本時(shí)段，共受理市民新型冠狀病毒感染類訴求125件，其中12345平臺(tái)直接答復(fù)104件，占訴求總量的83%，派發(fā)工單21件（衛(wèi)健委7件，鐘樓區(qū)5件，武進(jìn)區(qū)3件，新北區(qū)3件，天寧區(qū)2件，溧陽(yáng)市1件）。
主要類別
數(shù)量
主要咨詢內(nèi)容
核酸檢測(cè)類
68
主要反映核酸檢測(cè)點(diǎn)管理混亂、檢測(cè)報(bào)告延遲、核酸與抗原結(jié)果不一致、單管檢測(cè)、抗原檢測(cè)等問(wèn)題
就診類
17
主要反映醫(yī)院就診問(wèn)題
藥品類
10
主要咨詢防疫藥品購(gòu)買、健康愛心包發(fā)放等問(wèn)題
其他類
30
主要反映新冠疫苗接種等問(wèn)題