物倉(cāng)區(qū)域聯(lián)動(dòng)一體化、安全生產(chǎn)管理一體化、后勤服務(wù)保障一體化等“一體化”標(biāo)準(zhǔn)體系。完善服務(wù)保障體系建設(shè)，統(tǒng)一服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化服務(wù)管理流程、健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管制度。 二、堅(jiān)持動(dòng)態(tài)調(diào)整，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)健康發(fā)展。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施督查檢查、意見(jiàn)征求、分析研判，科學(xué)做好標(biāo)準(zhǔn)的廢、改、立。根據(jù)實(shí)際應(yīng)用新需求，清理《辦公用房信息管理規(guī)程》《計(jì)算機(jī)管理及使用》《燃?xì)鉄崴仩t管理》等舊標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)職能轉(zhuǎn)化新情況，完善《辦公用房檔案管理規(guī)程》《公共機(jī)構(gòu)能源資源統(tǒng)計(jì)管理規(guī)范》《安全技術(shù)防范系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)規(guī)范》等老標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型新發(fā)展，培樹(shù)《公物倉(cāng)資產(chǎn)出入管理規(guī)范》《公務(wù)用車(chē)市域一體化保障規(guī)范》《公共機(jī)構(gòu)新能源充電站管理規(guī)范》等新標(biāo)準(zhǔn)。 三、突出地標(biāo)建設(shè)，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)提檔升級(jí)。積極參與到國(guó)有資產(chǎn)管理、辦公用房管理、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能、公務(wù)用車(chē)管理、機(jī)關(guān)事務(wù)信息化建設(shè)、后勤服務(wù)保障等方面的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修定工作。梳理篩選以資產(chǎn)管理為基礎(chǔ)的集中統(tǒng)一管理、節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)、綠色機(jī)關(guān)建設(shè)、機(jī)關(guān)運(yùn)行保障等領(lǐng)域制度規(guī)范，重點(diǎn)把《國(guó)有資產(chǎn)配置和處置管理》、《公物倉(cāng)資產(chǎn)出入管理》、《綠色辦公區(qū)管理規(guī)范》、《公務(wù)用車(chē)區(qū)域一體化保障》《黨政機(jī)關(guān)社會(huì)化服務(wù)考核管理規(guī)范》等成熟標(biāo)準(zhǔn)提檔升級(jí)，優(yōu)先打造成適用于全?。ㄊ校┑牡胤綐?biāo)準(zhǔn)。 四、著力常態(tài)培訓(xùn)，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際運(yùn)用。一是充分利用標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)訓(xùn)中心、會(huì)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)訓(xùn)基地、機(jī)關(guān)食堂實(shí)訓(xùn)基地、設(shè)備設(shè)施實(shí)訓(xùn)基地，標(biāo)兵示范崗等實(shí)踐點(diǎn)，常態(tài)開(kāi)展崗位服務(wù)技術(shù)技能日常培訓(xùn)。行政中心及各聯(lián)勤保障點(diǎn)社會(huì)化服務(wù)單位培訓(xùn)次數(shù)不低于30次/年，服務(wù)人員人均培訓(xùn)次數(shù)不低于2次/年。二是與江蘇省常州技師學(xué)院、江蘇城鄉(xiāng)建設(shè)學(xué)校、劉國(guó)鈞高等職業(yè)學(xué)校、常州旅游商貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校、常州交通技術(shù)學(xué)院等5所院校常態(tài)開(kāi)展“校地共建大講堂”專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。圍繞新能源電車(chē)維修、暖通機(jī)電維保、消防安全防范、菜肴創(chuàng)新制作、重大會(huì)議保障、服務(wù)禮儀規(guī)范等方面以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“走出去”開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)職業(yè)技能培訓(xùn)，積極推行企業(yè)新型學(xué)徒制和現(xiàn)代學(xué)徒制的人才定向培訓(xùn)。三是依托“常州機(jī)關(guān)事務(wù)”微信公眾號(hào)載體、高職院校“云課堂”平臺(tái)，上傳成熟課程，以打卡、考試等方式對(duì)線上培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。 五、注重實(shí)施管控，提升標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)效。一是抓住重要節(jié)點(diǎn)、重點(diǎn)領(lǐng)域、扎實(shí)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施工作中存在的問(wèn)題，全面掌握標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況。加強(qiáng)與省市質(zhì)監(jiān)局、標(biāo)準(zhǔn)化研究院的合作，探索機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施機(jī)制、量化評(píng)價(jià)體系研究。二是充分利用文本、視頻、圖冊(cè)、環(huán)境、可視化考核“五位一體”標(biāo)準(zhǔn)形式，完善“實(shí)訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)勵(lì)”三項(xiàng)機(jī)制。進(jìn)一步豐富標(biāo)準(zhǔn)圖文體系，健全標(biāo)準(zhǔn)視頻教學(xué)體系，完善標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)考核體系，推進(jìn)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化一體建設(shè)，突出抓好標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過(guò)程管控，做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有記錄、有監(jiān)督。三是強(qiáng)化日考、周考、月考，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)考核，健全考核監(jiān)管體系，落實(shí)考核統(tǒng)籌管理。建立標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估評(píng)價(jià)機(jī)制，綜合運(yùn)用服務(wù)對(duì)象回訪、滿(mǎn)意度調(diào)查、內(nèi)部評(píng)價(jià)、第三方評(píng)估等形式，從標(biāo)準(zhǔn)使用頻次、適用范圍、實(shí)施效益等方面完善標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施督查、整改、評(píng)價(jià)、改進(jìn)工作閉環(huán)。 六、著眼協(xié)同發(fā)展，加強(qiáng)市域整體推進(jìn)。一是根據(jù)轄市（區(qū)）保障需求，集中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和力量，赴各轄市區(qū)對(duì)安全保衛(wèi)、機(jī)關(guān)食堂、會(huì)議服務(wù)、衛(wèi)生保潔、設(shè)備維護(hù)、綠化保養(yǎng)等服務(wù)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。二是開(kāi)展服務(wù)輪崗交流活動(dòng)，從各聯(lián)勤保障點(diǎn)及轄市（區(qū)）選派1-2名服務(wù)人員，分批次在市行政中心跟班學(xué)習(xí)安保、會(huì)務(wù)、保潔、設(shè)備設(shè)施、智能化、綠化養(yǎng)護(hù)等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)保障規(guī)范。三是定期召開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化工作交流會(huì)和服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，相互學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化工作特色作法、成功經(jīng)驗(yàn)。四是組織開(kāi)展全市范圍社會(huì)化服務(wù)技能競(jìng)賽，全面檢驗(yàn)安全保衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、食堂服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、設(shè)施設(shè)施維護(hù)、智能維護(hù)、室內(nèi)外綠植養(yǎng)護(hù)等崗位管理質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)整體水平，形成各區(qū)域同向發(fā)力的良好態(tài)勢(shì)。 七、鞏固試點(diǎn)成果，突出標(biāo)準(zhǔn)示范引領(lǐng)。一是積極加強(qiáng)與國(guó)管局、省管局等相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)接受上級(jí)部門(mén)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，認(rèn)真總結(jié)提煉做法經(jīng)驗(yàn)，形成可復(fù)制、可推廣的標(biāo)準(zhǔn)化工作常州路徑。二是努力打造全省機(jī)關(guān)食堂標(biāo)桿。營(yíng)造食堂標(biāo)準(zhǔn)文化，提升食堂硬件環(huán)境，充分展示機(jī)關(guān)食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果，為全省黨政機(jī)關(guān)食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供常州經(jīng)驗(yàn)。三是組織全市機(jī)關(guān)事務(wù)系統(tǒng)積極申報(bào)國(guó)家級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)及江蘇省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，形成一批機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)范例，全方位打造標(biāo)準(zhǔn)化工作常州品牌。四是加大標(biāo)準(zhǔn)化宣傳力度，通過(guò)制作《常州市標(biāo)準(zhǔn)化工作白皮書(shū)》《常州機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)踐》《常州機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)大事記》等匯編材料、整理2024年標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)、舉辦全市機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐聯(lián)展等活動(dòng)，進(jìn)一步濃厚建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、受益標(biāo)準(zhǔn)、傳播標(biāo)準(zhǔn)、守護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化文化氛圍。 八、加快人才培養(yǎng)，完善人才工作機(jī)制。一是統(tǒng)籌推進(jìn)各個(gè)層次和類(lèi)別的技能人才培養(yǎng)。針對(duì)不同層次、不同類(lèi)別人才的不同特點(diǎn)，拓寬培養(yǎng)途徑，整合培訓(xùn)資源，建立健全種類(lèi)齊全、層次多樣的標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)體系。二是完善以社會(huì)化服務(wù)單位為主體、上級(jí)管理部門(mén)參與、引導(dǎo)、激勵(lì)和監(jiān)管服務(wù)的社會(huì)化、市場(chǎng)化、多元化人才評(píng)價(jià)機(jī)制。推行職業(yè)技能等級(jí)制度，按照“誰(shuí)評(píng)價(jià)、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)發(fā)證”原則，發(fā)揮各單位在服務(wù)人才培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用方面的重要作用，暢通標(biāo)準(zhǔn)化人才成長(zhǎng)通道。三是健全培訓(xùn)和崗位需求信息綜合服務(wù)體系，動(dòng)態(tài)掌握服務(wù)保障需求和技能提升需求，將后勤保障人員培訓(xùn)、取證、交流、輪崗、技能大賽等信息電子化、市場(chǎng)化、網(wǎng)絡(luò)化，形成標(biāo)準(zhǔn)化人才信息全生命周期管理。四是通過(guò)崗位能手練兵、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)訓(xùn)講堂、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)競(jìng)賽、主題匯報(bào)展示等形式選樹(shù)一批服務(wù)保障工作先進(jìn)典型，表彰標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中的模范標(biāo)兵。
2024年常州市機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施計(jì)劃表
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