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| 關于對常州市政協(xié)十五屆一次會議提案第0095號的答復 常衛(wèi)復〔2022〕第59號 |
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王秀委員： 您提出的《關于促進家庭醫(yī)生發(fā)展的建議》(第 0095號)提案已收悉。首先，感謝您對我市家庭醫(yī)生工作的關心和關注，實行家庭醫(yī)生簽約服務，轉(zhuǎn)變基層醫(yī)療衛(wèi)生服務模式，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要任務，也是新形勢下更好維護人民群眾健康的重要途徑，圍繞這項工作，我們現(xiàn)答復如下： 一、加強家庭醫(yī)生隊伍建設 全市組建978支家庭醫(yī)生團隊，家庭醫(yī)生既可以是全科醫(yī)生，又可以是在醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)執(zhí)業(yè)的其他類別臨床醫(yī)師（含中醫(yī)類別）、鄉(xiāng)村醫(yī)生及退休臨床醫(yī)師。每支團隊至少配備一名家庭醫(yī)生、一名護士、一名公共衛(wèi)生醫(yī)生，鼓勵藥師、健康管理師、符合條件的二、三級醫(yī)院醫(yī)師、社會辦醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)師加入家庭醫(yī)生隊伍。同時，我市通過開展委托定單培養(yǎng)、實施大學生村醫(yī)工程和招錄備案制醫(yī)護等方式積極擴充家庭醫(yī)生隊伍。通過組織到上級醫(yī)院務實進修、舉辦實用技能培訓、開展輪訓、舉辦家醫(yī)團隊技能競賽等多種形式提升家庭醫(yī)生的服務能力。 二、做實家庭醫(yī)生簽約服務 我市以重點人群和特殊人群為重點，優(yōu)先開展簽約服務， 統(tǒng)一了簽約服務協(xié)議文本，明確了簽約服務的內(nèi)容、方式、期限和雙方責任等。家庭醫(yī)生團隊對簽約居民進行人群和健康需求分類，推廣預約診療、做好轉(zhuǎn)診服務、不斷完善健康管理模式，通過開展慢性病遠程監(jiān)測、成立自我管理小組、建立慢性病健康管理微信群等方式增強管理。同時，根據(jù)簽約居民健康需求，提供包括健康咨詢、用藥指導等個性化服務。聯(lián)合人社、醫(yī)保等部門出臺《關于家庭醫(yī)生簽約服務收費有關問題的通知》，明確了基本公共衛(wèi)生服務包、健康管理綜合服務包和個性化服務包的基本內(nèi)容，開展‘菜單式’服務，提高簽約服務精準性。更針對貧困人口、殘疾人和失獨家庭等特殊人群，設計個性化簽約服務包。鼓勵開展“互聯(lián)網(wǎng)+”，延伸家庭醫(yī)生簽約，不斷豐富家庭醫(yī)生服務內(nèi)容。 三、加強家醫(yī)服務宣傳引導 我市充分利用常州日報、常州電視臺、健康常州APP等媒介以及各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，加強政策意義、服務內(nèi)涵與標準宣傳，提高居民知曉率和利用率，合理引導群眾預期。每年，我市利用5.19世界家庭醫(yī)生日，開展各種形式宣傳活動，挖掘優(yōu)秀家庭醫(yī)生、家庭醫(yī)生團隊的經(jīng)驗典型，傳播以簽約服務促進健康管理的理念。全市上下通過不斷加強家庭醫(yī)生簽約服務宣傳，擴大簽約服務群眾知曉率，引導更多居民利用簽約服務，樹立群眾對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和家庭醫(yī)生的信任和粘性。近幾年，我們結(jié)合疫情防控工作，不斷補短板，促提高，以點帶面，發(fā)揮正面示范引導作用，為家庭醫(yī)生簽約服務發(fā)展創(chuàng)造良好的社會氛圍。 雖然我們做了一些工作，但正如您所說，家庭醫(yī)生供給不足、群眾對家庭醫(yī)生理解有誤區(qū)等問題仍未有效解決，以問題為導向，我委將聚焦以下幾方面繼續(xù)努力： 一是擴大服務供給。有序擴大家庭醫(yī)生隊伍來源渠道，鼓勵各類醫(yī)生到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)提供不同形式的簽約服務，同時，支持社會力量開展簽約服務。將根據(jù)國家、省相關要求，聯(lián)合人社、財政、醫(yī)保等部門出臺政策性文件，鼓勵各地結(jié)合實際，在簽約服務費、醫(yī)保報銷、服務項目、轉(zhuǎn)診綠色通道等方面做好政策引導支持，為社會辦醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展簽約服務創(chuàng)造條件，滿足居民個性化、多元化健康需求。 二是豐富服務內(nèi)容。鼓勵基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)根據(jù)服務能力和群眾需求，按照相關診療規(guī)范開展符合相應資質(zhì)要求的服務項目，拓展康復、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、安寧療護、智能輔助診療等服務功能。提高基本公共衛(wèi)生和健康管理服務質(zhì)量。加強對慢性病的預防指導，推進電子健康檔案向簽約居民個人開放。根據(jù)簽約居民健康狀況和服務需求，提供優(yōu)質(zhì)健康教育服務和優(yōu)化健康管理服務，提升簽約服務的獲得感和滿意度。 三是完善保障機制。建立健全家庭醫(yī)生簽約服務保障制度，形成政府主導、部門協(xié)作、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)為平臺、多種社會資源參與的工作機制，確保各項任務落實到位，簽約服務覆蓋面持續(xù)擴大，簽約服務質(zhì)量和滿意度持續(xù)提升。加強家庭醫(yī)生簽約服務宣傳，擴大簽約服務群眾知曉率，重點做好簽約服務內(nèi)涵內(nèi)容宣傳，合理引導居民預期，注重挖掘服務質(zhì)量好、群眾認可度高的家庭醫(yī)生典型模范，樹立家庭醫(yī)生熱心服務群眾的正面形象，為家庭醫(yī)生簽約服務發(fā)展創(chuàng)造良好的社會氛圍。 簽發(fā)人：蔡正茂 經(jīng)辦人：蘇 燕 聯(lián)系電話：85682565 常州市衛(wèi)生健康委員會 2022年5月30日 （此件公開發(fā)布） |