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集聚效應(yīng)充分體現(xiàn) 辦件質(zhì)量明顯提升
——市行政服務(wù)中心遷入新址半年辦件基本情況
市行政服務(wù)中心自今年元月17日入駐新址辦公至6月底，“中心”各窗口累計辦件總量為214409件，同比增幅19.84%（去年上半年辦件總量為178900件）。其中，即辦件175542件，占辦件數(shù)總量的81.87%，同比增長30.91%(去年上半年即辦件量為127280件)。各窗收取規(guī)費累計69579.25萬元，與去年同期相比（53262.7萬元）增加了16316.55萬元，增幅30.63%。
今年，在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政服務(wù)中心實現(xiàn)“硬件”、“軟件”建設(shè)“雙提升，雙增效”。即：“中心”發(fā)展得益于行政審批服務(wù)“兩集中、兩到位”全面推進和場地易址擴建。上半年，辦件總量有顯著提升，同時行政服務(wù)中心堅持不斷加強行政審批運行機制的完善與提高。繼續(xù)推進重點建設(shè)項目綠色通道、聯(lián)審會辦、集中年檢和深化中介服務(wù)機構(gòu)進場服務(wù)工作。半年來，為“常州市區(qū)廉租住房和公共租賃住房建設(shè)工程”、“天合光伏電池和組件”等26個重點建設(shè)項目辦理了61個環(huán)節(jié)的審批服務(wù)，承諾件累計壓縮時間298個工作日，平均提前5個工作日；組織公安交警、城鄉(xiāng)建設(shè)局和城市管理局等三個部門實行一車式聯(lián)合踏勘，上半年共為786件申請項目組織聯(lián)合踏勘38車次；市經(jīng)信委、城建局、園林局、民防局、房管局為企業(yè)提供聯(lián)合收費741件次，累計收繳建設(shè)規(guī)費30810.5萬元；在“中心”集中開展的各類年檢共計29095件；17家公用企業(yè)、中介機構(gòu)共辦件3828件。
安監(jiān)局窗口高效服務(wù)獲錦旗
安監(jiān)局窗口今年以來在辦理危險化學(xué)品經(jīng)營許可證的過程中，推出“指導(dǎo)服務(wù)、快速服務(wù)、高效服務(wù)”舉措，主動與企業(yè)銜接，以最短的時間、最優(yōu)的服務(wù)為企業(yè)辦好許可證，受到企業(yè)好評。近日，窗口接連收到兩家企業(yè)送來的錦旗。常州市璽成化工有限公司因參加項目招投標業(yè)務(wù)的需要，急需辦理?；方?jīng)營許可證，為保障企業(yè)能順利展開工作，窗口開辟綠色快速通道，為企業(yè)協(xié)調(diào)相關(guān)環(huán)節(jié)，在最短的時間內(nèi)為企業(yè)辦理了危險化學(xué)品經(jīng)營許可證，事后，企業(yè)主要負責人專程將一面寫著“真心助企，高效服務(wù)”的錦旗送到窗口。常州市琦潤物資有限公司，在換領(lǐng)危險化學(xué)品經(jīng)營許可證過程中，因不熟悉網(wǎng)上操作流程，申報電子版材料兩次未能通過，窗口工作人員隨即主動與該企業(yè)聯(lián)系，通過電話、電子郵件等方式指導(dǎo)企業(yè)順利通過網(wǎng)上申報。該企業(yè)在感激之余，將一面寫著“熱情高效，服務(wù)周到”的錦旗送到了窗口，感謝窗口急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，為企業(yè)提供高效、周到的審批服務(wù)。
※ 部門領(lǐng)導(dǎo)輪值辦公日志摘錄
▲ 市政協(xié)副主席、民政局副局長 張云云“中心”現(xiàn)場辦公
6月14日，張云云副主席到“中心”現(xiàn)場辦公時，在工作日志中對“中心”的工作人員予以勉勵：“向堅守在審批中心一線的同志們致敬”。
▲ 教育局局長丁偉明，6月10日
1、市行政審批中心主任胡小偉了解教育發(fā)展情況，關(guān)注優(yōu)質(zhì)教育惠民政策；2、發(fā)放教師資格證書；3、田家炳中學(xué)來訪；4、處理三中、田中學(xué)校建設(shè)過程中有關(guān)審批事項；5、高考有關(guān)情況說明。
▲ 民政局局長張哲浩，6月1日
1、了解一個月來窗口工作情況，需增強工作預(yù)見性，加強對突發(fā)事件的處理；2、人員調(diào)整后，窗口工作得到了明顯增強；3、要盡快落實骨灰堂和殯儀服務(wù)站審批事項進審批中心。
▲ 建設(shè)局副局長冷和榮，6月7日
現(xiàn)場簽批建筑工程施工許可，并召集窗口工作人員商討進一步簡化施工許可申報資料事宜。
▲ 農(nóng)委總農(nóng)藝師莊細躍，6月14日
1、了解近期“中心”新要求；2、窗口詢問近期涉及檢疫證、種子生產(chǎn)經(jīng)營許可證的辦件情況；3、電話督查水稻栽插工作。
▲ 環(huán)保局局長史政達，6月23日
1、建設(shè)項目環(huán)保“三同時”清理專項行動階段工作總結(jié)；2、環(huán)保窗口上半年工作匯報；3、布置環(huán)保窗口服務(wù)品牌建設(shè)工作。
▲ 環(huán)保局副局長郁健，6月8日
1、與研究所、窗口協(xié)調(diào)相關(guān)事宜；2、審批輻射項目2個，輻射安全許可證4份；3、現(xiàn)場協(xié)調(diào)各項其他工作，一切正常。
▲ 環(huán)保局副局長祝正慶
6月13日，為市重點項目常州錦欣達纖維新材料有限公司年產(chǎn)15萬噸超細旦差別化、功能化及高模低收縮產(chǎn)業(yè)用纖維建設(shè)項目會審。
6月20日，為省重點項目正大（常州）新材料有限公司100萬噸/年甲醇制烯烴、制50萬噸/年苯乙烯項目會審。
▲ 規(guī)劃局局長胡偉，6月23日
與行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)進行工作座談，專題研究如何提高行政服務(wù)效能，就加強規(guī)劃窗口職能，推進規(guī)劃審批“一站式服務(wù)”等事宜進行了交流溝通。
▲ 工商局副局長徐新，6月16日
1、了解指導(dǎo)窗口建設(shè)情況，特別是結(jié)合“創(chuàng)建文明城市”、“爭創(chuàng)群眾滿意的服務(wù)窗口單位”活動，對窗口圍繞規(guī)范化建設(shè)，落實“紅盾服務(wù)創(chuàng)業(yè)示范崗”提出了建議；2、協(xié)調(diào)創(chuàng)“國家級巾幗崗”等事宜。
▲ 氣象局局長周霖華，6月1日
1、了解行政服務(wù)中心氣象局窗口各項事務(wù)辦理情況；2、與窗口工作人員溝通交流，協(xié)調(diào)工作中需要解決的困難和問題；3、督促檢查窗口人員服務(wù)質(zhì)量，要求按照行政服務(wù)中心的各項規(guī)定，嚴格遵守制度；4、加強宣傳報道工作。
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