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| 關(guān)于印發(fā)《常州市機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)管理中心駕駛員管理制度（試行）》的通知 常機(jī)管〔2018〕14號(hào) |
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機(jī)關(guān)各處室，局屬各單位： 現(xiàn)將《常州市機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)管理中心駕駛員管理制度（試行）》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)。 常州市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局 2018年3月26日
常州市機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)管理中心駕駛員管理制度（試行）
為加強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)制度改革后保留車(chē)輛駕駛員日常管理、規(guī)范職業(yè)行為、履行安全責(zé)任、提升服務(wù)質(zhì)量，確保完成各項(xiàng)工作任務(wù),根據(jù)《常州市公務(wù)用車(chē)制度改革總體方案》和《常州市機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)管理中心管理暫行規(guī)定》及有關(guān)規(guī)定制定本制度。 第一部分 職責(zé)紀(jì)律 第一條嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及有關(guān)交通安全管理的法律法規(guī)，確保安全行車(chē)。 第二條認(rèn)真執(zhí)行常州市機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)管理中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”）和派駐單位的規(guī)章制度(派駐服務(wù)車(chē)輛駕駛員的日常管理和考核及行車(chē)安全由各派駐單位負(fù)責(zé))，服從管理、準(zhǔn)時(shí)出車(chē)，積極完成分配的任務(wù)。 第三條自覺(jué)維護(hù)公務(wù)用車(chē)形象，不開(kāi)特權(quán)車(chē)、霸王車(chē)、賭氣車(chē)。 第四條加強(qiáng)職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加中心和派駐單位組織的技能培訓(xùn)和安全教育，不斷提升安全和服務(wù)質(zhì)量。 第五條嚴(yán)格工作紀(jì)律，遵守上下班時(shí)間，不得遲到早退，不得無(wú)故曠工。上班期間嚴(yán)禁飲酒、打牌、下棋、睡覺(jué)等與工作無(wú)關(guān)的行為；晚間避免熬夜，保持身體健康和精力充沛；不得疲勞駕駛，不得帶病工作。 第六條實(shí)行上班簽到、下班簽退的考勤制度。中心平臺(tái)駕駛員由班長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，派駐單位駕駛員由派駐單位車(chē)管人員負(fù)責(zé)，中心定期不定期實(shí)行督查。 第七條駕駛員和車(chē)輛相對(duì)固定，不得隨意調(diào)換所駕車(chē)輛。經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意調(diào)換車(chē)輛的，當(dāng)事雙方駕駛員應(yīng)核實(shí)準(zhǔn)駕車(chē)型、證件有效期及車(chē)輛性能情況，履行好交接手續(xù)。 第八條駕駛員應(yīng)妥善保管車(chē)輛鑰匙和所駕車(chē)輛的有效證件，防止丟失，因個(gè)人原因造成的丟失、損壞的，由駕駛員自行承擔(dān)。 第九條駕駛員要服從中心調(diào)度員或派駐單位車(chē)管人員的工作安排，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車(chē)。上班未受領(lǐng)任務(wù)期間應(yīng)保持在崗，不得隨意遠(yuǎn)離駕駛員辦公場(chǎng)地，不得無(wú)故滯留車(chē)內(nèi)。完成出車(chē)任務(wù)應(yīng)及時(shí)歸隊(duì)，并向調(diào)度員或車(chē)管人員報(bào)告。 第十條嚴(yán)禁公車(chē)私用，嚴(yán)禁將車(chē)輛交給他人駕駛。在執(zhí)行任務(wù)期間不得繞道辦理與執(zhí)行任務(wù)無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。 第十一條根據(jù)道路交通環(huán)境、天氣情況等因素調(diào)整行駛狀態(tài)。對(duì)服務(wù)對(duì)象要求超速、繞道等車(chē)輛行駛指令，不得盲目執(zhí)行。禁止在雨、雪、霧等嚴(yán)重惡劣天氣危險(xiǎn)行駛，避免事故發(fā)生。 第十二條駕駛員行車(chē)過(guò)程中不得接聽(tīng)電話，如遇特殊情況，經(jīng)帶車(chē)領(lǐng)導(dǎo)或乘車(chē)對(duì)象同意后方可接聽(tīng)。 第十三條所有編制在機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)管理中心的車(chē)輛必須停放在指定的位置，不得擅自將車(chē)輛停放在社會(huì)公共場(chǎng)所、住宅小區(qū)。未按規(guī)定停放車(chē)輛，造成車(chē)輛損壞及丟失等情況，由駕駛員本人承擔(dān)。 第十四條執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中停車(chē)應(yīng)選擇符合規(guī)定的停車(chē)場(chǎng)所，不得停留在風(fēng)景名勝區(qū)，私人會(huì)所、娛樂(lè)場(chǎng)所等地方（執(zhí)行特殊任務(wù)除外）。 第十五條做好保密工作，要妥善保管服務(wù)對(duì)象臨時(shí)存放在車(chē)內(nèi)的文件資料。不得以任何方式泄露文件資料、服務(wù)對(duì)象信息、服務(wù)對(duì)象交談內(nèi)容，造成重大后果的，嚴(yán)肅處理。 第十六條嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)，實(shí)行科學(xué)有效的節(jié)油方法，停車(chē)等候服務(wù)對(duì)象時(shí)不得長(zhǎng)時(shí)間啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)和開(kāi)啟空調(diào)。 第十七條中心車(chē)輛實(shí)行一車(chē)一卡加油，駕駛員依據(jù)車(chē)輛油卡余額及時(shí)充值，油卡不得私用或轉(zhuǎn)借他人使用。 第十八條當(dāng)安全與任務(wù)產(chǎn)生矛盾時(shí)堅(jiān)持行車(chē)安全第一。 第二部分 行為規(guī)范 第十九條保持良好的個(gè)人形象，著裝得體、舉止得當(dāng)、熱情周到、用語(yǔ)文明。 （一）頭發(fā)保持整齊清爽，著裝干凈整潔，不得穿奇裝異服，不得在車(chē)內(nèi)吸煙。 （二）服務(wù)對(duì)象上下車(chē)時(shí)應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候和道別，接送重要服務(wù)對(duì)象時(shí)應(yīng)主動(dòng)開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)，防止碰頭和擠壓，提醒服務(wù)對(duì)象正確使用車(chē)內(nèi)安全帶。 第二十條駕駛員應(yīng)充分了解掌握所駕車(chē)輛的各類(lèi)情況，重點(diǎn)包括車(chē)輛功能、性能狀態(tài)，保養(yǎng)維修情況及年審、保險(xiǎn)等內(nèi)容。 第二十一條駕駛員必須服從中心調(diào)度員或派駐單位車(chē)管人員的車(chē)輛調(diào)度安排，做好隨時(shí)出車(chē)準(zhǔn)備。受領(lǐng)任務(wù)后及時(shí)與服務(wù)對(duì)象聯(lián)系溝通，確認(rèn)目的地、路線以及用車(chē)時(shí)限，帶齊證件及時(shí)出車(chē)。 第二十二條駕駛員按指定地點(diǎn)接送服務(wù)對(duì)象，按既定路線完成出車(chē)任務(wù)，不得擅自改變行車(chē)路線。遇特殊情況，需要臨時(shí)改變線路的，必須報(bào)車(chē)輛管理人員同意。 第二十三條行車(chē)過(guò)程中駕駛姿態(tài)端正，不做與駕駛無(wú)關(guān)的動(dòng)作。保持車(chē)內(nèi)安靜，舉止談吐文明，當(dāng)服務(wù)對(duì)象交談時(shí)不隨意插話。 第二十四條行車(chē)過(guò)程中服務(wù)對(duì)象因工作臨時(shí)停車(chē)、等候及多次往返時(shí)，應(yīng)耐心做好服務(wù)工作，不得表現(xiàn)出不滿(mǎn)情緒或發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，遇有無(wú)法解決的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向車(chē)管人員匯報(bào)。 第二十五條執(zhí)行任務(wù)期間，駕駛員應(yīng)服從服務(wù)對(duì)象的食宿安排，不得提出額外超標(biāo)準(zhǔn)要求。駕駛員出差產(chǎn)生的過(guò)路、過(guò)橋、住宿、停車(chē)費(fèi)等，依據(jù)任務(wù)派遣單和合法有效票據(jù)，經(jīng)審核后據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。 第二十六條出車(chē)過(guò)程中，嚴(yán)禁公車(chē)私用或轉(zhuǎn)交他人駕駛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將依據(jù)規(guī)定給予紀(jì)律處分。因違法規(guī)定而發(fā)生的一切事故和損失，由駕駛員本人及用車(chē)人負(fù)責(zé)。 第二十七條人員離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，必須關(guān)閉車(chē)窗、鎖住車(chē)門(mén)。車(chē)內(nèi)禁止存放文件資料和貴重物品，駕駛員應(yīng)告知服務(wù)對(duì)象將文件資料和貴重物品隨身攜帶，防止丟失被盜。 第二十八條要加強(qiáng)對(duì)所駕車(chē)輛技術(shù)性能的檢查和保養(yǎng)工作，落實(shí)行車(chē)前檢查、行車(chē)中觀察、行車(chē)后總結(jié)報(bào)告。 第三部分 車(chē)輛維修與保養(yǎng) 第二十九條中心車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修保養(yǎng)。 第三十條車(chē)輛的日常保養(yǎng)由駕駛員負(fù)責(zé)，駕駛員應(yīng)愛(ài)護(hù)和保養(yǎng)好自己所駕駛、保管的車(chē)輛，確保一有任務(wù)就能立即出車(chē)。 第三十一條駕駛員應(yīng)定期對(duì)車(chē)輛作相關(guān)維護(hù)和檢查，車(chē)輛有故障要及時(shí)向調(diào)度員或車(chē)管人員報(bào)告并檢修，保持車(chē)輛始終處于良好的工作狀態(tài)。 第三十二條車(chē)輛維修和保養(yǎng)按照先申請(qǐng)后實(shí)施的程序進(jìn)行定點(diǎn)維保，未經(jīng)批準(zhǔn)，駕駛員不得自行維修或保養(yǎng)。 第三十三條車(chē)輛在外出途中或異地發(fā)生故障等特殊情況下需維修或更換零配件的，及時(shí)向調(diào)度員或車(chē)管人員匯報(bào)，經(jīng)同意后方可實(shí)施。修理時(shí)，所修理的部位應(yīng)拍照留查，不得借故購(gòu)買(mǎi)其它備用件，并將更換的舊件帶回單位。修理費(fèi)須經(jīng)服務(wù)對(duì)象簽字，車(chē)管人員審核登記，車(chē)管處領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)銷(xiāo)。 第四部分 違章與事故處置 第三十四條所駕車(chē)輛發(fā)生交通違章行為時(shí)，因違章產(chǎn)生的記分、罰款全部由當(dāng)事駕駛員負(fù)責(zé)。 第三十五條駕駛員應(yīng)積極核實(shí)處理所駕車(chē)輛的交通違章記分、罰款事項(xiàng)，中心發(fā)現(xiàn)車(chē)輛三個(gè)月內(nèi)未處理違章記分、罰款的，責(zé)令駕駛員限期處理完畢，并取消年度評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。 第三十六條在執(zhí)行公務(wù)期間發(fā)生交通事故時(shí)，應(yīng)按照《道路交通事故處理程序規(guī)定》處理，并在事故現(xiàn)場(chǎng)做好相應(yīng)的標(biāo)牌設(shè)置和自我安全保護(hù)，同時(shí)還做到： （一）第一時(shí)間報(bào)警，如發(fā)生人身傷害，迅速撥打120急救電話或?qū)咚椭辆徒t(yī)療機(jī)構(gòu)治療。 （二）嚴(yán)禁逃逸，冷靜沉著判斷事故情況，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。 （三）及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司理賠電話，聯(lián)系出險(xiǎn)事項(xiàng)；迅速與中心和派駐單位聯(lián)系，向中心和派駐單位匯報(bào)情況并執(zhí)行相關(guān)指令。 （四）記錄事故司乘人員身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話、工作單位、住址等信息。 （五）查看對(duì)方車(chē)輛損壞的部位與程度，條件許可時(shí)，使用手機(jī)、照相機(jī)拍下現(xiàn)場(chǎng)照片和視頻。 （六）記錄事故現(xiàn)場(chǎng)目擊者的姓名、住址、聯(lián)系電話等資料。 （七）對(duì)模糊不清或把握不準(zhǔn)的問(wèn)題，謹(jǐn)慎回答交通警察的詢(xún)問(wèn)。 （八）除完全認(rèn)定是自己的過(guò)失外，不得主動(dòng)承攬全部責(zé)任。 第三十七條交通事故造成人身傷害和車(chē)輛損失產(chǎn)生理賠事項(xiàng)時(shí)，屬駕駛員主要責(zé)任的，在保險(xiǎn)理賠金額范圍內(nèi)可免除賠償責(zé)任，若超過(guò)保險(xiǎn)理賠金額標(biāo)準(zhǔn)，視情由駕駛員作出賠償，最高不超過(guò)5000元。 第三十八條因酒后開(kāi)車(chē)、超員載客、私自出車(chē)、公車(chē)私用、借給他人使用等違法、違規(guī)行為造成車(chē)輛損壞和人身傷害的，當(dāng)事駕駛員應(yīng)當(dāng)?shù)蕉c(diǎn)維保單位維修車(chē)輛并承擔(dān)全部維修費(fèi)用和刑事、民事責(zé)任。 第五部分 請(qǐng)銷(xiāo)假制度 第三十九條駕駛員請(qǐng)銷(xiāo)假按下列要求執(zhí)行： （一）駕駛員因故不能正常上班的，應(yīng)由本人填寫(xiě)《請(qǐng)假審批表》，按規(guī)定報(bào)批。請(qǐng)假一般提前1天報(bào)批，無(wú)故缺勤者按曠工處理，假期結(jié)束時(shí)應(yīng)按時(shí)銷(xiāo)假。 （二）請(qǐng)假半天的由班長(zhǎng)審批后報(bào)中心平臺(tái)調(diào)度員或派駐單位車(chē)管人員批準(zhǔn)；請(qǐng)假1天的由班長(zhǎng)審批后報(bào)中心辦公室或派駐單位辦公室批準(zhǔn)；請(qǐng)假1天及以上的由班長(zhǎng)審批后報(bào)中心主任（車(chē)管處長(zhǎng)）或派駐單位分管領(lǐng)導(dǎo)審批，未按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)無(wú)故缺勤者按曠工處理； 如遇意外事件、不可抗力等原因不能及時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù)的，可通過(guò)短信、微信、電話等方式向班長(zhǎng)報(bào)告，班長(zhǎng)按規(guī)定上報(bào)。事后本人應(yīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)及遞交有關(guān)證明材料。 第四十條年度一次請(qǐng)事假不得超過(guò)10個(gè)工作日或累計(jì)超過(guò)20個(gè)工作日，超過(guò)的扣發(fā)年度績(jī)效獎(jiǎng)。 第四十一條請(qǐng)病假必須持三甲公費(fèi)醫(yī)療單位診斷證明并辦理請(qǐng)假手續(xù)。需要停止工作治病休息的，按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第四十二條婚假、產(chǎn)假、探親家、年休假等法定假期按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第四十三條有下列情況之一者按曠工論處：無(wú)正當(dāng)理由，無(wú)故缺勤1個(gè)工作日及以上的；雖有正當(dāng)?shù)恼?qǐng)假理由，但未按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗的；準(zhǔn)假期滿(mǎn)未辦理續(xù)假手續(xù)而未按時(shí)上班的；經(jīng)查實(shí)請(qǐng)假理由與事實(shí)不符的。 第六部分 獎(jiǎng)懲制度 第四十四條本著“獎(jiǎng)懲并舉、嚴(yán)明紀(jì)律”的原則，根據(jù)日常考評(píng)及工作情況對(duì)駕駛員實(shí)施獎(jiǎng)懲。 獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目分為安全獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)、年度綜合考評(píng)獎(jiǎng)。 處罰項(xiàng)目分為警告、嚴(yán)重警告、退回勞務(wù)派遣公司。 第四十五條獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目評(píng)選每年年底進(jìn)行，中心平臺(tái)駕駛員由車(chē)管中心考核，派駐單位駕駛員由派駐單位考核(報(bào)中心備案)。根據(jù)考核結(jié)果，確定各獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)金額度并發(fā)放。 第四十六條處罰項(xiàng)目實(shí)施情形及處罰標(biāo)準(zhǔn)： （一）有下列情形之一的給予警告 1．未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故曠工1個(gè)工作日的； 2．不服從工作安排，無(wú)正當(dāng)理由不出車(chē)1次的； 3．執(zhí)行任務(wù)時(shí)與服務(wù)對(duì)象發(fā)生沖突被投訴1次的； 4．上班期間不在崗或無(wú)故滯留車(chē)內(nèi)，累計(jì)2次的； 5.在車(chē)輛事故中負(fù)全責(zé)或主要責(zé)任,損失超出理賠范圍之外達(dá)1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下?lián)p失的（扣除全年安全獎(jiǎng)）； 6．年度駕駛員考核分值低于70分的； 7．其他違反本規(guī)定，情節(jié)較輕，造成影響和損失較小的。 受到警告的，不得參與年度評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，同時(shí)扣除全年績(jī)效獎(jiǎng)的20%。 （二）有下列情形之一的給予嚴(yán)重警告 1．未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故曠工2個(gè)工作日的； 2.不服從工作安排，無(wú)正當(dāng)理由不出車(chē)2次的； 3.執(zhí)行任務(wù)時(shí)與服務(wù)對(duì)象發(fā)生沖突，且被累計(jì)投訴2次的；
4.私自出車(chē)、公車(chē)私用或?qū)④?chē)交由他人駕駛發(fā)現(xiàn)1次的； 5.違反中心和派駐單位規(guī)章制度或勞動(dòng)紀(jì)律,被通報(bào)批評(píng)、曝光，造成較大負(fù)面影響的； 6.在車(chē)輛事故中負(fù)全責(zé)或主要責(zé)任，損失超出理賠范圍之外達(dá)5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下?lián)p失的（扣除全年安全獎(jiǎng)）； 7.年度考核分值低于60分的； 8.其他違反本規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重，造成影響和損失較大的； 9.累計(jì)二次警告的。 給予嚴(yán)重警告的，不得參與年度評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，同時(shí)扣除全年績(jī)效獎(jiǎng)的50%。 （三）有下列情形之一的退回勞務(wù)派遣公司 1．未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故曠工連續(xù)3個(gè)工作日及以上的； 2.不服從工作安排，無(wú)正當(dāng)理由不出車(chē)3次及以上的； 3．酒后駕駛的； 4.私自出車(chē)、公車(chē)私用或?qū)④?chē)交由他人駕駛的2次及以上的； 5.執(zhí)行任務(wù)時(shí)與服務(wù)對(duì)象發(fā)生沖突，被累計(jì)投訴達(dá)3次的； 6.不服從管理,嚴(yán)重違反中心和派駐單位規(guī)章制度或勞動(dòng)紀(jì)律的； 7．未做好保密工作且因?yàn)樾姑芙o服務(wù)對(duì)象造成不良后果的； 8．發(fā)現(xiàn)在車(chē)輛用油、維修過(guò)程中弄虛作假、中飽私囊的； 9.在車(chē)輛事故中負(fù)全責(zé)或主要責(zé)任，損失超出理賠范圍之外達(dá)10萬(wàn)元及以上損失的； 10.受到公安交管部門(mén)暫扣駕駛證3個(gè)月及以上交通違法處罰的； 11.發(fā)生交通事故肇事逃逸的； 12.受到公安部門(mén)行政強(qiáng)制措施、刑事強(qiáng)制措施或被依法追究刑事責(zé)任的； 13.因自身原因被通報(bào)批評(píng)、曝光，造成惡劣影響的； 14.其他違反本規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重，造成惡劣影響和重大損失的； 15.累計(jì)二次嚴(yán)重警告的; 16.其他嚴(yán)重違反紀(jì)律，造成重大影響的。 受到退回勞務(wù)派遣公司處理的，五年內(nèi)不得再應(yīng)聘中心相關(guān)崗位。 |