|
|||||||||
| 市交通運(yùn)輸局關(guān)于常州交通運(yùn)輸服務(wù)熱線電話變更的通告 常交發(fā)〔2021〕48號(hào) |
|||||||||
為貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2020〕53號(hào)）、江蘇省人民政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線的實(shí)施意見》（蘇政辦發(fā)〔2021〕81號(hào)）等文件工作要求，為加快推動(dòng)常州“12328”交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線（以下簡稱“12328”熱線）與“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線（以下簡稱“12345”熱線）雙號(hào)并行，以打造“最美窗口”的靚麗名片為指引，按照統(tǒng)一部署安排，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通告如下： 自2021年12月1日00:00起，常州市“96196”交通服務(wù)熱線停止話務(wù)接聽，市民對(duì)于常州市交通運(yùn)輸行業(yè)咨詢及投訴建議等，可撥打“12328”熱線或“12345”熱線。 “12328”是全國統(tǒng)一的交通運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)監(jiān)督電話。常州“12328”熱線實(shí)行7×24小時(shí)對(duì)外服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋公路、水路、道路運(yùn)輸、城市客運(yùn)等交通運(yùn)輸領(lǐng)域的信息咨詢、投訴舉報(bào)、意見建議等。 “96196”熱線標(biāo)識(shí)將陸續(xù)更換為“12328”熱線標(biāo)識(shí)，在此期間如給廣大市民帶來不便，敬請(qǐng)諒解，有相關(guān)問題可撥打“12328”熱線進(jìn)行咨詢。 常州市交通運(yùn)輸局 2021年11月30日 （此件公開發(fā)布） |