|
|||||||||
| 常州市住房公積金管理中心2023年工作總結(jié)和2024年工作計(jì)劃 常公積金〔2024〕6號(hào) |
|||||||||
2023年，在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的指引下、在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)監(jiān)管部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，面對(duì)房地產(chǎn)市場供求關(guān)系發(fā)生重大變化的新形勢，中心全面學(xué)習(xí)、全面把握、全面落實(shí)黨的二十大精神和習(xí)近平總書記對(duì)江蘇工作歷次重要講話重要指示精神，緊緊圍繞奮力沖刺“GDP萬億之城”、全力推進(jìn)“新能源之都建設(shè)”的目標(biāo)任務(wù)，以當(dāng)表率、做示范、走在前的果敢擔(dān)當(dāng)，統(tǒng)籌推進(jìn)固基礎(chǔ)、穩(wěn)市場、促轉(zhuǎn)型、優(yōu)服務(wù)、防風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)黨建，較好完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，有力推動(dòng)了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。 一、2023年業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況 （一） 制度覆蓋 全年新增開戶單位6296家，完成年度計(jì)劃的104.93%，同比下降3.17%。年末繳存單位6.3萬家。新增開戶人數(shù)16.84萬人，完成年度計(jì)劃的105.25%，同比下降10.66%。年末住房公積金繳存人數(shù)110.3萬人，其中靈活就業(yè)人員繳存8.02萬人。 （二） 繳存使用 全年繳存住房公積金208.66億元（含結(jié)息），完成年度計(jì)劃的101.79%，同比增長7.39%。年末繳存余額558.73億元。 全年提取住房公積金144.18億元，完成年度計(jì)劃的106.8%，同比增長13.17%；提取率69.1%。發(fā)放住房公積金貸款2.63萬戶、148.58億元，發(fā)放金額完成年度計(jì)劃的165.09%，同比增長162.37%?；厥兆》抗e金貸款69.2億元，同比上升13.67%。年末貸款余額517.47億元。 （三） 資金運(yùn)營 全年實(shí)現(xiàn)增值收益6.51億元，完成年度計(jì)劃的115.22%，同比增長2.84%。計(jì)提貸款風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金3.9億元，計(jì)提廉租住房建設(shè)補(bǔ)充資金2.17億元。年末，住房公積金個(gè)貸率92.62%，同比上升3.98個(gè)百分點(diǎn)；個(gè)貸逾期率為0。 二、2023年主要工作 （一）砥礪奮進(jìn)之姿，多措并舉書寫實(shí)干爭先的“發(fā)展答卷” 1.在歸集擴(kuò)面上著力，厚實(shí)保障之基。一是鞏固擴(kuò)面體系。溧陽分中心組織召開全市12個(gè)鎮(zhèn)（區(qū)）擴(kuò)面協(xié)作簽約會(huì)議，將擴(kuò)面指標(biāo)分解到各鎮(zhèn)（區(qū)）；金壇分中心組織召開全區(qū)住房公積金工作會(huì)議，部署擴(kuò)面工作，住房公積金重點(diǎn)工作被列入當(dāng)?shù)亍拔宕笮袆?dòng)”工作清單；武進(jìn)分中心實(shí)現(xiàn)擴(kuò)面指標(biāo)連續(xù)第14年列入鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）考核任務(wù)；新北分中心開展住房公積金網(wǎng)格化管理創(chuàng)新試點(diǎn)，建立鎮(zhèn)（街道）住房公積金工作網(wǎng)絡(luò)；直屬分中心成立擴(kuò)面工作小組，明確工作職責(zé)，壓緊壓實(shí)擴(kuò)面工作責(zé)任。二是加強(qiáng)政策宣傳。通過走訪社區(qū)企業(yè)、參加招聘會(huì)、召開政策宣傳推介會(huì)和基數(shù)調(diào)整培訓(xùn)會(huì)、開展志愿者普法活動(dòng)等方式，宣傳繳存使用政策，提升企業(yè)規(guī)范建繳住房公積金的自覺、提高職工維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)。中心行政執(zhí)法普法工作被省住建廳通報(bào)表揚(yáng)。開展住房公積金支持“青春留?！边M(jìn)校園活動(dòng)，向在常高校和職業(yè)院校學(xué)生征集宣傳口號(hào)、海報(bào)、視頻作品1400余份，政策知曉率不斷提升、影響力持續(xù)擴(kuò)大。今年，共有11075名2023屆、8917名2024屆畢業(yè)生申請(qǐng)享受開戶補(bǔ)貼。三是強(qiáng)化數(shù)字賦能。開展“企業(yè)信用信息在住房公積金領(lǐng)域的使用”課題研究，建設(shè)網(wǎng)格化管理與服務(wù)平臺(tái)，對(duì)市監(jiān)、社保、稅務(wù)、公積金的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，篩選重點(diǎn)企業(yè)清單，為分中心的擴(kuò)面服務(wù)工作提供數(shù)據(jù)支撐。四是完成基數(shù)調(diào)整。主動(dòng)對(duì)接省內(nèi)同行和市人社、統(tǒng)計(jì)等部門，了解基數(shù)認(rèn)定和最低工資標(biāo)準(zhǔn)等情況；制定工作方案，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，8月底按期圓滿完成基數(shù)調(diào)整工作。全年共有4.3萬家單位、98.12萬職工參加基數(shù)調(diào)整，參調(diào)比例分別為91.29%和98.89%；調(diào)整后，應(yīng)調(diào)單位月應(yīng)繳額達(dá)13.94億元，增長5.11%；應(yīng)調(diào)單位人均月應(yīng)繳額為1405.44元，增長4.39%。 2.在政策調(diào)整上發(fā)力，突出民生屬性。一是實(shí)施商轉(zhuǎn)公貸款的“以貸還貸”方式，減輕繳存人的還款壓力和自籌資金壓力。全年共受理商轉(zhuǎn)公貸款15000筆87.5億元，金額占公積金貸款的57.74%，為繳存人節(jié)省利息19.53億元。二是調(diào)整提取住房公積金支付房租的政策，提高租房提取額度和次數(shù)。全年租房提取29.65萬筆15.01億元，提取筆數(shù)、提取額分別同比增長89.58%和54.82%。三是加大對(duì)人才購房的支持力度，助力全市人才工作高質(zhì)量發(fā)展。將非企業(yè)引進(jìn)的人才和2021年之前引進(jìn)的人才也納入優(yōu)惠貸款政策支持范圍，提高各類人才的貸款額度。全年各類人才申請(qǐng)貸款1203筆11.76億元，為各類人才節(jié)省利息約2.62億元。四是提高多孩家庭的貸款額度，加大對(duì)積極生育政策的支持力度。全年多孩家庭申請(qǐng)貸款956筆6.95億元，為多孩家庭節(jié)省利息約1.55億元。五是迭代優(yōu)化使用政策，促進(jìn)房地產(chǎn)市場的平穩(wěn)健康發(fā)展。通過支持提取住房公積金支付購房（首付）款、普惠性提高最高貸款額度、提高貸款配貸系數(shù)、取消住房公積金可貸額度與個(gè)人住房公積金賬戶留存余額掛鉤的限制、加大對(duì)有關(guān)對(duì)象首次住房公積金貸款額度支持力度、實(shí)施住房公積金“帶押過戶”貸款等舉措，進(jìn)一步支持剛性和改善性住房需求，減輕購房人的資金籌措壓力，簡化交易流程?！冻Ｖ菔谐雠_(tái)公積金新政支持剛性和改善性住房需求》被省政府辦公廳《每日要情》錄用，并獲得省政府領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示。 3.在安全管理上用力，筑牢安全屏障。一是保障資金穩(wěn)健運(yùn)行。制定《2023年住房公積金資金競爭性存放實(shí)施方案》，明確各部門職責(zé)、調(diào)整評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化操作流程，進(jìn)一步規(guī)范資金競爭性存放工作的組織與實(shí)施，今年共組織實(shí)施三批累計(jì)58億元的定期資金存放。開展“住房公積金會(huì)計(jì)結(jié)算體系研究”課題研究，建立活期資金測算模型，實(shí)現(xiàn)住房公積金活期資金需求的分析與計(jì)算。制定《住房公積金流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》，開發(fā)每周資金需求測算功能模塊，加強(qiáng)資金管理和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)防控。調(diào)整住房公積金提取政策，限制多人頻繁買賣同一套住房申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金，防范騙提套取行為，保障資金安全。二是完善內(nèi)控體系建設(shè)。推進(jìn)中心內(nèi)控系統(tǒng)與省預(yù)算一體化系統(tǒng)的整合，實(shí)現(xiàn)預(yù)算下達(dá)、費(fèi)用審批、集中支付和會(huì)計(jì)核算的全生命周期閉環(huán)管理。通過設(shè)立績效目標(biāo)，跟蹤績效進(jìn)度，加強(qiáng)預(yù)算績效管理，提高財(cái)政資金使用效益。堅(jiān)持預(yù)決算的申報(bào)及“雙公開”，接受社會(huì)監(jiān)督。制定《常州市住房公積金財(cái)務(wù)管理制度》，將公務(wù)卡使用納入財(cái)政一體化預(yù)算執(zhí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控范圍，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)出納、主辦、費(fèi)用審核等設(shè)置不相容崗位，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理各環(huán)節(jié)交叉監(jiān)督。制定《采購管理辦法》，加強(qiáng)采購管理，規(guī)范采購行為，防范采購風(fēng)險(xiǎn)。三是打造網(wǎng)絡(luò)綜合安全保障體系。制定《電子政務(wù)項(xiàng)目管理辦法》《信息化運(yùn)維項(xiàng)目管理辦法》，構(gòu)建職責(zé)明確、操作規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)安全與項(xiàng)目管理體系。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用接口進(jìn)行全面梳理及安全測試，完善物理、應(yīng)用和管理多層次網(wǎng)絡(luò)安全體系架構(gòu)。開展以“筑牢網(wǎng)安屏障，守護(hù)安居夢想”為主題的2023年網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)，邀請(qǐng)安全公司專家作敏感數(shù)據(jù)及個(gè)人信息保護(hù)專題培訓(xùn)，開展“永恒之藍(lán)”數(shù)據(jù)竊取攻擊與應(yīng)急處置為主題的攻防演練，提升網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)與業(yè)務(wù)技能。中心榮獲全市網(wǎng)絡(luò)安全工作責(zé)任制落實(shí)先進(jìn)單位，《數(shù)字賦能公積金信用體系》被評(píng)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型網(wǎng)絡(luò)安全創(chuàng)新應(yīng)用案例。 （二）高揚(yáng)改革之帆，全力以赴書寫銳意進(jìn)取的“創(chuàng)新答卷” 1.在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上求突破。編制數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度項(xiàng)目任務(wù)清單，明確重點(diǎn)任務(wù)目標(biāo)，細(xì)化工作內(nèi)容。一是在行業(yè)內(nèi)率先探索構(gòu)建數(shù)據(jù)資源體系。制定《數(shù)據(jù)管理體系建設(shè)實(shí)施意見》《2023年度數(shù)據(jù)管理體系建設(shè)工作要點(diǎn)》，統(tǒng)籌規(guī)劃數(shù)據(jù)管理體系建設(shè)工作；制定元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)安全等5個(gè)管理辦法，發(fā)布基礎(chǔ)數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等3個(gè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)資源接入、數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)服務(wù)開發(fā)等3個(gè)技術(shù)規(guī)范。住建部住房公積金監(jiān)管司專門發(fā)函對(duì)中心支持監(jiān)管司加快推進(jìn)住房公積金數(shù)字化發(fā)展工作表示感謝。二是建成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)場景化分析系統(tǒng)。制定《系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施方案》《數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計(jì)說明書》；建立“五個(gè)層級(jí)三大庫”的數(shù)倉架構(gòu)；建設(shè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)門戶，提供可視化的數(shù)據(jù)查詢、檢索和共享服務(wù)；完成113張智能報(bào)表的設(shè)計(jì)開發(fā)，建成樓盤畫像、繳存人畫像等4類畫像服務(wù)，打造大屏、移動(dòng)、PC等3類管理駕駛艙41個(gè)主題的數(shù)據(jù)決策支持。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)場景化分析系統(tǒng)項(xiàng)目順利通過專家組竣工驗(yàn)收。三是實(shí)施“智慧公積金2023”項(xiàng)目建設(shè)。編制電子政務(wù)項(xiàng)目建議書，項(xiàng)目通過市發(fā)改委立項(xiàng)，并完成招標(biāo)采購。對(duì)業(yè)務(wù)控制規(guī)則、核心算法進(jìn)行梳理，形成核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和協(xié)同管理平臺(tái)2份用戶需求說明書。四是推進(jìn)信息系統(tǒng)入駐政務(wù)云。申請(qǐng)開通云虛擬機(jī)397臺(tái)、高階服務(wù)12項(xiàng)，配置訪問策略289條，完成2000多萬份約4T的非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)遷入云對(duì)象存儲(chǔ)。五是濃厚數(shù)字文化氛圍。開展“住房公積金數(shù)據(jù)治理方案”課題研究，赴市大數(shù)據(jù)管理中心、城市運(yùn)行指揮中心、市人社局、建設(shè)銀行等部門進(jìn)行調(diào)研，邀請(qǐng)專家開展“數(shù)字人民幣”等主題授課，培養(yǎng)員工數(shù)字化思維意識(shí)和知識(shí)技能，提升數(shù)字素養(yǎng)?！耙詳?shù)字賦能打造住房公積金網(wǎng)格化管理與服務(wù)”榮獲常州市政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型特色創(chuàng)新工作“轉(zhuǎn)型引領(lǐng)獎(jiǎng)”。 2.在優(yōu)化營商環(huán)境上出實(shí)招。一是新建住房公積金工作站25個(gè)，進(jìn)一步延伸服務(wù)觸點(diǎn)，提升“就近辦”服務(wù)能力。全市已建成住房公積金工作站46個(gè)，覆蓋74%以上的鎮(zhèn)（街道）。二是主動(dòng)走訪擬上市企業(yè)，宣傳住房公積金繳存政策，引導(dǎo)企業(yè)依法為職工繳存住房公積金，助推企業(yè)上市進(jìn)程。今年共開具上市證明材料404份。三是在新北分中心開展“分中心專管員+鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）協(xié)理員+受托銀行客戶經(jīng)理”的網(wǎng)格化服務(wù)試點(diǎn)工作，構(gòu)建“多渠道政策咨詢、VIP業(yè)務(wù)辦理、聯(lián)合辦投訴舉報(bào)、合力推擴(kuò)面繳存”的服務(wù)新格局。申報(bào)的《住房公積金繳存數(shù)據(jù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用》被評(píng)為2023年度常州市“揭榜掛帥”信用應(yīng)用創(chuàng)新示范案例。中心獲評(píng)全市“優(yōu)化營商環(huán)境工作”（數(shù)字政府）先進(jìn)集體。 3.在提升治理效能上見真章。一是制定《關(guān)于深化審計(jì)問題整改提升審計(jì)監(jiān)督效能的有關(guān)意見》，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)、機(jī)關(guān)紀(jì)委、組織人事等部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，將“單人攔網(wǎng)”升級(jí)為“立體防守”。按年度工作計(jì)劃，開展內(nèi)部審計(jì)。全年共完成12個(gè)項(xiàng)目的日常審計(jì)、4個(gè)項(xiàng)目的專項(xiàng)審計(jì)、6次突擊審計(jì)，提出審計(jì)建議11條、整改意見23條。二是開展季度外部測評(píng)，進(jìn)行內(nèi)部視頻抽查，優(yōu)化滿意度評(píng)價(jià)和“好差評(píng)”管理，狠抓作風(fēng)建設(shè)提升，加強(qiáng)服務(wù)的規(guī)范化管理。全年共發(fā)現(xiàn)并整改環(huán)境衛(wèi)生、儀容儀表和客戶接待等各類問題161個(gè)。三是扎實(shí)推進(jìn)治理體系建設(shè)，切實(shí)將治理體系建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的治理效能。專班化推進(jìn)“住房公積金管理與服務(wù)”國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)40項(xiàng)，標(biāo)準(zhǔn)化體系架構(gòu)已初步建成。標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目通過省市監(jiān)局組織的中期評(píng)審。制定《關(guān)于推進(jìn)常州市住房公積金管理中心服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見》，正著手構(gòu)建線上線下一體聯(lián)動(dòng)、高效運(yùn)行的住房公積金服務(wù)體系。制定《住房公積金公職律師管理辦法》《住房公積金自由裁量標(biāo)準(zhǔn)》，完善住房公積金依法行政制度體系。 （三）恪守為民之責(zé)，用情用力書寫服務(wù)群眾的“民生答卷” 1.聚焦“解民憂”，深化數(shù)字賦能政務(wù)服務(wù)。上線繳存業(yè)務(wù)全域通辦的系統(tǒng)功能，打破業(yè)務(wù)辦理的區(qū)域壁壘；在全市139臺(tái)政務(wù)服務(wù)一體機(jī)、277臺(tái)江南銀行自助機(jī)部署19項(xiàng)住房公積金高頻服務(wù)事項(xiàng)，增加了中國銀行、工商銀行、交通銀行、常州住房4個(gè)APP的線上業(yè)務(wù)辦理渠道，新增12項(xiàng)公積金服務(wù)接入“蘇服辦”，將企業(yè)緩繳降比等便民利企政策部署至“政企通平臺(tái)”，推動(dòng)89項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)的“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。全年線上辦理單位業(yè)務(wù)69.88萬筆、個(gè)人提取及還貸業(yè)務(wù)104.33萬筆，均占業(yè)務(wù)總量的83%以上。年末，共有109.59萬名繳存人和3.44萬家繳存單位開通線上業(yè)務(wù)。 2.聚焦“順民意”，推出系列便民利民舉措。實(shí)現(xiàn)個(gè)人證明事項(xiàng)“亮碼可辦”；先行試點(diǎn)推動(dòng)租房提取業(yè)務(wù)接入“長三角一網(wǎng)通辦”平臺(tái)；優(yōu)化退休提取線上辦理流程；在微信公眾號(hào)部署“智能客服”、上線全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)首個(gè)智能語音客服，實(shí)現(xiàn)“7×24小時(shí)”不間斷咨詢服務(wù)。推動(dòng)靈活就業(yè)人員參加住房公積金制度試點(diǎn)工作、“公積金支持青春留常補(bǔ)貼2300萬元”，納入我市“532”發(fā)展戰(zhàn)略2023年度重點(diǎn)項(xiàng)目、全面深化改革工作項(xiàng)目和民生實(shí)事項(xiàng)目；持續(xù)推動(dòng)靈活就業(yè)人員參加住房公積金制度試點(diǎn)工作，讓更多人群享受到政策紅利，全年新增靈活就業(yè)人員繳存2.06萬人,完成全年計(jì)劃的137.33%，當(dāng)月新增人員實(shí)繳率、累計(jì)貸款人數(shù)等2項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)12個(gè)月位居全國首批6個(gè)試點(diǎn)城市首位；推進(jìn)住房公積金支持“青春留?！庇?jì)劃，支持在常高校畢業(yè)生留常就業(yè)創(chuàng)業(yè)，今年共為8723名2022屆畢業(yè)生發(fā)放留常繳存補(bǔ)貼2180.75萬元、6758名2023屆畢業(yè)生發(fā)放開戶補(bǔ)貼202.74萬元；享受開戶補(bǔ)貼的2022屆畢業(yè)生留常就業(yè)創(chuàng)業(yè)的達(dá)70%，其中外地畢業(yè)生占68.6%。“住房公積金助力8723名高校畢業(yè)生‘青春留?！北辉u(píng)為2023年度常州市民生實(shí)事項(xiàng)目“優(yōu)秀典型案例”。推進(jìn)“寓見公積金”服務(wù)品牌建設(shè)。在全市首批28個(gè)三星級(jí)以上人才公寓，建設(shè)龍城紅色驛站與“寓見公積金”聯(lián)合服務(wù)陣地，為新市民青年人特別是新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體提供紅色教育、暖心服務(wù)、安居指南、志愿幫扶等服務(wù)，推動(dòng)政策紅利、安居便利、租購福利“三利”直達(dá)。繼續(xù)支持城鎮(zhèn)老舊小區(qū)居民提取住房公積金用于加裝電梯等自住住房改造，全年共受理加裝電梯提取81筆，提取金額合計(jì)423.98萬元。中心被評(píng)為市既有住宅加裝電梯工作優(yōu)秀集體。 3.聚焦“暖民心”，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效。采取“點(diǎn)評(píng)會(huì)”“晨務(wù)會(huì)”“微講座”、師傅“講學(xué)”與徒弟“取經(jīng)”結(jié)對(duì)子等方式，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，傳授操作經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)技巧；通過季度崗位練兵、“我看視頻找差距”等途徑，找不足，補(bǔ)短板；制定“星級(jí)服務(wù)崗”評(píng)選方案，激發(fā)服務(wù)意識(shí)，鼓勵(lì)員工提高服務(wù)能力和水平。全年柜面服務(wù)優(yōu)秀率為98.52%。直屬分中心作為全國住房公積金系統(tǒng)服務(wù)三年行動(dòng)年度表現(xiàn)突出星級(jí)服務(wù)崗被住建部通報(bào)表揚(yáng)。落實(shí)《信訪工作條例》，深入開展“信訪突出問題攻堅(jiān)化解鞏固提升年”行動(dòng)。全年，按期辦結(jié)信訪48件，群眾滿意率100%，中心榮獲信訪工作考核先進(jìn)單位。組織《江蘇省行政程序條例》和行政執(zhí)法實(shí)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，加大職工投訴處置力度，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。全年受理住房公積金投訴案件735起，為394名職工追繳住房公積金905.47余萬元。《全國率先實(shí)施住房公積金支持高職院校畢業(yè)生“青春留?！薄窐s獲市法治惠民實(shí)事優(yōu)秀項(xiàng)目三等獎(jiǎng)。 （四）永葆趕考之心，堅(jiān)定不移書寫創(chuàng)先爭優(yōu)的“黨建答卷” 1.扎實(shí)開展主題教育，推動(dòng)理論武裝入腦入心入行。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，制定相關(guān)方案6個(gè)，召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議4次，專題研究推進(jìn)工作10次。二是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。召開理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)（擴(kuò)大）會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)重要會(huì)議精神；舉辦讀書班，通過集中理論學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、邀請(qǐng)黨校教授進(jìn)行專題輔導(dǎo)等方式，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想。三是落實(shí)各項(xiàng)重點(diǎn)舉措。大興調(diào)查研究，圍繞“六個(gè)深化一個(gè)聚焦”，深入比亞迪、河海大學(xué)常州校區(qū)、金鳳凰人才公寓等開展調(diào)研14場次，形成調(diào)研報(bào)告9篇，著力解決群眾之盼、企業(yè)之難、發(fā)展之需。深入檢視整改，聚焦群眾 “貸不夠、提不足”的痛點(diǎn)，以及住房公積金線上服務(wù)指導(dǎo)不到位、維護(hù)職工繳存權(quán)益支持力不足等難點(diǎn)，形成主題教育整改的6項(xiàng)問題清單，為群眾解決存量房交易成本高等實(shí)際問題24個(gè)，檢視整改有關(guān)做法被市簡報(bào)推廣。 2.提高黨建工作實(shí)效，爭創(chuàng)模范機(jī)關(guān)。一是突出凝心鑄魂。組織“七一”習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想暨黨內(nèi)法規(guī)知識(shí)競賽，不斷激發(fā)學(xué)用新思想的熱情。全年開展理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)18次、主任辦公會(huì)會(huì)前集體學(xué)習(xí)42次。其中，組織領(lǐng)導(dǎo)班子交流研討12場次，重點(diǎn)發(fā)言40人次，現(xiàn)場研學(xué)3場次，集體學(xué)法16次。《以人民為中心全面推進(jìn)住房公積金法治“三結(jié)合”》獲得學(xué)習(xí)習(xí)近平法治思想優(yōu)秀心得體會(huì)三等獎(jiǎng)。中心黨組理論學(xué)習(xí)中心組被表彰為先進(jìn)集體。二是突出規(guī)范化建設(shè)。強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨建“頂層設(shè)計(jì)”，開展“新時(shí)代落實(shí)基層黨建責(zé)任”課題研究，構(gòu)建責(zé)任體系、能力體系與評(píng)價(jià)體系有機(jī)銜接、相互支撐的大黨建格局。制定《黨支部基礎(chǔ)性工作對(duì)照手冊》，建立黨支部基礎(chǔ)性工作季度調(diào)研檢查機(jī)制，形成“平時(shí)督、定期查、年底考”的黨建考核模式。按程序組織退休干部黨支部換屆選舉。以“常有安居 積金惠民”黨建示范點(diǎn)培育創(chuàng)建工作為牽引，創(chuàng)新“1+3+N”工作載體，爭創(chuàng)特色支部和書記工作室。機(jī)關(guān)黨委被評(píng)為全省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)先進(jìn)基層黨組織。三是突出意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)防范。黨組研究部署意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作，落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制。完善宣傳工作機(jī)制，發(fā)布2023年宣傳工作要點(diǎn)和日歷，制定宣傳工作考核細(xì)則和“三審三?！敝贫龋訌?qiáng)宣傳工作謀劃部署，強(qiáng)化宣傳內(nèi)容的審核把關(guān)，確保所發(fā)布內(nèi)容始終堅(jiān)持正確的思想導(dǎo)向。開展各類宣傳陣地意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治和網(wǎng)站安全管理自查工作，完成網(wǎng)站服務(wù)廳域名的整改。開展政策成效亮點(diǎn)、“最美公積金人”等宣傳，強(qiáng)化正面宣傳、正向引導(dǎo)，提升中心行業(yè)形象和影響力。開展線上問卷調(diào)查6次，跟蹤服務(wù)滿意度、政策落實(shí)、群眾需求等情況，充分發(fā)揮“探頭”“哨兵”作用。全年向“兩辦”報(bào)送信息166篇，被錄用43篇，其中被省級(jí)錄用3篇，被省政府領(lǐng)導(dǎo)批示1次；在新華網(wǎng)、現(xiàn)代快報(bào)、常州日?qǐng)?bào)等媒體宣傳127次；中心官微推送信息61篇，中心網(wǎng)站發(fā)布動(dòng)態(tài)信息128條?！笆玛P(guān)住房公積金使用，11月1日起施行，速看新政！”等閱讀量達(dá)10萬+。四是突出文明創(chuàng)建工作。積極申報(bào)市級(jí)文明單位，制定《2022—2024年市級(jí)文明單位創(chuàng)建工作方案》；落實(shí)茅山老區(qū)塹口村結(jié)對(duì)幫促項(xiàng)目；參加市級(jí)機(jī)關(guān)“先鋒書記服務(wù)直通車”住房公積金專場直播、先鋒書記新能源園區(qū)行、關(guān)愛有家等活動(dòng)；組織黨員深入新北三井、天寧香緹灣、金壇岸頭佳園等社區(qū)開展“雙報(bào)到雙服務(wù)”志愿服務(wù)200余人次。“寓見公積金”獲常州市第五批優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌提名獎(jiǎng)。成立中心青年工作委員會(huì)，教育引導(dǎo)青年在為民服務(wù)、突擊隊(duì)作用發(fā)揮、參與公益活動(dòng)中展現(xiàn)青春風(fēng)采、貢獻(xiàn)青春智慧和力量。溧陽分中心被命名為“第21屆全國青年文明號(hào)”。 3.堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨，筑牢廉潔從業(yè)堤壩。一是壓實(shí)責(zé)任主體。把握“四全”要求，完善全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任“三單兩書”體系，層層壓實(shí)管黨治黨責(zé)任。召開全面從嚴(yán)治黨專題會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)市紀(jì)委十三屆三次會(huì)議精神和市級(jí)機(jī)關(guān)年度黨建工作會(huì)議精神，部署安排全年全面從嚴(yán)治黨工作，明確“六個(gè)突出、五個(gè)堅(jiān)持”具體工作舉措，推動(dòng)建立“黨組研究、專題推進(jìn)、全程督導(dǎo)、述職考評(píng)”工作機(jī)制。二是強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)。加強(qiáng)因私出國（境）管理監(jiān)督工作，將中心全部在編人員均納入登記備案范圍，在OA系統(tǒng)中建立出國（境）證件信息庫及證件領(lǐng)用管理。從權(quán)力運(yùn)行、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、數(shù)據(jù)管理三個(gè)方面梳理重控廉潔風(fēng)險(xiǎn)隱患點(diǎn)42個(gè)。邀請(qǐng)“反腐倡廉走基層”宣講團(tuán)成員專題輔導(dǎo)2場次，編印《廉潔從業(yè)學(xué)習(xí)資料》，發(fā)放廉潔過節(jié)短信500余條，不斷增強(qiáng)黨員干部法紀(jì)意識(shí)、廉潔意識(shí)，持續(xù)打造“清風(fēng)積金”廉潔文化品牌。三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。制定實(shí)施干部教育培訓(xùn)規(guī)劃，有的放矢地加強(qiáng)專業(yè)訓(xùn)練和實(shí)踐鍛煉，不斷增強(qiáng)干部推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展本領(lǐng)、服務(wù)群眾本領(lǐng)、防范化解風(fēng)險(xiǎn)本領(lǐng)，加強(qiáng)斗爭精神和斗爭本領(lǐng)養(yǎng)成。全年共組織對(duì)外培訓(xùn)12場253人次、內(nèi)部培訓(xùn)38場1009人次、外送培訓(xùn)5場6人次。加強(qiáng)輪崗交流，引導(dǎo)干部在不同環(huán)境、不同崗位經(jīng)受鍛煉，幫助干部彌補(bǔ)知識(shí)弱項(xiàng)、能力短板和經(jīng)驗(yàn)盲區(qū)，增強(qiáng)干部隊(duì)伍活力，全年共有7名干部和7名員工進(jìn)行交流輪崗。選派5名干部到市紀(jì)委監(jiān)委、市委巡察辦跟班鍛煉，不斷提升紀(jì)檢干部隊(duì)伍能力水平，持續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)委建設(shè)。 在看到成績的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到中心在高質(zhì)量發(fā)展中也存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)：管理與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化水平還需持續(xù)提升；服務(wù)體系的建設(shè)進(jìn)程還需進(jìn)一步提速；執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)與執(zhí)法體系構(gòu)建還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；網(wǎng)絡(luò)安全和意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)方面的防范能力還要進(jìn)一步強(qiáng)化。 三、2024年工作計(jì)劃 2024年，中心將以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，圍繞“新時(shí)代住房公積金高質(zhì)量發(fā)展”深化年主題，以走在前、做示范的擔(dān)當(dāng)作為，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)，以進(jìn)促穩(wěn)、先立后破，著力補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、固底板、揚(yáng)優(yōu)勢，在推進(jìn)房地產(chǎn)市場向新的發(fā)展模式平穩(wěn)過渡中探索新經(jīng)驗(yàn)，在推進(jìn)制度覆蓋上取得新突破，在推進(jìn)公積金管理與服務(wù)上實(shí)現(xiàn)新提升，在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作上中展現(xiàn)新作為，為創(chuàng)新服務(wù)“532”發(fā)展戰(zhàn)略作出新的更大貢獻(xiàn)。 （一）主要業(yè)務(wù)指標(biāo) 全年新增開戶單位5000家；新增開戶人數(shù)13萬人，其中新增靈活就業(yè)人員繳存1萬人；新增住房公積金繳存207億元；發(fā)放住房公積金個(gè)人住房貸款150億元；住房公積金貸款逾期率控制在0.1‰以內(nèi)；實(shí)現(xiàn)住房公積金增值收益7.42億元。 （二）主要工作措施 一是加強(qiáng)黨的建設(shè)。加強(qiáng)黨員的經(jīng)常性思想政治教育工作，持續(xù)推動(dòng)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想深化、內(nèi)化、轉(zhuǎn)化。建立“基礎(chǔ)性工作季度調(diào)研檢查+年度述職評(píng)議考核”相結(jié)合的全過程黨支部考核機(jī)制，對(duì)《基層黨務(wù)工作指南》等進(jìn)行優(yōu)化更新，持續(xù)提升黨建標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作質(zhì)量。持續(xù)開展“最美公積金人”宣傳活動(dòng)，講好新時(shí)代住房公積金黨建引領(lǐng)事業(yè)發(fā)展新成效。持續(xù)深化“常有安居 積金惠民”黨建示范點(diǎn)培育創(chuàng)建工作，充分發(fā)揮黨建工作形象窗口和橋梁紐帶作用。廣泛開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)市級(jí)文明單位的創(chuàng)建，確保申報(bào)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。開展“蘇青公積金”結(jié)對(duì)幫扶、“常安公積金”對(duì)口協(xié)作，組織實(shí)地調(diào)研、跟班學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)互幫互促，共同推進(jìn)住房公積金高質(zhì)量發(fā)展。學(xué)習(xí)貫徹新修訂的《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，實(shí)施第二批廉潔風(fēng)險(xiǎn)排查，深化廉潔文化建設(shè)，加強(qiáng)警示教育和監(jiān)督提醒，不斷筑牢黨員干部拒腐防變的思想防線。修訂《績效考核管理辦法》，進(jìn)一步完善考核指標(biāo)，提升考核效率。 二是擴(kuò)大制度覆蓋。召開全市擴(kuò)面工作會(huì)議，加強(qiáng)部門協(xié)作聯(lián)動(dòng)，提升制度覆蓋面和受益面。開展擴(kuò)面工作專項(xiàng)考核，壓緊壓實(shí)責(zé)任，增強(qiáng)工作動(dòng)能。召開擴(kuò)面推進(jìn)會(huì)、座談會(huì)，走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、招聘會(huì)，利用各類媒體，加大政策宣傳力度。聯(lián)合郵儲(chǔ)銀行常州分行推出住房公積金“青春留常”聯(lián)名卡，為留常學(xué)子訂制專屬優(yōu)惠，持續(xù)提升政策知曉率，擴(kuò)大政策影響。利用網(wǎng)格化管理與服務(wù)平臺(tái)，梳理擴(kuò)面重點(diǎn)企業(yè)，進(jìn)行精準(zhǔn)走訪和催建催繳。深入推進(jìn)靈活就業(yè)人員參加住房公積金制度試點(diǎn)，推動(dòng)退役軍人以靈活就業(yè)人員身份繳存住房公積金。 三是深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型。落實(shí)住建部監(jiān)管司的要求，編制數(shù)據(jù)治理指引和住房公積金指標(biāo)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，為住房公積金行業(yè)加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理、提高數(shù)據(jù)質(zhì)量、發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值，提供指導(dǎo)依據(jù)。全力推進(jìn)“智慧公積金2023項(xiàng)目”建設(shè)，加強(qiáng)進(jìn)程監(jiān)控、系統(tǒng)測試、安全測評(píng)，保證項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量。開發(fā)數(shù)據(jù)資產(chǎn)門戶相關(guān)管理功能，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理制度的系統(tǒng)化操作和管理。推進(jìn)與衛(wèi)健、編辦和稅務(wù)等部門數(shù)據(jù)的共享互聯(lián)，提升數(shù)據(jù)接通率，拓展多跨協(xié)同場景。加強(qiáng)與法院等部門的溝通對(duì)接，推動(dòng)貸款業(yè)務(wù)的“不見面”審批，增加全程網(wǎng)辦業(yè)務(wù)事項(xiàng)。實(shí)現(xiàn)住房公積金業(yè)務(wù)的便攜式移動(dòng)終端辦理，將傳統(tǒng)的窗口“面對(duì)面”被動(dòng)式服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c繳存人的“肩并肩”主動(dòng)式服務(wù)。 四是提升服務(wù)質(zhì)效。聯(lián)合江南銀行、中國銀行，探索推出為繳存住房公積金的小微企業(yè)和繳存人提供融資增信的系列產(chǎn)品。扎實(shí)推進(jìn)住房公積金支持“青春留?！惫ぷ?，完成龍城紅色驛站和“寓見公積金”聯(lián)合服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，建設(shè)住房公積金安居服務(wù)平臺(tái)，形成住房公積金集聚人才的“強(qiáng)磁場”。優(yōu)化2024年低收入家庭貸款貼息業(yè)務(wù)流程，擴(kuò)大數(shù)據(jù)共享范圍，實(shí)現(xiàn)“非申即享”。調(diào)整使用政策，為購買法拍房的繳存人提供支持。繼續(xù)推進(jìn)“惠民公積金，服務(wù)暖人心”全國住房公積金服務(wù)提升三年行動(dòng)和“住房公積金管理與服務(wù)”國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，出臺(tái)《常州市住房公積金服務(wù)管理辦法》，在全市所有鎮(zhèn)（區(qū)）推進(jìn)住房公積金網(wǎng)格化服務(wù)，發(fā)揮“陳彩霞勞模（工匠）創(chuàng)新工作室”的示范引領(lǐng)作用，不斷提升服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便利化。深入推進(jìn)法治政府建設(shè)，開展“八五”普法工作，推動(dòng)律師事務(wù)所參與住房公積金案件協(xié)調(diào)，弘揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，加大群眾信訪和職工投訴的處置力度，切實(shí)維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益。 五是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。開展年度體檢評(píng)估，查找管理運(yùn)行中存在的問題和不足，促進(jìn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。開展風(fēng)險(xiǎn)防控研究，推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理從“人防”向“技防”“智防”轉(zhuǎn)變。推進(jìn)財(cái)務(wù)處理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督、共享服務(wù)三合一的智慧財(cái)務(wù)管控模式，實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理數(shù)字化、內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)化、指標(biāo)落實(shí)精細(xì)化、會(huì)計(jì)核算規(guī)范化。印發(fā)《住房公積金資金存放管理辦法》，規(guī)范活期和定期資金的存放。加強(qiáng)對(duì)申報(bào)房源項(xiàng)目和存量項(xiàng)目的跟蹤管理，加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)防控。建立抵押品價(jià)值評(píng)估和管理制度體系，為風(fēng)險(xiǎn)控制策略制定、不良資產(chǎn)處置提供支撐。積極引導(dǎo)受托銀行支持保交樓配套融資工作，促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。編制完成網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)實(shí)施意見，優(yōu)化完善網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)水平。 |