關(guān)于加強常州市共建文明口岸
活動臺賬管理的通知
各口岸單位:
為全面貫徹落實國家口岸辦、省口岸辦關(guān)于開展共建文明口岸活動的有關(guān)文件精神,加強常州市共建文明口岸活動臺賬管理,進一步促進全市文明口岸共建和口岸精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè),根據(jù)《國家口岸管理辦公室關(guān)于在全國開展共建文明口岸活動的意見》、《國家口岸管理辦公室關(guān)于共建文明口岸活動的考核評比表彰辦法》、《江蘇省共建文明口岸活動實施意見(試行)》和《常州市“文明口岸”創(chuàng)建活動實施意見》的具體要求,我們制訂了《常州市共建文明口岸臺賬目錄》,作為各單位共建活動臺賬的統(tǒng)一格式和開展文明口岸建設(shè)的基本要求。
臺賬既是共建活動成果的一種重要反映形式,也是共建工作考核的主要依據(jù)之一。希望各單位根據(jù)《常州市共建文明口岸臺賬目錄》,結(jié)合單位具體實際,盡快建立、健全本單位的共建活動臺賬,并對照各項要求,搞好有關(guān)的基礎(chǔ)建設(shè),開展相應(yīng)的共建活動,把共建文明口岸活動落到實處,搞出成效。
我辦擬在四季度組織一次對臺賬建立、管理工作的抽查。
附:常州市共建文明口岸臺賬目錄
二○○八年九月二十三日
常州市共建文明口岸臺賬目錄
一、基礎(chǔ)臺賬
1.共建文明口岸活動領(lǐng)導(dǎo)機制(領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、組織機構(gòu)等)
2.共建文明口岸活動長效機制
(1)共建文明口岸活動管理(考核)辦法;
(2)共建文明口岸活動檢查評比制度(自評、互評、考評);
(3)共建文明口岸活動獎懲激勵制度;
3.共建文明口岸活動實施方案、計劃及總結(jié)
(1)共建文明口岸活動實施方案(目標(biāo)明確、計劃周全、措施具體、責(zé)任落實);
(2)共建文明口岸活動年度計劃;
(3)季度工作小結(jié)及年度工作總結(jié);
4.共建文明口岸文函資料
(1)上級文件、通知;
(2)口岸文明共建單位有關(guān)文函;
(3)本單位共建文明口岸活動有關(guān)文函;
二、共建內(nèi)容(八大建設(shè))
1.協(xié)作建設(shè)
(1)口岸單位間協(xié)調(diào)配合工作機制(會晤制度、合作備忘錄等);
(2)口岸單位間相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)配合工作辦法及合作情況;
(3)口岸查驗機構(gòu)聯(lián)席會議材料;
(4)口岸聯(lián)合行動材料(整治、督察、演練等);
(5)其他;
2.效率建設(shè)
(1)“大通關(guān)”模式改革創(chuàng)新措施(綠色通道建設(shè)等);
(2)“大通關(guān)”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及技術(shù)創(chuàng)新措施(電子口岸等);
(3)“大通關(guān)”流程優(yōu)化措施;
(4)“大通關(guān)”建設(shè)崗位練兵、業(yè)務(wù)競賽、專業(yè)培訓(xùn)等活動;
(5)提高口岸效率、降低通關(guān)成本評估測算;
(6)“大通關(guān)”建設(shè)課題研究成果;
(7)其他;
3.服務(wù)建設(shè)
(1)口岸單位服務(wù)規(guī)范;
(2)口岸單位服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)制及執(zhí)行情況;
(3)上門服務(wù)、“5+2”全日制工作和24小時預(yù)約服務(wù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新舉措;
(4)口岸便民設(shè)施及措施;
(5)行業(yè)內(nèi)部的窗口示范點建設(shè)管理情況;
(6)查驗單位幫扶企業(yè)渡難關(guān)材料;
(7)文明用語和服務(wù)忌語;
(8)服務(wù)對象滿意率測評或調(diào)查問卷;
(9)其他;
4.陽光建設(shè)
(1)口岸單位政務(wù)、服務(wù)信息公開制度;
(2)辦事程序及收費透明公開情況;
(3)口岸查驗機構(gòu)政務(wù)公開情況及指南;
(4)口岸單位公眾網(wǎng)站建設(shè)情況;
(5)投訴渠道建設(shè)、管理情況(意見箱、意見簿、監(jiān)督電話等投訴渠道暢通情況、投訴處理、反饋處理情況等);
(6)其他;
5.法制建設(shè)
(1)口岸執(zhí)法單位規(guī)范性文件臺賬;
(2)口岸單位執(zhí)法監(jiān)督體系運行情況;
(3)提高依法行政水平的措施;
(4)年度普法計劃;
(5)普法和法制教育宣傳材料及組織、參與法制活動情況;
(6)其他;
6.安全建設(shè)
(1)口岸單位安全工作制度(安全操作規(guī)范、安全生產(chǎn)手冊等);
(2)口岸單位安全工作措施及相關(guān)設(shè)施與配置情況;
(3)口岸單位安全突發(fā)事故應(yīng)急處理預(yù)案;
(4)安全例會、安全教育制度、安全生產(chǎn)培訓(xùn)方案等;
(5)安全標(biāo)語、板報、宣傳欄等;
(6)其他;
7.廉政建設(shè)
(1)口岸單位廉政建設(shè)制度或規(guī)范;
(2)口岸單位行風(fēng)監(jiān)督與管理體系建設(shè)(行風(fēng)監(jiān)督員隊伍建設(shè)情況、參與監(jiān)督情況、定期行風(fēng)測評記錄等);
(3)廉政責(zé)任狀;
(4)單位廉政建設(shè)季度小結(jié)及年度總結(jié);
(5)廉政教育或廉政共建主題活動;
(6)其他;
8.文化建設(shè)
(1)思想政治理論學(xué)習(xí)和思想道德建設(shè)制度;
(2)政治學(xué)習(xí)和道德教育活動記錄;
(3)文化體育活動方案及記錄;
(4)扶貧幫困結(jié)對及慈善募捐等公益活動;
(5)其他;
三、爭創(chuàng)市文明單位臺賬
常州市口岸管理辦公室
二○○八年九月二十三日