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各轄市、區(qū)人民政府，市各委辦局、直屬單位：
《常州市旅游局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》已經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)，現(xiàn)予印發(fā)。
二○一○年五月四日
常州市旅游局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定
根據(jù)中共常州市委、常州市人民政府《關(guān)于印發(fā)〈常州市人民政府機(jī)構(gòu)改革實(shí)施意見(jiàn)〉的通知》（常發(fā)〔2010〕5號(hào)），市旅游局為市政府工作部門(mén)。
一、主要職責(zé)
?。ㄒ唬┴瀼貓?zhí)行國(guó)家、省旅游業(yè)法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)；擬訂全市旅游發(fā)展管理的有關(guān)規(guī)定和政策并組織實(shí)施；指導(dǎo)全市旅游工作。
?。ǘM訂全市旅游發(fā)展戰(zhàn)略，編制旅游業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃；負(fù)責(zé)全市旅游統(tǒng)計(jì)及行業(yè)信息發(fā)布；組織全市旅游資源調(diào)查、規(guī)劃、開(kāi)發(fā)和相關(guān)保護(hù)工作。
?。ㄈM訂全市國(guó)內(nèi)旅游、入境旅游和出境旅游的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略并組織實(shí)施；組織全市旅游形象對(duì)外宣傳和重大旅游促銷(xiāo)活動(dòng)；指導(dǎo)全市旅游產(chǎn)品和旅游線路的規(guī)劃開(kāi)發(fā)；組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全市旅游節(jié)慶和旅游會(huì)展活動(dòng)；組織協(xié)調(diào)假日旅游、紅色旅游和工農(nóng)業(yè)旅游工作。
?。ㄋ模┴?fù)責(zé)全市旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理、維護(hù)旅游消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的責(zé)任；規(guī)范旅游企業(yè)和從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)行為，受理旅游消費(fèi)者投訴；組織實(shí)施旅游區(qū)、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)、旅游產(chǎn)品等方面的標(biāo)準(zhǔn)；指導(dǎo)全市旅游行業(yè)精神文明建設(shè)和誠(chéng)信體系建設(shè)。
?。ㄎ澹┍O(jiān)督、檢查全市旅游星級(jí)飯店、旅行社、旅游景區(qū)和旅游客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)工作；指導(dǎo)協(xié)調(diào)旅游應(yīng)急救援工作。
?。M訂全市旅游人才培養(yǎng)規(guī)劃，組織實(shí)施旅游從業(yè)人員職業(yè)資格制度和等級(jí)制度。
?。ㄆ撸┏修k市委、市政府交辦的其他事項(xiàng)。
二、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)
根據(jù)上述職責(zé)，市旅游局設(shè)6個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：
?。ㄒ唬┺k公室
協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，協(xié)調(diào)落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)決定的事項(xiàng)；負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)文電、檔案、安全保密、信訪、政務(wù)公開(kāi)、信息報(bào)送和后勤保障工作；承擔(dān)局機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、國(guó)有資產(chǎn)管理和內(nèi)部審計(jì)工作，協(xié)調(diào)旅游專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)核撥監(jiān)管工作；負(fù)責(zé)政策調(diào)研、重要文稿的起草工作；承辦旅游事業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)辦公室的日常工作。
?。ǘ┤耸陆逃?br />
負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及直屬單位機(jī)構(gòu)編制和人事管理工作；負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)和直屬單位的黨群工作；抓好全市旅游行業(yè)教育、培訓(xùn)工作；組織實(shí)施旅游從業(yè)人員職業(yè)資格和等級(jí)考試考務(wù)工作；具體承辦旅游從業(yè)人員資格考核及申報(bào)技能等級(jí)考評(píng)相關(guān)工作；指導(dǎo)協(xié)調(diào)旅游院校（系）做好旅游人才的培養(yǎng)工作；負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)赴境外進(jìn)行促銷(xiāo)、培訓(xùn)、公務(wù)出訪等項(xiàng)目的報(bào)批工作；負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)離退休人員的管理和服務(wù)工作；協(xié)調(diào)與旅游相關(guān)的統(tǒng)戰(zhàn)、僑務(wù)工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)全市旅游行業(yè)精神文明建設(shè)工作。
（三）綜合法規(guī)處
組織貫徹國(guó)家有關(guān)旅游的政策法規(guī)；承擔(dān)局機(jī)關(guān)依法行政、行政復(fù)議等工作；指導(dǎo)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作，落實(shí)市政府政務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)工作；配合開(kāi)展平安綜治工作；協(xié)調(diào)對(duì)全市旅游星級(jí)飯店、旅行社、旅游景區(qū)（點(diǎn)）和旅游客運(yùn)企業(yè)安全管理的監(jiān)督、檢查工作；協(xié)助監(jiān)督管理旅游汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量；指導(dǎo)旅游商品開(kāi)發(fā)、旅游購(gòu)物場(chǎng)所建設(shè)、自駕游基地建設(shè)和工業(yè)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展工作。
?。ㄋ模┮?guī)劃發(fā)展處
擬訂全市旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計(jì)劃；指導(dǎo)旅游資源調(diào)查、規(guī)劃、開(kāi)發(fā)和相關(guān)保護(hù)工作；協(xié)同有關(guān)部門(mén)做好重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的規(guī)劃審核、申報(bào)和推進(jìn)工作；監(jiān)督管理旅游景區(qū)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量；爭(zhēng)取國(guó)家、省級(jí)各類(lèi)旅游項(xiàng)目資金，實(shí)施旅游項(xiàng)目資金管理；引導(dǎo)旅游業(yè)的社會(huì)投資和利用外資工作；協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全市假日旅游、紅色旅游、文化旅游和休閑旅游等有關(guān)工作；組織指導(dǎo)旅游統(tǒng)計(jì)工作。
（五）質(zhì)量管理處
組織實(shí)施國(guó)家、省、市頒布的旅行社、旅游住宿設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；承擔(dān)旅行社設(shè)立資格的初審、報(bào)批、監(jiān)管工作；監(jiān)督管理旅行社、旅游星級(jí)飯店、導(dǎo)游人員的服務(wù)質(zhì)量和旅游市場(chǎng)秩序；指導(dǎo)旅游誠(chéng)信體系建設(shè)；承擔(dān)監(jiān)管旅行社實(shí)施責(zé)任險(xiǎn)工作和安全的“一崗雙責(zé)”工作。
?。┞糜未龠M(jìn)處
研究擬訂旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，組織面向國(guó)際、國(guó)內(nèi)的全市旅游整體形象宣傳和推介活動(dòng)，以及全市旅游重大節(jié)慶和旅游會(huì)展活動(dòng)；指導(dǎo)全市旅游產(chǎn)品、旅游線路的宣傳促銷(xiāo)；指導(dǎo)旅游宣傳品的制作；對(duì)所屬單位進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)管；指導(dǎo)旅游企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)推介和外聯(lián)工作，促進(jìn)與境內(nèi)外旅游機(jī)構(gòu)、旅游組織的合作與交流；做好旅游新聞發(fā)布、宣傳報(bào)道等工作。
另按有關(guān)規(guī)定設(shè)置工會(huì)聯(lián)合會(huì)和團(tuán)委。
三、人員編制（略）
四、附則
本規(guī)定由市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)解釋并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和評(píng)估，其調(diào)整由市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室按規(guī)定程序辦理。
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