注重提升工作境界 打造服務(wù)“高速公路”
——市行政服務(wù)中心召開年度工作交流會(huì),
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市委第十一屆二次全體會(huì)議精神
元月5日,“中心”召開年度工作交流會(huì),回顧總結(jié)2011年度行政服務(wù)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)市委十一屆二次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神,研究部署2012年度重點(diǎn)工作。
會(huì)上,“中心”各處室負(fù)責(zé)人、各窗口部門行政服務(wù)處處長(首席代表)對2011年度工作進(jìn)行了總結(jié)交流。市政府副秘書長、市行政服務(wù)中心主任胡小偉在聽取交流發(fā)言后指出,2011年度,既是市行政服務(wù)中心成立的第十年,也是“中心”新址啟用的第一年,更是“中心”按照市委范燕青書記提出的“創(chuàng)全國一流的行政服務(wù)窗口”新要求而布局、謀劃、起步的開局之年。
在這一年里,市行政服務(wù)中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市“四套班子”領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和鼓勵(lì)鞭策下,緊緊圍繞“加快轉(zhuǎn)型升級(jí)年”活動(dòng)和全市60項(xiàng)重點(diǎn)工程,以“便民、高效、規(guī)范、廉潔”為工作宗旨,全力推進(jìn)我市行政服務(wù)實(shí)施“三大工程”(審批提速、服務(wù)提質(zhì)、素質(zhì)提升),打造“三大平臺(tái)”(依法行政、高效辦事的效能建設(shè)平臺(tái),轉(zhuǎn)變作風(fēng)、便民利企的優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái),培養(yǎng)干部、提升能力的實(shí)踐鍛煉平臺(tái))的“三年躍升計(jì)劃”之“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年”活動(dòng),全面完成市委、市政府賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。一是“中心”集聚效應(yīng)充分顯現(xiàn),全年“中心”窗口共辦理各類事項(xiàng)47.73萬件,與去年同比增幅為32.62%,其中,即辦件占辦件數(shù)總量的83.57%。二是行政審批制度改革深化推進(jìn),“行政服務(wù)提升工程”重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)超額完成,強(qiáng)化推進(jìn)行政審批“兩集中、兩到位”,行政許可事項(xiàng)集中度達(dá)91.19%,實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)”的目標(biāo);優(yōu)化完善“并聯(lián)審批、聯(lián)審會(huì)辦”服務(wù)機(jī)制,重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目審批時(shí)限平均壓縮65%以上。三是監(jiān)督管理運(yùn)行機(jī)制更加健全,市人大工委、政協(xié)專委領(lǐng)導(dǎo)到“中心”輪值督察,市監(jiān)察局效能監(jiān)察前移至“中心”,進(jìn)一步強(qiáng)化和提升了行政審批服務(wù)的監(jiān)督管理機(jī)制。四是“陽光•綠色”服務(wù)品牌、“一窗一品”創(chuàng)建活動(dòng)卓有成效,“中心人”文化建設(shè)頗具特色,在同行業(yè)中起到了示范效應(yīng)。
胡小偉要求,在新的一年里,“中心”全體要深入貫徹落實(shí)市委十一屆二次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神,要繼續(xù)深化行政審批制度改革,進(jìn)一步精簡程序、優(yōu)化流程、提升效率,重點(diǎn)推進(jìn)對“一核八園”、“510”行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)、聯(lián)動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)。要站在服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的大局上,創(chuàng)新謀劃行政審批服務(wù)新舉措,建立市、區(qū)兩級(jí)行政服務(wù)中心工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制,推動(dòng)審批部門實(shí)現(xiàn)市、區(qū)兩級(jí)聯(lián)合為重點(diǎn)項(xiàng)目提供聯(lián)辦服務(wù)。要繼續(xù)推進(jìn)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),健全完善考核評價(jià)機(jī)制,提高窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平,創(chuàng)新試行行政審批標(biāo)準(zhǔn)化管理,積極探索實(shí)施行政審批標(biāo)準(zhǔn)化管理運(yùn)行的新模式,著力打造出具有常州特色的行政審批服務(wù)“高速公路”。
最后,胡小偉勉勵(lì)大家在新的一年里,要注重提升工作境界,要以追求事業(yè)的態(tài)度和精神干工作、以研究學(xué)問的態(tài)度和精神干工作、以尋求樂趣的態(tài)度和精神干工作、以堅(jiān)守陣地的態(tài)度和精神干工作。要不負(fù)職責(zé)使命,要振奮精神,奮發(fā)有為,充分發(fā)揮“中心人”的聰明才智和主觀能動(dòng)作用,將“中心”建設(shè)成“群眾最滿意的政府服務(wù)窗口”,為創(chuàng)建“全國一流的行政服務(wù)窗口”作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
“中心”組織新春團(tuán)拜會(huì)
1月16日晚,“中心”組織“迎新春團(tuán)拜會(huì)”,向全體工作人員致以新春問候。市委常委、市人大常委會(huì)副主任、“中心”黨工委書記俞志平到會(huì)致辭作重要講話,對“中心”在2011年所取得的工作成績給予了充分肯定,并向工作在行政服務(wù)窗口一線的同志們致以節(jié)日的問候,同時(shí)要求大家在新的一年再接再厲,緊緊圍繞市委市政府“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)加速年”的活動(dòng)要求,不斷深化行政審批制度改革,積極創(chuàng)新審批服務(wù)方式,爭創(chuàng)全國一流的行政服務(wù)窗口。市政府副秘書長陳志良,市人大工委、政協(xié)專委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及窗口部門的分管領(lǐng)導(dǎo)、江蘇銀行領(lǐng)導(dǎo)等應(yīng)邀參加團(tuán)拜會(huì)。市政府副秘書長、市行政服務(wù)中心主任胡小偉主持團(tuán)拜會(huì),誠摯感謝市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對“中心”的重視與關(guān)心,感謝各窗口部門對行政審批服務(wù)工作和“中心”建設(shè)的大力支持,感謝全體“中心人”一年來的辛勤付出和為提升行政服務(wù)水平所作出的不懈努力。
“中心”榮獲常州市建設(shè)全國文明城市先進(jìn)集體稱號(hào)
在1月20日舉行的常州市建設(shè)全國文明城市表彰典禮上,市行政服務(wù)中心被市委、市政府授予“常州市建設(shè)全國文明城市工作先進(jìn)集體”稱號(hào),“中心”機(jī)關(guān)2名同志被評為先進(jìn)個(gè)人。在2011年常州市創(chuàng)建全國文明城市工作中,“中心”根據(jù)市委、市政府的工作部署,營造了良好的文明創(chuàng)建氛圍,竭盡全力做好文明創(chuàng)建的各項(xiàng)工作,確保在省檢、國檢中不失分、得滿分,得到了市創(chuàng)建辦及社會(huì)各界的好評。
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