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各窗口、處室：
為了深入貫徹市委、市政府的《五項(xiàng)規(guī)定》，進(jìn)一步把創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境的各項(xiàng)要求落到實(shí)處，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)的指示，經(jīng)研究，決定在“中心”設(shè)立大項(xiàng)目推進(jìn)服務(wù)窗口?，F(xiàn)將具體實(shí)施辦法通知如下：
一、服務(wù)內(nèi)容
在“中心”1樓服務(wù)大廳設(shè)立“大項(xiàng)目服務(wù)窗口”。“大項(xiàng)目服務(wù)窗口”的主要服務(wù)內(nèi)容是：
（1）受理大項(xiàng)目的審批推進(jìn)服務(wù)；
（2）受理外來(lái)投資者的政策咨詢服務(wù)和引導(dǎo)審批服務(wù)；
（3）受理審批服務(wù)中的投訴。
二、大項(xiàng)目范圍
1、市政府確定的重點(diǎn)項(xiàng)目；
2、1000萬(wàn)美元以上的外商投資項(xiàng)目和2000萬(wàn)元人民幣以上的內(nèi)資、民資重點(diǎn)項(xiàng)目；
3、各類園區(qū)內(nèi)重大工業(yè)投資項(xiàng)目；
4、其它相關(guān)的外來(lái)投資項(xiàng)目。
三、服務(wù)程序
實(shí)施大項(xiàng)目審批推進(jìn)服務(wù)，以“中心”辦事大廳為依托，進(jìn)一步發(fā)揮各部門駐“中心”窗口的作用，采用“專人陪同、全程跟蹤、主動(dòng)協(xié)調(diào)、加強(qiáng)督促”的方式為大項(xiàng)目審批提供引導(dǎo)和推進(jìn)服務(wù)。
1、凡屬于推進(jìn)服務(wù)范圍的大項(xiàng)目，由項(xiàng)目投資者或其委托的人向“大項(xiàng)目服務(wù)窗口”提出進(jìn)入“大項(xiàng)目審批推進(jìn)服務(wù)”程序的申請(qǐng)。申請(qǐng)方式可以采用書面、口頭或電話等形式，由“大項(xiàng)目服務(wù)窗口”工作人員做好記錄，即可啟動(dòng)服務(wù)程序。
“大項(xiàng)目服務(wù)窗口”受理“大項(xiàng)目審批推進(jìn)服務(wù)”申請(qǐng)后，應(yīng)立即填寫《常州市投資項(xiàng)目審批服務(wù)跟蹤手冊(cè)》，《跟蹤手冊(cè)》由“大項(xiàng)目服務(wù)窗口”負(fù)責(zé)保管。
2、“中心”綜合協(xié)調(diào)處負(fù)責(zé)“大項(xiàng)目服務(wù)窗口”的日常工作。在1個(gè)工作日內(nèi)根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模制定“大項(xiàng)目推進(jìn)服務(wù)”方案，并通知相關(guān)窗口或“中心”相關(guān)工作人員。
3、“中心”成立“大項(xiàng)目審批推進(jìn)協(xié)調(diào)服務(wù)工作小組”，由“中心”及相關(guān)窗口負(fù)責(zé)人組成。對(duì)綜合協(xié)調(diào)處需提請(qǐng)工作小組推進(jìn)的大項(xiàng)目或相關(guān)事項(xiàng)，由“中心”負(fù)責(zé)人及時(shí)召集工作小組會(huì)議協(xié)調(diào)解決。
4、對(duì)大項(xiàng)目推進(jìn)服務(wù)中明確的解決方案，部門不予實(shí)施的，由“中心”提請(qǐng)市委、市政府督查室和市監(jiān)察局進(jìn)行專項(xiàng)督查。
5、根據(jù)投資者的要求，“中心”可以召集聯(lián)合咨詢會(huì)議，組織相關(guān)窗口或部門工作人員集中為投資者提供相關(guān)政策的解答。
6、大項(xiàng)目審批推進(jìn)服務(wù)過(guò)程中，各窗口或部門要認(rèn)真、如實(shí)填寫《跟蹤手冊(cè)》。
四、工作要求
1、凡進(jìn)入“大項(xiàng)目審批推進(jìn)服務(wù)”的投資項(xiàng)目，要實(shí)行特事特辦，在各審批部門享有優(yōu)先辦理權(quán)。各審批環(huán)節(jié)的審批時(shí)間按現(xiàn)行承諾時(shí)間再壓縮30%。建設(shè)項(xiàng)目審批過(guò)程中，總的累計(jì)審批時(shí)限不得超過(guò)60個(gè)工作日。
2、各窗口應(yīng)向部門匯報(bào)，建立與“大項(xiàng)目審批推進(jìn)服務(wù)”相適應(yīng)的內(nèi)部審批制度，進(jìn)一步減少內(nèi)部審批環(huán)節(jié)，確保“大項(xiàng)目審批推進(jìn)服務(wù)”高效運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)申請(qǐng)人提供的申報(bào)材料，只要符合法定內(nèi)容、形式，且不需要現(xiàn)場(chǎng)踏勘即可下達(dá)批文、發(fā)給證照的事項(xiàng)，實(shí)行“告知承諾制”、“一審一核”或“一審辦結(jié)制”，快速辦理或當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。
3、進(jìn)入“大項(xiàng)目審批推進(jìn)服務(wù)”程序辦理的項(xiàng)目，條件基本具備，申報(bào)材料主件齊全，其他材料和條件有所欠缺，但不影響審批的，應(yīng)先受理，邊辦、邊補(bǔ)、邊改。在現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)時(shí)，屬于一般條件不足、可以當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)正的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)正。
4、建立陪同辦理制度。對(duì)于市級(jí)審批權(quán)限以上的項(xiàng)目，只要投資者需要，初審部門應(yīng)負(fù)責(zé)派人陪同投資者赴省、國(guó)家有關(guān)部門辦理報(bào)批手續(xù)。
5、建立通報(bào)制度。對(duì)審批部門及其工作人員違反有關(guān)規(guī)定的進(jìn)行通報(bào)；情節(jié)嚴(yán)重的，提請(qǐng)市監(jiān)察局按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
二○○五年八月二十八日
主題詞：大項(xiàng)目 服務(wù) 通知
常州市行政服務(wù)中心 2005年9月2日印發(fā)
共印70份
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