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        信息名稱:常州市政務(wù)服務(wù)管理辦公室2017年上半年工作總結(jié)
        索 引 號(hào):014110253/2017-00012
        法定主動(dòng)公開分類:其他 公開方式:主動(dòng)公開
        文件編號(hào): 發(fā)布機(jī)構(gòu):政務(wù)服務(wù)管理辦公室
        生成日期:2017-07-31 公開日期:2017-08-10 廢止日期:有效
        內(nèi)容概述:截止6月30 日,市政務(wù)中心累計(jì)辦件量達(dá)到582267件,其中即辦件526435件,承諾件55800件,同比降幅7.48%,群眾滿意率100%。
        常州市政務(wù)服務(wù)管理辦公室2017年上半年工作總結(jié)

         

        上半年,市政務(wù)辦認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央國(guó)務(wù)院、省委省政府關(guān)于深化行政審批制度改革、加快政府職能轉(zhuǎn)變的一系列指示精神,圍繞全市第十二次黨代會(huì)、十二屆二次全會(huì)和政府工作報(bào)告中明確的各項(xiàng)任務(wù),緊盯主線,狠抓落實(shí),開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,牢牢把握平臺(tái)建設(shè)、審改推進(jìn)、項(xiàng)目服務(wù)等核心工作,扎實(shí)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、標(biāo)準(zhǔn)化窗口創(chuàng)建等重點(diǎn)任務(wù),以“三大一實(shí)干”活動(dòng)為抓手,積極促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變和效能提升,各項(xiàng)工作起步順利,主要任務(wù)推進(jìn)有力,全面建設(shè)穩(wěn)中有進(jìn),為年度目標(biāo)任務(wù)的有效實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。截止6月30日,市政務(wù)中心累計(jì)辦件量達(dá)到582267件,其中即辦件526435件,承諾件55800件,同比降幅7.48%,群眾滿意率100%。

        一、上半年主要工作情況

        (一)把握節(jié)點(diǎn),統(tǒng)籌實(shí)施,“一辦四中心”建設(shè)推進(jìn)順利

        認(rèn)真貫徹落實(shí)建設(shè)方案要求,圍繞大樓建設(shè)、資產(chǎn)處置、后勤保障和物資籌備等重點(diǎn),精心組織,周密實(shí)施,各項(xiàng)工作有序推進(jìn),整體建設(shè)臨近尾聲。一是加快工程建設(shè)。按照市委市政府明確的入駐時(shí)間表,倒排工作計(jì)劃,細(xì)化施工內(nèi)容,嚴(yán)格把握工程進(jìn)度,確保了時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)和要求三個(gè)落實(shí)。加強(qiáng)工程監(jiān)督管理,定期組織相關(guān)單位實(shí)地勘查,妥善做好市領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)的相關(guān)工作,廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)、專家和使用單位的指導(dǎo)意見,不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)施工,有效提升了工程質(zhì)量。二是推進(jìn)資產(chǎn)處置。認(rèn)真貫徹2016年市政府第24號(hào)會(huì)議紀(jì)要的有關(guān)要求,會(huì)同機(jī)關(guān)事務(wù)管理局同步展開社保大樓、審圖中心、采購(gòu)中心和工程交易中心等各處資產(chǎn)的處置工作,按計(jì)劃穩(wěn)步展開中糧大廈二次安置裝修工程,妥善安排實(shí)地測(cè)量、資產(chǎn)評(píng)估和相關(guān)劃轉(zhuǎn)手續(xù)的辦理,整個(gè)處置工作進(jìn)展較為順利。三是落實(shí)后勤保障。會(huì)同市編辦、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局聯(lián)合展開后勤保障基礎(chǔ)調(diào)研,全面摸清入駐單位后勤工作底數(shù),論證商定“一辦四中心”后勤管理機(jī)構(gòu)、編制、人員、經(jīng)費(fèi)及具體管理模式,修訂完善各項(xiàng)運(yùn)行、管理和監(jiān)督保障制度,積極籌開各類后勤管理工作協(xié)調(diào)會(huì)議。完成各物管專業(yè)政府集中采購(gòu),安排相關(guān)物管中標(biāo)單位進(jìn)場(chǎng)熟悉情況,召開物管各專業(yè)的過渡交接及后勤工作協(xié)調(diào)會(huì),牽頭組織進(jìn)駐單位實(shí)地對(duì)接。四是加強(qiáng)物資籌備。認(rèn)真分析把握工程建設(shè)特點(diǎn),按照進(jìn)度時(shí)序妥善組織檔案密集柜和活動(dòng)家具的政府采購(gòu)工作。目前,檔案密集柜已完成集中招標(biāo)、后續(xù)深化和合同簽訂,計(jì)劃于本月內(nèi)完成生產(chǎn)安裝;活動(dòng)家具完成招標(biāo)采購(gòu)和現(xiàn)場(chǎng)深化,產(chǎn)品加工安裝工作正在密集推進(jìn)中。會(huì)同機(jī)關(guān)事務(wù)管理局認(rèn)真研究后勤管理設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)工作,結(jié)合“一辦四中心”后勤工作特點(diǎn),從保障的規(guī)模、范圍、數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)要素入手,詳細(xì)制訂了后勤設(shè)備的采購(gòu)計(jì)劃。在此基礎(chǔ)上,圍繞大樓整體搬遷入駐,組織相關(guān)部門對(duì)所需開辦物資進(jìn)行集中商議,基本完成了購(gòu)辦清單的梳理制訂。五是籌劃入駐搬遷。按照市政府明確的批次進(jìn)駐安排,結(jié)合整個(gè)建設(shè)工作的總體任務(wù),廣泛征求入駐單位和保障部門的意見,針對(duì)此次搬遷單位集中、頭緒繁雜、周期較長(zhǎng)的特點(diǎn),圍繞業(yè)務(wù)系統(tǒng)整體切割、重要檔案設(shè)備遷移等難點(diǎn)問題,組織相關(guān)保障單位集中研究,制訂了較為可行的整體搬遷方案。

        (二)健全機(jī)制,優(yōu)化平臺(tái),公共資源交易中心整合平穩(wěn)有序

        深入貫徹全省公共資源交易平臺(tái)“一體化”建設(shè)的總體要求,按照我市具體實(shí)施方案,有序推進(jìn)各項(xiàng)工作,市級(jí)平臺(tái)整合工作扎實(shí)有效。一是完善工作機(jī)制。在前期調(diào)研摸底的基礎(chǔ)上,對(duì)照省、市公共資源交易平臺(tái)的建設(shè)要求和功能標(biāo)準(zhǔn),從實(shí)際出發(fā)制訂了市級(jí)公共資源交易中心的機(jī)構(gòu)三定方案,按照職能分類和交易內(nèi)容設(shè)立9個(gè)處室,分別明確了相應(yīng)的規(guī)章制度和工作職責(zé)。以現(xiàn)有在職工作人員為班底,針對(duì)不同的交易類別和業(yè)務(wù)要求,科學(xué)編配崗位,合理調(diào)配力量,促進(jìn)了人崗相適。積極推動(dòng)公共資源交易標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),研究頒布市級(jí)公共資源交易目錄,梳理優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化交易流程,修訂完善配套交易制度和規(guī)則,公共資源交易平臺(tái)軟件建設(shè)取得了積極進(jìn)展。二是推動(dòng)信息配套。按照市公共資源交易系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)進(jìn)度,集中組織軟件平臺(tái)上線試運(yùn)行,廣泛征求并聽取各用戶單位的使用意見,組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家二次論證,不斷優(yōu)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)功能。按照全省公共資源交易平臺(tái)數(shù)據(jù)交互要求,組織相關(guān)部門及設(shè)計(jì)單位進(jìn)行研究攻關(guān),從各級(jí)各類平臺(tái)數(shù)據(jù)參數(shù)的特點(diǎn)入手,妥善開展系統(tǒng)端口的技術(shù)改造,基本實(shí)現(xiàn)了省市系統(tǒng)平臺(tái)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。三是促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展。圍繞全省公共資源交易一體化發(fā)展的思路,研究確立了轄市(區(qū))交易分中心的設(shè)立辦法,協(xié)調(diào)撤并了新北區(qū)部分原有交易機(jī)構(gòu),并就鐘樓、天寧、新北交易功能統(tǒng)一歸并市級(jí)平臺(tái)的相關(guān)工作進(jìn)行了初步調(diào)研。在此基礎(chǔ)上,集中組織溧陽、武進(jìn)、金壇公共資源交易分平臺(tái)建設(shè)情況調(diào)研,結(jié)合發(fā)展現(xiàn)狀,加強(qiáng)分類指導(dǎo),進(jìn)一步明確了后續(xù)兩級(jí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)化學(xué)整合的具體要求。

        (三)綜合布局,分類整合,“12345”公共熱線籌建成效明顯

        按照全市“12345”公共服務(wù)平臺(tái)整合方案的具體部署,圍繞平臺(tái)搭建、熱線整合、平臺(tái)對(duì)接及配套服務(wù)等主要內(nèi)容,有序推進(jìn)熱線籌建工作。一是加快基礎(chǔ)平臺(tái)構(gòu)建。會(huì)同市編辦、市財(cái)政對(duì)“12345”基礎(chǔ)平臺(tái)的功能定位和機(jī)構(gòu)組成進(jìn)行細(xì)化論證,明確外包服務(wù)的采購(gòu)規(guī)模和實(shí)施辦法,按計(jì)劃完成了服務(wù)外包采購(gòu)工作。及時(shí)調(diào)整充實(shí)機(jī)構(gòu)管理人員,協(xié)同服務(wù)供應(yīng)商組織話務(wù)人員招錄,補(bǔ)充完善各類業(yè)務(wù)題庫,分批展開話務(wù)人員培訓(xùn),平臺(tái)框架基本形成。二是有序推進(jìn)熱線整合。嚴(yán)密組織原信訪局“12345政府公共服務(wù)平臺(tái)”的整體交接,妥善安排過渡期各項(xiàng)工作,并有序完成了政務(wù)辦(67886869)、編辦(12310)、商務(wù)局(12312)、民防局(86900589)4條熱線整合工作。在此基礎(chǔ)上,會(huì)同相關(guān)主管部門就12329、12333、12315三大熱線平臺(tái)的整體進(jìn)駐進(jìn)行基礎(chǔ)調(diào)研,結(jié)合現(xiàn)有平臺(tái)的業(yè)務(wù)實(shí)際和運(yùn)營(yíng)特點(diǎn),圍繞功能布局、技術(shù)銜接和日常管理等基本需求廣泛交換意見,初步明確了熱線進(jìn)駐的具體步驟和實(shí)施計(jì)劃。三是加強(qiáng)各級(jí)平臺(tái)銜接。按照全省公共服務(wù)熱線平臺(tái)建設(shè)要求,完成與“江蘇12345在線”的技術(shù)對(duì)接,及時(shí)受理省平臺(tái)的業(yè)務(wù)派單,加強(qiáng)平臺(tái)間的信息交互和資源共享,截止5月份,共受理“江蘇12345在線”派單166件,已處理回復(fù)165件,滿意率86.27%。積極推進(jìn)轄市(區(qū))熱線平臺(tái)的建設(shè)工作,會(huì)同相關(guān)部門集中組織調(diào)研,針對(duì)各地在籌建工作中存在的問題困難,及時(shí)梳理匯總,妥善給予協(xié)調(diào)解決,有力促進(jìn)了各級(jí)熱線平臺(tái)的同步快速建設(shè)。四是不斷完善服務(wù)配套。著眼拓展提升平臺(tái)的服務(wù)功能、應(yīng)用水平和服務(wù)范圍,會(huì)同有關(guān)部門集中攻關(guān),完成了“常州12345”微信公眾號(hào)的設(shè)計(jì)開發(fā)工作。目前,公眾號(hào)已正式上線測(cè)試,并受理有效投訴16件。

        (四)鞏固成果,突出亮點(diǎn),全面深化審改工作取得積極進(jìn)展

        認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院和省委省政府加快“放管服”改革的要求,圍繞我市政府職能轉(zhuǎn)變“5416”工程的總體部署,著眼深化建設(shè)項(xiàng)目審批“五聯(lián)合、一簡(jiǎn)化”、轄市(區(qū))審批局試點(diǎn)和涉建中介管理平臺(tái)等重大課題,會(huì)同有關(guān)部門積極著手調(diào)研論證,審改工作取得了積極進(jìn)展。一是鞏固提升“五聯(lián)合、一簡(jiǎn)化”改革成果。認(rèn)真總結(jié)前期建設(shè)項(xiàng)目審批“五聯(lián)合、一簡(jiǎn)化”的經(jīng)驗(yàn)成果,圍繞聯(lián)審聯(lián)辦、集約增效的思路,積極探索建設(shè)項(xiàng)目審批“一窗式”受理新模式,會(huì)同有關(guān)涉審部門就“一窗式”設(shè)置的功能定位、流程環(huán)節(jié)及標(biāo)準(zhǔn)要求等進(jìn)行深入探討,形成了初步的共識(shí)。配合編辦與審圖中心、軟件公司進(jìn)行對(duì)接,修訂完善了《常州市建設(shè)工程施工圖設(shè)計(jì)文件數(shù)字化聯(lián)合審查規(guī)范》具體內(nèi)容,提高了《規(guī)范》的可操作性。二是全面推動(dòng)轄市(區(qū))審批局改革試點(diǎn)。按照全市審改工作要求和轄市(區(qū))審批局改革試點(diǎn)的初步思路,配合市編辦積極展開摸底調(diào)研,主動(dòng)與有關(guān)轄市(區(qū))政府、相關(guān)部門接洽溝通,全面梳理改革試點(diǎn)中存在的主要矛盾和困難,切實(shí)掌握第一手資料。會(huì)同市編辦組織相關(guān)轄市(區(qū))編辦、政務(wù)辦赴廣州開發(fā)區(qū)行政審批局學(xué)習(xí)考察,實(shí)地了解先進(jìn)城市相對(duì)集中行政許可權(quán)改革的優(yōu)秀成果,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上,參考前期摸底和外出考察的總體情況,指導(dǎo)相關(guān)轄市(區(qū))政務(wù)辦調(diào)整完善試點(diǎn)方案,著手啟動(dòng)政府投資和市場(chǎng)準(zhǔn)入兩大領(lǐng)域行政許可事項(xiàng)的梳理,為后續(xù)的改革推進(jìn)提供了保證。三是加快實(shí)施“中介超市”籌建工作。緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)涉審中介收費(fèi)管理,建立線上線下兩個(gè)平臺(tái)的目標(biāo)任務(wù),會(huì)同市編辦、市發(fā)改委展開聯(lián)合調(diào)研,廣泛吸收兄弟城市加強(qiáng)中介管理的經(jīng)驗(yàn)做法,圍繞全市《中介管理推進(jìn)工作計(jì)劃》的總體設(shè)想和規(guī)劃,進(jìn)一步討論明確政務(wù)辦的具體職責(zé)和任務(wù)分工,以此為依據(jù),集中梳理進(jìn)駐“中心”事項(xiàng)涉及中介服務(wù)和收費(fèi)的有關(guān)文件,著手“中介超市”平臺(tái)功能和業(yè)務(wù)模塊的設(shè)計(jì)思考,全面啟動(dòng)平臺(tái)開發(fā)方案的起草工作。

        (五)把握重點(diǎn),協(xié)調(diào)推進(jìn),“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)成效明顯

        按照全省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)的總體規(guī)劃,以政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)為主線,緊盯“一辦四中心”信息化建設(shè)和網(wǎng)上審批系統(tǒng)拓展項(xiàng)目?jī)纱笾攸c(diǎn),立足現(xiàn)有條件,充分挖掘潛力,各項(xiàng)工作同步協(xié)調(diào)推進(jìn),取得了階段性進(jìn)展。一是全面鋪開“一張網(wǎng)”建設(shè)。深入貫徹《省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)實(shí)施方案》精神,全面分析當(dāng)前全市“一張網(wǎng)”建設(shè)的基礎(chǔ)條件和現(xiàn)狀走勢(shì),會(huì)同相關(guān)部門開展聯(lián)合調(diào)研,梳理制訂任務(wù)細(xì)化分解表,下發(fā)相關(guān)的工作通知,明確轄市(區(qū))、市級(jí)各部門的具體職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)要求,層層落實(shí)責(zé)任,形成了上下聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同的良性工作網(wǎng)絡(luò)。配合政府辦召開全市“一張網(wǎng)”建設(shè)工作推進(jìn)會(huì),傳達(dá)解讀上級(jí)精神,部署我市具體任務(wù),嚴(yán)密組織各級(jí)各類技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),為籌建工作奠定了基礎(chǔ)。扎實(shí)開展“一張網(wǎng)”建設(shè)督查工作,組建成立專項(xiàng)督查領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂完善相應(yīng)的督查工作方案,在組織單位自查的基礎(chǔ)上,抽調(diào)精干人員對(duì)25個(gè)市級(jí)部門的入網(wǎng)事項(xiàng)進(jìn)行拉網(wǎng)式普查,詳細(xì)列明問題清單,逐項(xiàng)落實(shí)整改時(shí)限和措施辦法,起到了良好的督導(dǎo)效果。不斷加大“一張網(wǎng)”建設(shè)宣傳力度,充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各界力量,廣泛開展形式多樣的交流體驗(yàn)活動(dòng),努力提高廣大企業(yè)群眾的認(rèn)識(shí)度和接受度。截至6月12日,江蘇省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)累計(jì)訪問量38.71萬人次,暫列全省第九名,APP下載量13.33萬人次,暫列全省第二名,用戶注冊(cè)量3.49萬戶,暫列全省第八名,實(shí)名認(rèn)證量2.17萬人次,暫列全省第七名。二是積極推動(dòng)“一辦四中心”信息化建設(shè)。全力跟進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一辦四中心”信息化配套建設(shè),結(jié)合進(jìn)駐單位使用需求的調(diào)整變化情況,加強(qiáng)與施工現(xiàn)場(chǎng)的溝通協(xié)調(diào),督促代建單位及時(shí)安排變更。加快推進(jìn)信息化終端設(shè)備采購(gòu),會(huì)同財(cái)政、經(jīng)信等部門多次展開協(xié)商,明確了采購(gòu)范圍、內(nèi)容、數(shù)量和方式,在此基礎(chǔ)上,按照采購(gòu)流程,委托相關(guān)中介代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行詢價(jià),確定采購(gòu)規(guī)格和技術(shù)參數(shù),有力配合了大樓智能化建設(shè)的實(shí)施。三是努力推進(jìn)網(wǎng)上審批系統(tǒng)建設(shè)。在現(xiàn)有建設(shè)項(xiàng)目網(wǎng)上審批一期項(xiàng)目上線運(yùn)行的基礎(chǔ)上,按照省投資項(xiàng)目網(wǎng)上審批的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),不斷加快功能拓展和技術(shù)改造,先后完成了投資項(xiàng)目外網(wǎng)預(yù)受理、在線監(jiān)管平臺(tái)對(duì)接和一般建設(shè)項(xiàng)目在線審批的系統(tǒng)升級(jí)改造工程,同步跟進(jìn)組織轄市(區(qū))預(yù)受理窗口的業(yè)務(wù)培訓(xùn),審批平臺(tái)功能得到了鞏固強(qiáng)化。

        (六)把握關(guān)鍵,強(qiáng)化機(jī)制,重大項(xiàng)目服務(wù)代辦取得實(shí)效

        認(rèn)真貫徹“重大項(xiàng)目提升年”活動(dòng)要求,著眼項(xiàng)目特點(diǎn),加強(qiáng)分析研究,充分發(fā)掘自身在服務(wù)企業(yè)、推進(jìn)項(xiàng)目上的資源和功能優(yōu)勢(shì),不斷提升綜合代辦服務(wù)水平。一是充實(shí)代辦服務(wù)力量。全面加強(qiáng)代辦中心自身建設(shè),按計(jì)劃完成人員調(diào)整補(bǔ)充,健全完善業(yè)務(wù)培訓(xùn)、進(jìn)度研究、情況通報(bào)、問題會(huì)商等各項(xiàng)工作制度,鞏固拓展分類指導(dǎo)、分組服務(wù)、分段考核、分項(xiàng)跟蹤等行之有效的措施,服務(wù)代辦水平得到加強(qiáng)。二是加強(qiáng)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)。組織召開重大項(xiàng)目分析解讀會(huì),細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)分工,落實(shí)具體責(zé)任,按照重點(diǎn)項(xiàng)目全程辦、一般項(xiàng)目結(jié)合辦的原則,合理制訂分類代辦計(jì)劃,分組編配代辦人員,保證了重大項(xiàng)目跟進(jìn)服務(wù)到位,促進(jìn)了審批效能的提升。三是深化市區(qū)聯(lián)動(dòng)服務(wù)。堅(jiān)持“走進(jìn)去”和“落下來”相結(jié)合,以園區(qū)服務(wù)為中心,鞏固拓展聯(lián)動(dòng)服務(wù)的范圍和層次。繼續(xù)深化科教城“主題服務(wù)日”,會(huì)同區(qū)政務(wù)辦定期走進(jìn)園區(qū),掌握項(xiàng)目實(shí)情,匯總矛盾困難,協(xié)調(diào)工作難題,切實(shí)為園區(qū)企業(yè)和項(xiàng)目主體排憂解難,提供優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。加強(qiáng)園區(qū)服務(wù)分中心建設(shè),廣泛采取現(xiàn)場(chǎng)查看、會(huì)議座談等形式,實(shí)地了解分中心服務(wù)情況,及時(shí)協(xié)調(diào)園區(qū)管委會(huì)和主管部門解決矛盾問題,針對(duì)性地提出任務(wù)要求,有力促進(jìn)了分中心的建設(shè)發(fā)展。

        (七)突出黨建,教管并舉,大廳綜合服務(wù)管理水平不斷增強(qiáng)


        牢固樹立黨建育人、管理增效的工作理念,堅(jiān)持把主題活動(dòng)和品牌創(chuàng)建作為今年黨建文化工作的重要任務(wù),積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),教管并舉,雙管齊下,有力促進(jìn)了綜合服務(wù)水平的提升。一是扎實(shí)開展主題活動(dòng)。深化鞏固“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成果,著力建設(shè)具有窗口服務(wù)特色的常態(tài)化工作機(jī)制,分類分段制訂相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),建立健全綜合考評(píng)辦法,進(jìn)一步提升了活動(dòng)效果。周密部署開展“三大一實(shí)干”主題活動(dòng),全員發(fā)動(dòng)赴奔南社區(qū)入戶走訪,廣泛組織一線人員和企業(yè)群眾大討論,在全市窗口單位中牽頭開展“有激情、重責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)、守規(guī)矩”大轉(zhuǎn)變活動(dòng),在深入聽取基層一線需求和企業(yè)群眾訴求的基礎(chǔ),從窗口特點(diǎn)出發(fā),拿出了切實(shí)可行的舉措辦法,帶動(dòng)了窗口單位作風(fēng)效能的全面轉(zhuǎn)變和提升。二是持續(xù)創(chuàng)響黨建品牌。在首批推出十大特色黨建品牌的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推動(dòng)品牌的深化拓展工作,一方面,大力加強(qiáng)本級(jí)基層黨組織建設(shè),調(diào)整建強(qiáng)班子隊(duì)伍,嚴(yán)格組織生活制度,狠抓創(chuàng)新理論武裝,通過規(guī)范支部各項(xiàng)工作,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),凝聚人心士氣,進(jìn)一步激發(fā)黨建品牌的形象生命;另一方面,積極擴(kuò)大品牌影響,把黨建品牌與平臺(tái)建設(shè)、體系發(fā)展和服務(wù)提升緊密結(jié)合起來,切實(shí)為全力創(chuàng)建全市“第一窗口”提供組織保證和精神動(dòng)力。三是加快服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。全力推動(dòng)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化申報(bào)工作,圍繞服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、監(jiān)管流程、保障體系等主要指標(biāo)環(huán)節(jié),梳理編制服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)目錄,廣泛征求轄市(區(qū))政務(wù)辦、入駐單位、工作人員和部分企業(yè)群眾代表的意見建議,制訂完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系表并按程序組織上報(bào)。

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