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| 市政務(wù)服務(wù)管理辦公室關(guān)于開展“重點建設(shè)項目深化服務(wù)年”活動的通知 常政務(wù)辦[2015]2號 |
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各窗口、各處室： 為配合全市“重大項目深化年”活動，落實好2015年市級重點建設(shè)項目服務(wù)工作，進(jìn)一步推進(jìn)建設(shè)項目審批領(lǐng)域改革，創(chuàng)新工作舉措，提優(yōu)政務(wù)服務(wù)，提升審批效率，決定在“中心”開展“重點建設(shè)項目深化服務(wù)年”活動，有關(guān)要求具體如下： 一、工作目標(biāo) 緊緊圍繞市委、市政府推進(jìn)重大項目建設(shè)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)任務(wù)，以建設(shè)服務(wù)型政府和法治政府為抓手，積極主動服務(wù)重點建設(shè)項目，以“簡、優(yōu)、暢”為宗旨，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平，推動重點建設(shè)項目審批工作“規(guī)范、透明、高效”，確保2015年重點建設(shè)項目“落地快、投產(chǎn)早、效益好”。 二、工作措施 （一）深化建設(shè)項目審批制度改革，創(chuàng)優(yōu)審批服務(wù)流程。 深入推進(jìn)建設(shè)項目審批制度改革，進(jìn)一步完善流程設(shè)置，試點聯(lián)合測量工作，簡化測量手續(xù)，實行測量測繪數(shù)據(jù)共享；試點項目審批區(qū)域評價，統(tǒng)一辦理環(huán)境、文物保護(hù)等多個方面的前置審批。 （二）實施竣工驗收并聯(lián)服務(wù)工作，簡化驗收服務(wù)程序。 在天寧區(qū)、鐘樓區(qū)、戚墅堰區(qū)范圍內(nèi)，開展市重點建設(shè)項目竣工驗收并聯(lián)服務(wù)，實施市區(qū)兩級聯(lián)動，建立以“統(tǒng)一指導(dǎo)、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一踏勘、統(tǒng)一反饋、統(tǒng)一發(fā)證”驗收工作新機(jī)制。 （三）推進(jìn)重點建設(shè)項目掛鉤服務(wù)，全程服務(wù)項目審批。 建立重點項目“掛鉤聯(lián)系制”、“包干負(fù)責(zé)制”和“跟蹤服務(wù)制”，由市政管辦領(lǐng)導(dǎo)分組帶隊，組織各相關(guān)窗口主動對接重點建設(shè)項目，深入工地了解項目實施情況，現(xiàn)場咨詢解答、現(xiàn)場辦理審批、現(xiàn)場協(xié)調(diào)問題。 （四）落實涉建審批中介服務(wù)管理，規(guī)范中介服務(wù)行為。 落實《關(guān)于加強(qiáng)建設(shè)項目審批中介服務(wù)管理的工作意見》，強(qiáng)化中介機(jī)構(gòu)登記管理工作，完善涉建中介機(jī)構(gòu)不良記錄和黑名單管理制度，推進(jìn)中介服務(wù)透明、規(guī)范和高效。 （五）推動建設(shè)項目審批信息共享，實現(xiàn)線上并聯(lián)服務(wù)。 進(jìn)一步完善建設(shè)項目審批信息共享系統(tǒng)，研究建設(shè)項目網(wǎng)上辦事大廳與各條線、轄市（區(qū)）審批系統(tǒng)的互聯(lián)互通；加強(qiáng)重點建設(shè)項目審批信息入網(wǎng)運(yùn)行及監(jiān)督考核。 三、工作組織 “中心”成立“重點建設(shè)項目服務(wù)深化年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由市政管辦主任黃田明任組長，副主任施綺、耿建華、陳國舫、施曉東任副組長，相關(guān)處室、窗口負(fù)責(zé)人為組員。 建立重點建設(shè)項目跟蹤服務(wù)工作組，“中心”4位副主任分別牽頭，相關(guān)窗口負(fù)責(zé)人參與，組成4個工作小組，分別掛鉤具體重點建設(shè)項目，開展服務(wù)活動。（市重點建設(shè)項目跟蹤服務(wù)分組表見附件） 市政管辦綜合協(xié)調(diào)處負(fù)責(zé)做好“重點建設(shè)項目服務(wù)深化年”的具體落實工作，督查處負(fù)責(zé)做好宣傳報道。 四、工作要求 （一）增強(qiáng)主動服務(wù)意識，提升服務(wù)能動性。各相關(guān)窗口要進(jìn)一步提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局的意識，將“重點建設(shè)項目服務(wù)深化年”活動的要求貫穿于全年的審批服務(wù)工作中。各窗口負(fù)責(zé)人要帶領(lǐng)窗口全體人員找思路、拿舉措、抓落實，為2015年重點建設(shè)項目審批服務(wù)做出卓越的貢獻(xiàn)。 （二）強(qiáng)化工作措施落實，提升服務(wù)實效性。各窗口負(fù)責(zé)人要強(qiáng)化窗口執(zhí)行力、結(jié)合窗口實際細(xì)化活動舉措，確保各項工作措施到邊、到位，速見成效；各窗口要發(fā)揮部門審批工作牽頭作用，組織協(xié)調(diào)部門處室、下屬單位共同做好重點建設(shè)項目服務(wù)工作；各窗口要堅持“能并不串，能簡不繁”的原則為重點建設(shè)項目開辟服務(wù)“綠色通道”。 （三）加強(qiáng)服務(wù)考核評比，提升服務(wù)滿意度。將各窗口服務(wù)重點建設(shè)項目工作情況作為一項重要考核指標(biāo)，納入季度考核、年度評優(yōu)，加大分值比重。同時突出重點建設(shè)項目服務(wù)滿意度考評，在社會評議調(diào)查中，增加窗口為重點建設(shè)項目服務(wù)的社會滿意率調(diào)查。
常州市政務(wù)服務(wù)管理辦公室 2015年3月2日
附件：市重點建設(shè)項目跟蹤服務(wù)分組表
市重點建設(shè)項目跟蹤服務(wù)分組表
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