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新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)于2019年5月15日起施行。為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，本機(jī)關(guān)編制了《常州市人力資源和社會保障局信息公開指南》(以下簡稱《指南》)，需要獲得本機(jī)關(guān)政府信息公開服務(wù)的公民、法人和其他組織，建議在常州市人民政府門戶網(wǎng)站(saaoao.cn)“政務(wù)公開”欄目上查閱《指南》。
一、主動公開
根據(jù)《條例》，本機(jī)關(guān)在履行行政管理職能過程中制作或者獲取的政府信息，除依法免予公開的外，均應(yīng)予以公開。以政府信息索引號、信息名稱、內(nèi)容概述、生成日期等內(nèi)容為主的編排體系。公開的主要內(nèi)容有：機(jī)構(gòu)概況、政策法規(guī)、計劃總結(jié)、業(yè)務(wù)工作、部門其他等五類。
屬于主動公開的政府信息，自信息形成或變更之日起20個工作日內(nèi)主動向社會予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。主動公開的信息將通過常州市人民政府門戶網(wǎng)站（http://saaoao.cn）“政務(wù)公開”欄目向社會公眾開放。并根據(jù)需要在人社各業(yè)務(wù)窗口采取設(shè)立公共查閱室、資料索取點(diǎn)、信息公告欄、電子信息屏等形式公開信息。
二、依申請公開
公民、法人或其他組織可向本機(jī)關(guān)申請獲取主動公開以外的政府信息。本機(jī)關(guān)提供政府信息時，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對信息進(jìn)行加工、分析。
申請人可向本機(jī)關(guān)申請領(lǐng)取或自行復(fù)制《常州市人民政府信息公開申請表》，也可在常州市人民政府門戶網(wǎng)站（http://saaoao.cn）下載電子版本。
（一）接收渠道
申請人可以通過以下4種方式提出政府信息公開申請：
1、當(dāng)面申請：申請人可以到本機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)，當(dāng)面提交政府信息公開申請。申請人提交申請后，本機(jī)關(guān)將出具接收回執(zhí)。
2、郵政寄送申請：申請人通過郵政寄送方式提出申請的，請在信封上注明“政府信息公開申請”的字樣，并提供真實(shí)有效的身份證明和聯(lián)系方式，以便本機(jī)關(guān)及時確認(rèn)辦理。
3、在線申請：申請人進(jìn)入常州市人民政府門戶網(wǎng)站首頁-“政務(wù)公開”欄目-“依申請公開”頁面，在線填寫電子版《常州市人民政府信息公開申請表》提交申請。
4、傳真申請：申請人通過傳真方式提出申請的，請注明“政府信息公開申請”字樣，傳真至本機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)。
（二）申請?zhí)幚?/strong>
收到政府信息公開申請后，將及時登記，除可以當(dāng)場答復(fù)的外，將自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，將報本機(jī)關(guān)政府信息公開工作分管領(lǐng)導(dǎo)同意后告知申請人，延長答復(fù)的期限最長不超過20個工作日。
政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，將自收到申請之日起7個工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補(bǔ)正，并給予合理的補(bǔ)正期限。答復(fù)期限自本機(jī)關(guān)收到補(bǔ)正申請之日起計算。申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請，不再處理該政府信息公開申請。
對申請公開的政府信息，將根據(jù)下列不同情況作出答復(fù)：
1、屬于主動公開的政府信息，告知申請人獲取政府信息的方式和途徑，由申請人在政府網(wǎng)站和有關(guān)信息查閱場所查找；
2、屬于可以公開的政府信息，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；
3、屬于不予公開范圍的，告知申請人并說明理由；
4、申請公開的政府信息不存在的，告知申請人；
5、申請的政府信息不屬于本機(jī)關(guān)公開范圍的，告知申請人并說明理由，如能確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
6、已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；
7、申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
本機(jī)關(guān)處理政府信息公開申請的流程可以參見流程圖：
（三）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
本機(jī)關(guān)提供政府信息不收取費(fèi)用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本機(jī)關(guān)將按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號）規(guī)定收取信息處理費(fèi)。
三、工作機(jī)構(gòu)
常州市人力資源和社會保障局辦公室是本機(jī)關(guān)政府信息公開的工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)主動公開政府信息和受理政府信息公開申請。
辦公地址：常州市新北區(qū)龍城大道1280號行政中心1B802室；
辦公時間：法定工作日上午9:00—下午17:00；
咨詢電話：0519-85682020；
傳真號碼：0519-85681999；
郵政編碼：213022；
電子郵箱：srsjb@changzhou.gov.cn（本郵箱不受理政府信息公開申請，如需通過互聯(lián)網(wǎng)提出申請，請到常州市政府網(wǎng)站“政府信息依申請公開”頁面在線提交）。
四、監(jiān)督和救濟(jì)
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法權(quán)益的，可以向上一級行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報，也可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
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