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※ 服務重點項目專題
環(huán)保局與"一核八園"等重點工程簽訂結(jié)對服務協(xié)議
3月24日下午，市環(huán)保局在行政服務中心召開“打造“環(huán)保直通車”服務品牌，加快助推經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級”動員大會。市環(huán)保局局長史政達作動員講話，要求環(huán)保部門以更大的服務力度、更高的管理標準助推全市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。市政府副秘書長、行政服務中心主任胡小偉參加會議并對全市環(huán)保行政服務工作提出了新的要求，希望環(huán)保窗口通過爭創(chuàng)一流環(huán)保業(yè)績，培養(yǎng)一流環(huán)保作風，建設一流環(huán)保隊伍，將“環(huán)保直通車”打造成為“常州有口碑、江蘇有地位、全國有影響”的一流服務品牌。
會上，市環(huán)保局與全市包括“一核八園”在內(nèi)的重點園區(qū)、重點工程（項目）簽訂了《結(jié)對服務協(xié)議》，根據(jù)協(xié)議，環(huán)保部門在簽約后五個工作日內(nèi)，與掛鉤企業(yè)、園區(qū)取得聯(lián)系，上門發(fā)放《重點項目服務跟蹤卡》，幫助企業(yè)聯(lián)系評估、監(jiān)測、報批等相關(guān)事宜，定期聽取企業(yè)、園區(qū)反映的問題和建議，并負責協(xié)調(diào)和答復；同時，環(huán)保部門將進一步壓縮項目審辦時間，壓縮驗收監(jiān)測時間，為重點項目早日開工、早日投產(chǎn)創(chuàng)造條件。對“一核八園”及省級以上開發(fā)區(qū)，建立領導定期走訪制度，及時了解園區(qū)各類信息，及時提供相關(guān)服務。
安監(jiān)局窗口主動對接服務重點項目
近日，市安監(jiān)局副局長周南平帶領行政服務處、?；幭嚓P(guān)同志與省級重點項目正大（常州）新材料有限公司負責人進行對接，為企業(yè)項目的安全生產(chǎn)許可手續(xù)提供咨詢服務，幫助企業(yè)開展項目的前期協(xié)調(diào)工作。
作為列入江蘇省2011年重點項目投資計劃和市重點工程（項目）的正大（常州）新材料有限公司，項目用地700畝，項目總投資2.73億美元，項目內(nèi)容為新建100萬噸甲醇制烯烴裝置（年產(chǎn)16萬噸乙烯原料裝置）、年產(chǎn)50萬噸苯乙烯裝置及其配套設施。
對接過程中，行政服務處結(jié)合企業(yè)實際需求，為企業(yè)提供服務。一是積極與省安監(jiān)局溝通協(xié)調(diào)，為方便企業(yè)辦理事項，明確原由省安監(jiān)局組織進行的設立安全審查改由市安監(jiān)局進行組織，報省局確認；二是與項目建設單位、新北區(qū)、新北工業(yè)園區(qū)職能部門進行銜接，為企業(yè)在申報流程、準備材料及主要節(jié)點工作進行專題服務和指導；三是要求安監(jiān)系統(tǒng)和安全評價服務機構(gòu)提供最快、最優(yōu)的服務，為企業(yè)相關(guān)手續(xù)的辦理提供方便。
城管局行政服務處深化服務品牌
全力為市重點工程建設提供高效服務
城管局窗口深化服務品牌創(chuàng)建工作，結(jié)合今年我市135項重點工程，開通重點工程服務通道，提供快捷高效服務。“常州市第一人民醫(yī)院綜合病房大樓新建”作為我市重點項目之一，開工急，時間要求緊，且該單位土方外運量較大，又處于市區(qū)繁華路段，運輸路線比較復雜，急需辦理《建筑垃圾處置許可證》事項。城管局分管副局長陳清在市行政服務中心現(xiàn)場辦公時，了解相關(guān)情況后立即召集行政服務處、行政執(zhí)法支隊、環(huán)衛(wèi)處等相關(guān)處室，積極推行“跟蹤督辦、限時快辦、主動協(xié)辦、預約辦理”四項制度，提前介入，與建設單位、施工單位的負責人及時溝通，第一時間赴現(xiàn)場進行測量，加班加點完成相關(guān)材料，并在“中心”現(xiàn)場辦公簽發(fā)決定。通過“提速”辦理，該項目比法定時限提前了13天，比承諾時間提前了3天，服務提速達60%，既保障了施工安全，又確保了企業(yè)提前開工，獲得企業(yè)的高度贊譽。
※ 簡訊
▲ 4月2日下班后，“中心”組織全體工作人員開展今年第二個學習日的學習，本次學習活動以“爭當文明市民、建設文明城市”為主題，集中學習了市委書記范燕青在“全市‘爭當文明市民、建設文明城市’動員大會”上的重要講話精神和部分常州市道德模范先進事跡。
▲ 規(guī)劃局窗口深化“規(guī)范服務、高效窗口”服務品牌創(chuàng)建，為企業(yè)、群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。近日，常州市海氏橡塑制品有限公司為感謝窗口在建設項目報建過程中，提供專業(yè)及時的指導和高效快捷的服務，專門送來一面書有“熱情周到 高效快捷”內(nèi)容的錦旗。
▲ 國稅局車購稅窗口實現(xiàn)車購稅完全電子申報，方便全市汽車銷售公司代辦車購稅的電子申報，減少辦證時間，獲得納稅人的一致好評。
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