常公局〔2010〕6號(hào)
關(guān)于印發(fā)《全市公安機(jī)關(guān)開展
“警民懇談日”活動(dòng)實(shí)施意見》的通知
各轄市（區(qū)）局、分局，支隊(duì)，市局機(jī)關(guān)各處室：
現(xiàn)將《全市公安機(jī)關(guān)開展“警民懇談日”活動(dòng)實(shí)施意見》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真組織實(shí)施。
二〇一〇年一月十四日
主題詞：警民懇談日 實(shí)施意見 印發(fā) 通知 （共印5份）
常州市公安局辦公室 2010年1月14日印發(fā)
承辦人：王福林 核稿：呂平洋 審稿：孫 菡
全市公安機(jī)關(guān)開展
“警民懇談日”活動(dòng)實(shí)施意見
為構(gòu)建和諧警民關(guān)系，提升公安機(jī)關(guān)形象，推動(dòng)公安工作又好又快發(fā)展，經(jīng)研究，決定在全市范圍內(nèi)組織開展以“警民心連心，共建平安城”為主題的“警民懇談日”活動(dòng)。具體實(shí)施意見如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
近年來(lái)，全市公安機(jī)關(guān)和廣大民警不斷創(chuàng)新工作思路，積極拓寬警民聯(lián)系渠道，響亮推出“所長(zhǎng)與您面對(duì)面”、“祖明有約”、“老關(guān)熱線”、“流動(dòng)車管所”等警民溝通服務(wù)平臺(tái)，有效拉近了警民距離，提升了隊(duì)伍形象。去年下半年，全市各級(jí)公安機(jī)關(guān)圍繞“宣傳政策、征求意見、解疑釋惑”三個(gè)內(nèi)容，分層次、分警種、分條線開展了多場(chǎng)“警營(yíng)懇談”活動(dòng)，達(dá)到了傾聽基層呼聲、掌握民警思想、征詢工作意見的預(yù)期效果。開展“警民懇談日”活動(dòng)，通過民警進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)工地，廣泛聽取民意、凝聚民心、匯集民智，必將有利于全面提升廣大民警做群眾工作的能力，有利于夯實(shí)公安工作的群眾基礎(chǔ)，有利于推進(jìn)各項(xiàng)公安工作的順利開展。
二、精心組織，明確任務(wù)。
1．活動(dòng)時(shí)間。市局決定從今年1月份起，每個(gè)月的第4周周四為全市公安機(jī)關(guān)“警民懇談日”（遇有重要節(jié)慶假日和重大安保活動(dòng)，市局另行通知）。
2．組織形式。各轄市（區(qū)）局、分局是“警民懇談日”活動(dòng)的組織實(shí)施者，各單位要按照本實(shí)施意見，各自制定具體實(shí)施方案，每月要有具體懇談?dòng)?jì)劃；各派出所是“警民懇談日”活動(dòng)的承辦單位，要精心籌劃活動(dòng)的具體事項(xiàng)；各社區(qū)（駐村）民警是“警民懇談日”活動(dòng)的主要參與者，要邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)黨員干部、代表委員及社會(huì)各界人士參加。活動(dòng)主要采取面對(duì)面懇談交流形式進(jìn)行，同時(shí)要與“警營(yíng)開放日”、“三個(gè)報(bào)告評(píng)議”、“春風(fēng)行動(dòng)”、大走訪、各類主題宣傳等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，適當(dāng)通過網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)對(duì)話等形式，不斷創(chuàng)新懇談?shì)d體和內(nèi)容。
3．活動(dòng)任務(wù)。一是通報(bào)階段性、可以公開的公安工作情況和治安情況，有針對(duì)性地開展治安防范提示和法制宣傳；二是認(rèn)真征求群眾的意見和建議并一一記錄在案，對(duì)照查找公安工作和隊(duì)伍建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，為群眾釋疑解難，落實(shí)解決群眾的合理合法訴求；三是深入了解社情民意，梳理群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，排摸矛盾糾紛和治安隱患；四是通報(bào)上次活動(dòng)所征求意見建議的整改落實(shí)情況；五是改變工作態(tài)度，端正工作作風(fēng)，全面提升基層民警做群眾工作的能力和水平。
三、落實(shí)責(zé)任，注重實(shí)效。
1．加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭參加懇談活動(dòng)，市局班子成員每人每年參加1次以上“警民懇談日”活動(dòng)，各轄市（區(qū)）局、分局、各支隊(duì)、市局機(jī)關(guān)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人每年到掛鉤聯(lián)系點(diǎn)參加2次以上“警民懇談日”活動(dòng)；政工部門負(fù)責(zé)懇談活動(dòng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,要積極指導(dǎo)策劃，健全信息報(bào)送，完善考核辦法，宣傳懇談典型；市局作風(fēng)辦、政工、督察部門要對(duì)活動(dòng)的組織、實(shí)施、落實(shí)、反饋等環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)督查，及時(shí)通報(bào)。
2．認(rèn)真抓好落實(shí)。各派出所每年要組織不少于12次的“警民懇談日”活動(dòng)，派出所民警每人每年至少參加6次以上警民懇談活動(dòng)；各轄市（區(qū)）局、分局業(yè)務(wù)警種要結(jié)合自身工作特點(diǎn)和社會(huì)形勢(shì)，每年組織4次以上專題警民懇談活動(dòng)（可以與派出所合并進(jìn)行也可以單獨(dú)舉行）；每次懇談活動(dòng)對(duì)象不得少于20人。
3．體現(xiàn)服務(wù)職能。要把“警民懇談日”作為服務(wù)群眾、便民為民的有效載體，及時(shí)將戶政、交通、消防、出入境等行政管理的便民措施送到群眾手中；要主動(dòng)聯(lián)系其它機(jī)關(guān)事業(yè)單位和黨員干部共同開展活動(dòng)，提升懇談效果；要將發(fā)生在懇談?shì)爡^(qū)和群眾關(guān)注度較高的案（事）件在警民懇談時(shí)進(jìn)行具體講解，通過以案說法、以案說防等方式增強(qiáng)懇談的實(shí)效性。
4．注重整改落實(shí)。建立整改落實(shí)和信息反饋制度，對(duì)群眾反映的問題和意見建議要認(rèn)真梳理、記錄在案，能夠當(dāng)場(chǎng)解決的立即解決，一時(shí)難以解決的，要制定措施，限期解決，并及時(shí)回復(fù)群眾，確保事事有回音、件件有著落。
5．抓好內(nèi)外宣傳。各單位要在每月第四周的周一將《“警民懇談日”活動(dòng)安排表》（附表1）、在活動(dòng)后的3個(gè)工作日內(nèi)將《“警民懇談日”活動(dòng)工作情況》（附表2）梳理上報(bào)至市局作風(fēng)辦（由網(wǎng)上辦公平臺(tái)報(bào)至“市局機(jī)關(guān)黨委”信箱）；《“警民懇談日”活動(dòng)意見建議辦理臺(tái)賬》（附表3）由活動(dòng)具體承辦所隊(duì)負(fù)責(zé)填寫，由各單位政工部門負(fù)責(zé)跟蹤問效，列入績(jī)效考核。各單位政工部門要負(fù)責(zé)活動(dòng)信息綜合提煉，并及時(shí)上報(bào)。市局作風(fēng)辦將擇優(yōu)在《作風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》?？幇l(fā)，并在每月“雙研判”視頻會(huì)上給予通報(bào)。各單位活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)事跡、創(chuàng)新舉措、典型做法，要進(jìn)行大力宣傳。
6．抓緊準(zhǔn)備啟動(dòng)。今年1月份的“警民懇談日”活動(dòng)時(shí)間定為1月21日，請(qǐng)各單位抓緊做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，并于1月18日前將《“警民懇談日”活動(dòng)安排表》報(bào)至市局作風(fēng)辦（聯(lián)系電話3091）。屆時(shí)，市局領(lǐng)導(dǎo)將率相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加各地“警民懇談日”活動(dòng)。
附表：1、“警民懇談日”活動(dòng)安排表
2、“警民懇談日”活動(dòng)工作情況
3、“警民懇談日”活動(dòng)意見建議辦理臺(tái)賬
