|
|||||||||
| 12345平臺(tái)6月份運(yùn)行情況通報(bào) | |||||||||
6月，常州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（以下簡(jiǎn)稱(chēng)12345熱線）共受理企業(yè)群眾訴求15.38萬(wàn)件，同比（15.18萬(wàn)件）上升1.30%，即時(shí)接通率98.47%。在線答復(fù)11.79萬(wàn)件，形成工單交成員單位辦理3.59萬(wàn)件。截至6月30日，各成員單位處理反饋3.34萬(wàn)件，平臺(tái)實(shí)際回訪率100%，群眾滿(mǎn)意率99.56%。 溧陽(yáng)市12345中心受理企業(yè)群眾訴求9278件，金壇區(qū)12345分中心受理企業(yè)群眾訴求1.01萬(wàn)件。 |