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| 常州市2013年民生警務(wù)行動(dòng)計(jì)劃 | |||||||||
為踐行民生警務(wù)、促進(jìn)民生幸福，打造服務(wù)環(huán)境更好、基層基礎(chǔ)更牢、執(zhí)法服務(wù)更優(yōu)、警務(wù)效能更高、隊(duì)伍形象更佳的民生警務(wù)，提升民生警務(wù)品牌的知名度、美譽(yù)度和社會(huì)影響力，為全市“現(xiàn)代化建設(shè)推進(jìn)年”創(chuàng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境，根據(jù)全市公安工作會(huì)議部署要求，制定本計(jì)劃。 一、目標(biāo)要求 ——實(shí)事提質(zhì)。扎實(shí)推進(jìn)2013年民生警務(wù)10件實(shí)事和36項(xiàng)重點(diǎn)工作，公安工作和平安建設(shè)水平明顯提升，確保在基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化指標(biāo)體系中安全感滿意度率先達(dá)標(biāo)。 ——效率提速。全面落實(shí)《全市公安機(jī)關(guān)服務(wù)“現(xiàn)代化建設(shè)推進(jìn)年”十條措施》，繼續(xù)推出一系列智能化、便捷化、精細(xì)化服務(wù)舉措，深化管理創(chuàng)新，促進(jìn)社會(huì)和諧。 ——品牌提升。深入實(shí)施品牌戰(zhàn)略，強(qiáng)化品牌建設(shè)，彰顯品牌效應(yīng)，著力提升民生警務(wù)的社會(huì)影響力，使民生警務(wù)真正成為常州公安形象標(biāo)識和爭先進(jìn)位強(qiáng)大動(dòng)力。 二、具體措施 （一）實(shí)事推進(jìn) 1．依法打擊、防范影響公眾安全感滿意度的入戶盜竊、盜竊電動(dòng)車、扒竊等侵財(cái)類案件，重點(diǎn)加大破案和追贓力度。 2．會(huì)同市綜治部門，對100個(gè)城中村、次新小區(qū)、安置小區(qū)安防設(shè)施進(jìn)行提升改造，新增技防入戶10萬余戶、監(jiān)控探頭1000余個(gè)。 3．會(huì)同市教育部門，為城市中小學(xué)、幼兒園設(shè)置護(hù)學(xué)崗，建立完善學(xué)校、家長、公安、保安、社會(huì)志愿者“五位一體”校園安全防范長效機(jī)制。 4．優(yōu)化市區(qū)16條主干道“綠波”控制，增設(shè)、更新交通標(biāo)志430塊、停車誘導(dǎo)屏3套，新增公共停車泊位1500余個(gè)，調(diào)整路內(nèi)停車泊位1500余個(gè)。 5．9月份前開通“掌上交管”，實(shí)現(xiàn)手機(jī)查詢實(shí)時(shí)交通路況、電子監(jiān)控設(shè)備記錄的交通違法，方便公眾實(shí)時(shí)獲取交通出行信息。 6．打造“智慧消防”，6月份前在“常州有線電視”頻道設(shè)置家庭防火、逃生自救、火災(zāi)預(yù)警等欄目，實(shí)現(xiàn)消防審批事項(xiàng)辦理進(jìn)度和結(jié)果即時(shí)查詢。 7．加快推行居住證制度，統(tǒng)一全市戶口遷移規(guī)定，實(shí)現(xiàn)常州市內(nèi)戶口遷移“一網(wǎng)辦”。 8．為企業(yè)提供信息查詢、法律咨詢、警方提示、在線解答等服務(wù)，3月底前正式推出互聯(lián)網(wǎng)預(yù)警征信服務(wù)平臺。 9．暢通“一核八園”、“510行動(dòng)計(jì)劃”、軌道交通等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目“服務(wù)綠色通道”，跟進(jìn)建好內(nèi)保綜合服務(wù)站、出入境流動(dòng)服務(wù)隊(duì)，市區(qū)增設(shè)3個(gè)“車管服務(wù)中心”，汽車品牌專賣店設(shè)立機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)點(diǎn)。 10．加力推進(jìn)公安執(zhí)法公開透明，通過“互聯(lián)網(wǎng)+公安網(wǎng)+手機(jī)短信+人工回訪”多種途徑，實(shí)時(shí)告知公眾報(bào)警、查案等情況。同時(shí)為刑事被害人提供司法救助，為未成年犯罪嫌疑人提供法律援助。 （二）專項(xiàng)提升 11．緊密結(jié)合公安職能，通過辦好小案件、調(diào)解小糾紛、消除小隱患、平息小信訪、解決小難題，堅(jiān)持從細(xì)處著眼，從小處著手，全方位營造平安、和諧的社會(huì)環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”，全面、及時(shí)、充分展現(xiàn)民生警務(wù)成果。 12．深入貫徹《全市公安機(jī)關(guān)服務(wù)“現(xiàn)代化建設(shè)推進(jìn)年”十條措施》，全面落實(shí)重點(diǎn)服務(wù)、靶向服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、環(huán)境服務(wù)和效能服務(wù)等措施，以“打假”、“打傳銷”等專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，重點(diǎn)打擊涉企違法犯罪活動(dòng)，全力維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。 13．加大民生類侵財(cái)犯罪打擊力度，集中優(yōu)勢深化打擊盜竊電動(dòng)自行車、“兩搶”、扒竊、電信詐騙等專項(xiàng)行動(dòng)，有力遏制盜、搶、騙三類民生案件。進(jìn)一步加大追贓退贓力度，增加刑事執(zhí)法告知中追贓內(nèi)容，最大程度挽回人民群眾損失。 14．加強(qiáng)民生類治安問題整治：全力打擊食品犯罪，保衛(wèi)餐桌安全；嚴(yán)格物業(yè)保安監(jiān)管，提高小區(qū)治安防范水平；嚴(yán)密大型活動(dòng)安保，確保萬無一失；嚴(yán)管娛樂行業(yè)場所，規(guī)范經(jīng)營行為，促進(jìn)行業(yè)自律。 （三）宣傳推廣 15．組織省、市新聞宣傳媒體，邀請市文聯(lián)、書畫、攝影、音樂等協(xié)會(huì)的藝術(shù)家到基層公安機(jī)關(guān)采風(fēng)，圍繞嚴(yán)厲打擊違法犯罪、服務(wù)民生促進(jìn)發(fā)展、文化立警提升形象等創(chuàng)作一批展現(xiàn)民生警務(wù)風(fēng)采的文學(xué)、書畫、攝影和音樂等藝術(shù)作品。 16．在常州日報(bào)《警方》專版設(shè)置民生警務(wù)系列宣傳板塊，制訂民生警務(wù)宣傳計(jì)劃，開展“民”字系列宣傳，滾動(dòng)宣傳“五民”工程、民生打防、親民愛民等民生警務(wù)特色亮點(diǎn)，集中展示各地各部門“民生警務(wù)”的優(yōu)秀成果。 17．舉辦民生警務(wù)文藝晚會(huì)，開展民生警務(wù)宣傳進(jìn)基層、進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，組織民警和群藝團(tuán)體走進(jìn)城市廣場、社區(qū)、學(xué)校、工廠、市場和景區(qū)等地，通過現(xiàn)場咨詢、視頻播放、展板宣傳、發(fā)放資料、文藝表演等形式，與公眾“零距離”溝通，面對面宣傳民生警務(wù)，普及安防知識，增強(qiáng)公眾自防能力。 18．拍攝民生警務(wù)專題片、宣傳短片，利用戶外大屏、公交移動(dòng)視頻、出租車后窗LED電子屏、樓宇電視、社區(qū)宣傳欄等城市公共宣傳平臺，實(shí)現(xiàn)公安信息全面推送，提高宣傳的覆蓋面和滲透力，全方位展示民生警務(wù)元素，使民生警務(wù)成為公眾熟知、入腦入心的公安品牌。 19．選調(diào)優(yōu)秀公安文藝人才組成公安書畫、文藝小分隊(duì)，運(yùn)用小品、歌曲、配樂詩朗誦等形式，將先進(jìn)典型事跡改編升華為警營文化作品，生動(dòng)展現(xiàn)新時(shí)期常州公安踐行民生警務(wù)的良好形象。建設(shè)警察博物館、陳列室、文化長廊和民警文化活動(dòng)中心，籌建警官藝術(shù)團(tuán)，努力提升民生警務(wù)的文化感染力。 （四）典型培育 20．在全局選定10個(gè)“民生警務(wù)成果展示示范點(diǎn)”，在社區(qū)警務(wù)室中遴選一批“民生警務(wù)工作站”，通過專題策劃、亮點(diǎn)提煉、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、組織學(xué)習(xí)等形式，給予重點(diǎn)培養(yǎng)和指導(dǎo)。組織開展民生警務(wù)征文活動(dòng)，引導(dǎo)廣大民警結(jié)合工作實(shí)際深入探討民生警務(wù)理論，在全市公安機(jī)關(guān)營造深入研究民生警務(wù)的濃厚氛圍。 21．進(jìn)一步加大專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，推行“十百千”人才培養(yǎng)計(jì)劃，培育十名專家、百名能手、千名骨干，繼續(xù)深化刑偵、網(wǎng)安、科技、法制等專業(yè)人才評定工作，培養(yǎng)一批民生警務(wù)“代言人”。 22．進(jìn)一步加大公安功模隊(duì)伍建設(shè)，組織策劃“我心中的公安英雄”“我身邊的愛民模范”等主題推選活動(dòng)；評選“百佳六十優(yōu)”，年內(nèi)力爭1人以上榮獲英模稱號、2個(gè)以上集體榮立一等功。 23．加強(qiáng)先進(jìn)典型后備隊(duì)伍建設(shè)，深入開展先進(jìn)典型與優(yōu)秀骨干民警“結(jié)對子”活動(dòng)，通過先進(jìn)典型的傳、幫、教，精心培育一批踐行民生警務(wù)的新典型，在全局范圍內(nèi)形成先進(jìn)典型人才庫，推動(dòng)民生警務(wù)深入開展。 24．深化“內(nèi)務(wù)管理示范單位”創(chuàng)建，掀起爭創(chuàng)“美麗警隊(duì)”活動(dòng)熱潮，進(jìn)一步提升內(nèi)務(wù)管理示范創(chuàng)建的品質(zhì)，著力培育更多與民生警務(wù)品牌相匹配的內(nèi)務(wù)管理精品所隊(duì)。 25．與市、區(qū)兩級工、青、婦等相關(guān)職能部門構(gòu)建更為緊密的溝通協(xié)作機(jī)制，通過拓展內(nèi)容、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，共同培育一批體現(xiàn)民生警務(wù)特色的市級以上“青年文明號”、“巾幗文明崗”和“工人先鋒號”，營造全社會(huì)共樹公安典型的濃厚氛圍。 （五）效能評估 26．深化“五民工程”，對2013年民生警務(wù)10件實(shí)事進(jìn)展情況強(qiáng)化督查，每月通報(bào)進(jìn)度，接受社會(huì)監(jiān)督。依據(jù)網(wǎng)上投票結(jié)果進(jìn)行年度排名。 27．以服務(wù)好“現(xiàn)代化建設(shè)推進(jìn)年”為目標(biāo)，強(qiáng)化對服務(wù)企業(yè)各項(xiàng)措施的督促檢查和跟蹤問效，開展公安服務(wù)企業(yè)滿意度抽樣測評，結(jié)果納入內(nèi)保年度綜合績效考評。 28．全力提升接處警滿意度，實(shí)時(shí)告知公眾報(bào)警、查案等情況。對告知內(nèi)容開展現(xiàn)場督查和電話回訪，對群眾反映的意見、建議進(jìn)行核查，提升執(zhí)法公信力。定期邀請短信評警“不滿意”的群眾代表走進(jìn)警營互動(dòng)交流，增進(jìn)溝通，爭取理解。 29．定期組織對治安問題突出地區(qū)的明察暗訪，督促相關(guān)單位和部門下大力氣解決群眾反映的治安熱點(diǎn)問題；對涉及群眾切身利益的民生案件進(jìn)行重點(diǎn)督查，確保問題整改辦結(jié)率100%。 30．扎實(shí)做好“作風(fēng)評議”、“網(wǎng)上民調(diào)”和省廳、市級機(jī)關(guān)組織的作風(fēng)專項(xiàng)評議工作；重點(diǎn)圍繞履職踐諾和為群眾辦實(shí)事、辦好事的實(shí)效開展群眾評議，評選“服務(wù)群眾滿意事項(xiàng)”。 三、工作要求 民生警務(wù)是推動(dòng)公安工作和隊(duì)伍建設(shè)的強(qiáng)大動(dòng)力和重要載體。各級公安機(jī)關(guān)務(wù)必高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，狠抓落實(shí)，切實(shí)提升民生警務(wù)質(zhì)效和社會(huì)影響力。 （一）強(qiáng)組織抓落實(shí)。各地各部門要定期研究部署，掌握推進(jìn)情況，逐條逐項(xiàng)明責(zé)任、看進(jìn)度、查不足、定對策。各單位主要負(fù)責(zé)人作為深化民生警務(wù)工程第一責(zé)任人，要親自抓、負(fù)總責(zé)，帶頭深化民生警務(wù)工程；其他班子成員要各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮表率作用，形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的良好局面。 （二）強(qiáng)統(tǒng)籌抓結(jié)合。各級公安機(jī)關(guān)要厘清思路，既要統(tǒng)籌抓好民生警務(wù)，又要兼顧各項(xiàng)工作不放松。要把深化民生警務(wù)工程與推進(jìn)公安重點(diǎn)工作有機(jī)結(jié)合起來，把提升民生警務(wù)品牌形象與提升公眾安全感滿意度有機(jī)結(jié)合起來，全面合理安排好各項(xiàng)工作，確保目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。 （三）強(qiáng)督查抓考核。加強(qiáng)對深化民生警務(wù)工程的督查督辦，對落實(shí)不認(rèn)真、走過場、弄虛作假的及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，并督促整改。要發(fā)揮考核激勵(lì)導(dǎo)向作用，關(guān)注民生、民本、民需，突出公眾安全感滿意度的評價(jià)。
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