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一、指導(dǎo)思想
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神，切實(shí)鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，提升住房保障作用，持續(xù)擴(kuò)大制度覆蓋面；按照支持首套與改善性住房需求的導(dǎo)向，完善使用政策，穩(wěn)定住房消費(fèi)；依法行政，規(guī)范管理，防范各類風(fēng)險(xiǎn)，確保住房公積金運(yùn)營穩(wěn)健管理安全。
二、主要計(jì)劃指標(biāo)
全年新增開戶人數(shù)8萬人，歸集資金78億元（含結(jié)息），發(fā)放住房公積金個(gè)人住房貸款45億元，發(fā)放保障性住房建設(shè)貸款1.5億元，實(shí)現(xiàn)增值收益3億元，個(gè)貸逾期率控制在0.1‰以內(nèi)。
三、主要工作措施
一是強(qiáng)化依法行政意識(shí)，健全依法管理機(jī)制。全面把握建立公開規(guī)范的住房公積金制度的要求，深入開展法治宣傳教育培訓(xùn)，組織中心干部員工重點(diǎn)學(xué)習(xí)依法行政相關(guān)制度，強(qiáng)化依法行政意識(shí)。做好政協(xié)提案承辦，配合人大對(duì)住房公積金管理情況專題審議，助推全社會(huì)對(duì)依法建繳住房公積金的重視認(rèn)同。進(jìn)一步加強(qiáng)法規(guī)制度建設(shè)，研究制定住房公積金行政執(zhí)法辦法方案，針對(duì)制度推進(jìn)中違反《條例》的疑難突出問題，加強(qiáng)與法制部門及同行業(yè)交流，加大執(zhí)法力度，按照政府明確的審批事項(xiàng)目錄清單規(guī)范中心行政審批操作行為。開展有關(guān)住房公積金規(guī)范性文件的評(píng)估，為制度的后續(xù)完善打下良好基礎(chǔ)。根據(jù)業(yè)務(wù)政策調(diào)整及時(shí)修訂操作規(guī)范，主動(dòng)準(zhǔn)確做好中心信息公開。
二是多管齊下抓擴(kuò)面，加大制度推進(jìn)工作力度。進(jìn)一步完善增人擴(kuò)面聯(lián)合工作機(jī)制，積極爭(zhēng)取政府對(duì)擴(kuò)面工作的支持和行政推動(dòng)，深化與綜合部門協(xié)同合作，增強(qiáng)聯(lián)動(dòng)力；加強(qiáng)對(duì)擴(kuò)面責(zé)任部門及參與各方的考核激勵(lì)，充分發(fā)揮擴(kuò)面協(xié)理員和聯(lián)絡(luò)員的作用，進(jìn)一步在鎮(zhèn)、街道、園區(qū)推進(jìn)擴(kuò)面工作。創(chuàng)新擴(kuò)面宣傳，針對(duì)不同的對(duì)象進(jìn)行政策推介與溝通服務(wù)，催建催繳。把行政調(diào)解與行政執(zhí)法并用，穩(wěn)妥規(guī)范處理職工投訴舉報(bào)，引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)加強(qiáng)與職工的溝通協(xié)商，建設(shè)性地處理職工住房公積金維權(quán)的職企矛盾，以點(diǎn)促面推動(dòng)企業(yè)建繳。
三是完善住房公積金使用政策，提升住房保障作用。圍繞職工解決基本住房的需求，進(jìn)一步放寬完善提取使用政策；貫徹住建部等三部委發(fā)展住房公積金貸款業(yè)務(wù)的通知精神，完善住房公積金貸款差異化政策，支持職工首套和改善型住房消費(fèi)，充分發(fā)揮住房公積金制度優(yōu)勢(shì)。應(yīng)對(duì)住房公積金流動(dòng)性緊張?jiān)谳^長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)持續(xù)的情況，加強(qiáng)資金管理運(yùn)作，協(xié)調(diào)各受托銀行繼續(xù)做好公轉(zhuǎn)商貸款業(yè)務(wù)，及時(shí)滿足職工購房融資需求。根據(jù)住房公積金貸款風(fēng)險(xiǎn)防控的要求，穩(wěn)妥調(diào)整完善貸款擔(dān)保模式，優(yōu)化審批放貸程序，跟進(jìn)準(zhǔn)入房源的建設(shè)情況，加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)做好防風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)處置。規(guī)范有序做好項(xiàng)目貸款試點(diǎn)工作，確保資金安全。做好低收入家庭貸款貼息政策的回訪工作，為后續(xù)政策改進(jìn)提供參考。
四是加快推進(jìn)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，多措并舉提高服務(wù)質(zhì)量。完善網(wǎng)上服務(wù)廳、12329服務(wù)熱線、手機(jī)短信平臺(tái)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的“四位一體”服務(wù)體系，即實(shí)施好住房公積金門戶網(wǎng)站的升級(jí)改造，增強(qiáng)網(wǎng)上服務(wù)廳功能，研究擬定個(gè)人業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理方案；提升12329服務(wù)熱線平臺(tái)建設(shè)，穩(wěn)定電話接通率，提升咨詢解答服務(wù)質(zhì)量。完善OA系統(tǒng)，提升辦公自動(dòng)化在中心的應(yīng)用，拓展短信服務(wù)平臺(tái)在住房公積金管理和服務(wù)中的應(yīng)用。改善辦事窗口服務(wù)設(shè)施服務(wù)環(huán)境，擴(kuò)容中心檔案室，提高檔案管理應(yīng)用水平。充分發(fā)揮與報(bào)紙、電視、網(wǎng)站等合作宣傳作用，拓寬宣傳渠道，開展住房公積金政策服務(wù)宣傳，主動(dòng)回應(yīng)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題。繼續(xù)做好做優(yōu)周六便民服務(wù)、午間延時(shí)服務(wù)、預(yù)約上門服務(wù)等特色服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)、座談會(huì)、培訓(xùn)、進(jìn)場(chǎng)咨詢等，將政策宣傳和服務(wù)送企業(yè)、進(jìn)基層，切實(shí)解決服務(wù)職工群眾“最后一公里”問題。
五是夯實(shí)管理基礎(chǔ)，提升科學(xué)發(fā)展能力。全面總結(jié)“十二五”工作成就和工作經(jīng)驗(yàn)，謀劃“十三五”規(guī)劃，強(qiáng)化對(duì)住房公積金事業(yè)發(fā)展的科學(xué)指導(dǎo)。開展“規(guī)范化管理深化年”活動(dòng)，完善重大事項(xiàng)集體決策制度，加強(qiáng)工作督辦，以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化省標(biāo)試點(diǎn)驗(yàn)收為抓手，進(jìn)一步提升標(biāo)準(zhǔn)化管理在中心的應(yīng)用，促進(jìn)管理和服務(wù)行為的規(guī)范。加強(qiáng)內(nèi)部控制監(jiān)督，通過思想教育、健全制度、檢查考評(píng)、科技手段等，落實(shí)住房公積金廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施。扎實(shí)開展作風(fēng)建設(shè)和創(chuàng)建創(chuàng)優(yōu)，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，以培養(yǎng)復(fù)合型人才為目標(biāo)，組織干部員工的輪崗，加強(qiáng)干部的任用管理和考核，把“請(qǐng)進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合開展多樣化全員培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，提升凝聚力和戰(zhàn)斗力。
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