常州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)文件
常消協(xié)〔2012〕6號(hào)
關(guān)于開展2012-2013年度推薦商品
活動(dòng)的通知
各轄市、區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì):
為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,認(rèn)真履行“向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)”的法定職能,更好地引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、安全、健康消費(fèi),同時(shí)促進(jìn)企業(yè)提高商品質(zhì)量、改進(jìn)售后服務(wù)水平,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,進(jìn)一步樹立優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)質(zhì)品牌的形象,推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展,常州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)根據(jù)江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)《關(guān)于開展2012-2013年度推薦商品活動(dòng)的通知》(蘇消協(xié)〔2012〕11號(hào))的精神,結(jié)合常州工作實(shí)際,決定在全市范圍內(nèi)開展2012-2013年度推薦商品活動(dòng)?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
一、推薦原則
推薦工作必須堅(jiān)持公開、公平、公正的原則;堅(jiān)持企業(yè)自愿、慎重舉薦、嚴(yán)格審查、消費(fèi)者評(píng)議的原則;堅(jiān)持推薦與日常監(jiān)督相結(jié)合的原則。被推薦的商品必須是產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)、售后服務(wù)好的商品,企業(yè)也必須是能妥善處理消費(fèi)糾紛、切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的優(yōu)秀企業(yè)。
二、推薦商品范圍
此次推薦商品的范圍以生活消費(fèi)類為主,重點(diǎn)推薦有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、科技含量高、綠色生態(tài)、節(jié)能環(huán)保的商品。根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,食品類和農(nóng)副產(chǎn)品類商品不予推薦。
三、申報(bào)條件
1.申報(bào)企業(yè)具備以下基本條件:申報(bào)推薦的單位必須依法登記注冊(cè)滿三年,正常經(jīng)營(yíng)二年以上,申報(bào)推薦的商品必須具有注冊(cè)商標(biāo),并且能遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),誠(chéng)實(shí)守信,勇于承擔(dān)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任,二年內(nèi)無(wú)因商品質(zhì)量、侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)、專利所有權(quán)等被司法、行政機(jī)關(guān)處罰以及侵害消費(fèi)者權(quán)益等嚴(yán)重不良信用記錄。同時(shí)申報(bào)企業(yè)的產(chǎn)品符合國(guó)家的質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)與要求(沒有相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的商品,不參與此次活動(dòng))。
2.被推薦產(chǎn)品質(zhì)量過硬,品牌信譽(yù)好。
3.根據(jù)《江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)承諾企業(yè)加盟辦法》(試行)的規(guī)定,申報(bào)“推薦商品”的單位應(yīng)從已加入“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)”承諾企業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)的企業(yè)中擇優(yōu)推薦。
4.企業(yè)能按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《江蘇省實(shí)施<消法>辦法》等法律法規(guī)的要求,制定產(chǎn)品的售后服務(wù)“三包”規(guī)定,有較完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在退、換、修方面有切實(shí)有效的措施和保證,能及時(shí)、妥善地處理消費(fèi)者投訴,并自覺接受、服從消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)解意見。
四、申報(bào)程序
1.由企業(yè)直接向各轄市、區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出申請(qǐng)。
2.各轄市、區(qū)消協(xié)對(duì)申報(bào)商品進(jìn)行初審,簽訂商品推薦協(xié)議書(見附件1),上報(bào)至市消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
3.市消協(xié)根據(jù)情況進(jìn)行實(shí)地考查,并征求消費(fèi)者和行業(yè)協(xié)會(huì)及相關(guān)部門的意見,必要時(shí)采取市場(chǎng)抽樣,進(jìn)行實(shí)物比較檢測(cè)等形式對(duì)推薦商品進(jìn)行考察,最后,由市消協(xié)常務(wù)理事會(huì)討論審定。
五、申報(bào)材料
企業(yè)按照申報(bào)審批表(見附件2)中的要求填寫申報(bào)材料,并提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、今年的商品檢測(cè)報(bào)告復(fù)印件,獲得注冊(cè)商標(biāo)和專利權(quán)的,須提供有關(guān)證明的復(fù)印件,同時(shí)提供相關(guān)產(chǎn)品的實(shí)物圖片和其他相關(guān)材料。
六、實(shí)施辦法
凡被確認(rèn)為市消協(xié)推薦商品的企業(yè),由市消費(fèi)者協(xié)會(huì)頒發(fā)推薦商品證書和牌匾,并向社會(huì)公告。企業(yè)可將推薦商品標(biāo)識(shí)用于其所銷售的商品(或場(chǎng)所)。市消費(fèi)者協(xié)會(huì)還可應(yīng)獲得推薦商品稱號(hào)的生產(chǎn)企業(yè)要求,采取其他可行的方式向社會(huì)推廣介紹。對(duì)于市消協(xié)上屆的推薦商品,在企業(yè)自愿的基礎(chǔ)上,符合要求的,其產(chǎn)品可作為重點(diǎn)商品繼續(xù)參加本次推薦商品活動(dòng)。
七、推薦時(shí)效
本次開展的推薦商品有效期為兩年,即自2012年至2013年。在此期間如發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故或嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益行為的,市消協(xié)有權(quán)終止該企業(yè)使用推薦商品稱號(hào),并同時(shí)向社會(huì)公告。
八、時(shí)間安排
11月上旬下發(fā)開展活動(dòng)通知和申報(bào)表,各級(jí)消協(xié)同時(shí)做好宣傳發(fā)動(dòng)工作;12月20日前各級(jí)消協(xié)做好檢查考核工作,同時(shí)向市消協(xié)上報(bào)相關(guān)材料;明年1月15日前市消協(xié)對(duì)相關(guān)材料匯總、整理、審查后進(jìn)行抽查驗(yàn)收;計(jì)劃于明年2月中旬開展審核評(píng)定、公示工作;3月份向社會(huì)公布。
九、其他事項(xiàng)
1.開展推薦商品活動(dòng)是消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行法定職能,指導(dǎo)、引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi),促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作,各級(jí)消協(xié)要充分重視,精心組織,周密部署,做好宣傳發(fā)動(dòng)和材料審查上報(bào)工作。
2.此次推薦商品活動(dòng)要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持優(yōu)而精的原則。原則上每個(gè)轄市、區(qū)消協(xié)上報(bào)市的推薦商品數(shù)額控制在20個(gè)以內(nèi),力求把優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的商品推薦給消費(fèi)者,在此次基礎(chǔ)上,市消協(xié)將在市級(jí)推薦商品中考慮行業(yè)代表性及地區(qū)均衡性同時(shí)產(chǎn)生上報(bào)省級(jí)推薦商品。
3.按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,此次推薦活動(dòng)為非盈利性活動(dòng)。根據(jù)省消協(xié)和有關(guān)部門的規(guī)定,對(duì)最終評(píng)定為市級(jí)推薦商品的企業(yè)收取評(píng)審費(fèi)、公告費(fèi)、牌匾及證書等成本費(fèi)用。
附件:1.商品推薦協(xié)議書
2.推薦商品申報(bào)審批表
常州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)
2012年11月20日
附件1
商品推薦協(xié)議書
甲方:
乙方:常州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)
為共同做好向消費(fèi)者推薦商品工作,保證推薦稱號(hào)、標(biāo)志的正確使用,雙方簽訂協(xié)議如下:
一、甲方為進(jìn)一步提高商品質(zhì)量,樹立良好的產(chǎn)銷信譽(yù),自愿向乙方申請(qǐng)推薦其 牌 產(chǎn)品。乙方本著“嚴(yán)格審查,慎重推薦”的原則,經(jīng)審核認(rèn)定,同意對(duì)甲方 牌 產(chǎn)品授予“常州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)推薦商品”稱號(hào),推薦期限兩年,從 年 月 日起至 年 月 日止。
二、甲方責(zé)權(quán)
1、嚴(yán)格按現(xiàn)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,組織產(chǎn)銷活動(dòng),保證出廠和銷售的產(chǎn)品均符合現(xiàn)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,進(jìn)一步做好售后服務(wù)工作。
2、在推薦期限內(nèi),可以在該商品及其宣傳、包裝及產(chǎn)品說明書上使用“常州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)推薦商品”標(biāo)志及稱號(hào)。
3、在推薦期限內(nèi),接受乙方或乙方委托的受托方的日常監(jiān)督檢查和必要時(shí)的商品檢測(cè),并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
4、支付乙方經(jīng)物價(jià)部門批準(zhǔn)的推薦、咨詢等有關(guān)費(fèi)用 元
人民幣,協(xié)議生效后一次付清。
三、乙方責(zé)權(quán)
1、在日常工作和由乙方主辦的各項(xiàng)活動(dòng)中主動(dòng)向消費(fèi)者介紹、推薦甲方獲推薦稱號(hào)的商品。
2、在甲方的日常產(chǎn)銷、展銷、訂貨和咨詢服務(wù)等活動(dòng)中,乙方優(yōu)先考慮甲方的合理要求,及時(shí)向甲方提供有關(guān)的質(zhì)量信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者反映、投訴情況,協(xié)助甲方按有關(guān)規(guī)定做好產(chǎn)銷及售后服務(wù)工作,正確處理消費(fèi)者投訴,幫助分析產(chǎn)品質(zhì)量問題,提出處理建議。
3、在推薦期限內(nèi),有權(quán)檢查甲方對(duì)推薦標(biāo)志和稱號(hào)的使用情況。對(duì)由于甲方責(zé)任造成的重大質(zhì)量問題、批量質(zhì)量問題,且采取措施不力,在社會(huì)造成不良影響的事故,乙方有權(quán)終止協(xié)議,必要時(shí)公布于眾。
四、本協(xié)議所述的推薦標(biāo)志和稱號(hào),只限在推薦期內(nèi)使用,只限于被推薦的 牌 產(chǎn)品。
五、本協(xié)議未盡事宜,雙方本著積極合作的態(tài)度另行協(xié)商。
六、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(?。?nbsp; 乙方(?。?
法定代表人: 法定代表人:
聯(lián)系人: 聯(lián)系人:
日期: 日期:
附件2
推薦商品申報(bào)審批表
(2012-2013年)
商品名稱:
注冊(cè)商標(biāo)名稱:
企業(yè)注冊(cè)號(hào):
企業(yè)名稱(加蓋公章):
敬 告
1.申請(qǐng)人無(wú)需保證即應(yīng)對(duì)其提交文件、證件的真實(shí)性、有效性和合法性承擔(dān)責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)虛假申報(bào)的,將取消申報(bào)資格。
2.提交的文件、證件原則上一般使用A4型紙。
3.請(qǐng)使用藍(lán)、黑色鋼筆或簽字筆工整地填寫表格或簽字。
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企業(yè)
簡(jiǎn)況
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企業(yè)名稱
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法定代表人
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企業(yè)地址
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郵政編碼
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企業(yè)性質(zhì)
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職工總數(shù)
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商品名稱
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注冊(cè)商標(biāo)
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聯(lián)系電話
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聯(lián)系人
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主要銷售地區(qū)
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企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo):
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指標(biāo)
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2011年
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2012年預(yù)計(jì)
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年產(chǎn)值(萬(wàn)元)
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年銷售額(萬(wàn)元)
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年利稅(萬(wàn)元)
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售后服務(wù)部門情況:
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部門名稱
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負(fù)責(zé)人
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電話
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維修網(wǎng)點(diǎn)
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個(gè)
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駐常聯(lián)絡(luò)部門:
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地址
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負(fù)責(zé)人
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電話
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郵政編碼
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企業(yè)
獲獎(jiǎng)
情況
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(以近三年內(nèi)所獲最高獎(jiǎng)勵(lì)為準(zhǔn),附復(fù)印件)
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商品
獲獎(jiǎng)
情況
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(以近三年所獲最高獎(jiǎng)勵(lì)為準(zhǔn),附復(fù)印件)
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企業(yè)
申報(bào)
理由
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(蓋章) 年 月 日
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所轄
市區(qū)
消協(xié)
意見
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1、實(shí)地檢查情況:
2、向工商部門查詢企業(yè)經(jīng)濟(jì)戶口信息情況:
3、查詢12315數(shù)據(jù)庫(kù)信息情況:
(蓋章) 年 月 日
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市消
協(xié)常
務(wù)理
事會(huì)
意見
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(蓋章) 年 月 日
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抄送:江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)
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常州市消費(fèi)者協(xié)會(huì) 2012年11月20日印發(fā)
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