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民進常州市委員會：
民進常州市委員會提出的《關于數字化賦能常州文旅產業(yè)高質量發(fā)展的建議》收悉，現(xiàn)答復如下：
近年來，我市在市委、市政府的正確領導下，圍繞“國際化智造名城、長三角中軸樞紐”城市定位，以“532”發(fā)展戰(zhàn)略為主攻方向，扎實推進文旅領域數字化轉型升級。
一、夯實數字文旅發(fā)展基礎
一是加大產業(yè)扶持力度。2020年市工信局出臺《關于推進高質量工業(yè)智造明星城建設的若干政策》，首次提出支持軟件企業(yè)發(fā)展獎勵政策。持續(xù)加大市級專項資金引導力度，鼓勵加大研發(fā)，開展技術攻關及產品創(chuàng)新，恐龍園迪納索湖等多個項目獲市級扶持資金超800萬元。積極向上爭取政策支持，麥點文化傳媒、恐龍園文科、有時溧陽等多個企業(yè)（項目）獲得省級扶持資金近1000萬元。
二是加快基礎設施建設。深化“千兆城市”建設，提升5G網絡品質，2023年新增5G基站3032個，累計17416個，每萬人擁有基站數32.46個，實現(xiàn)5G網絡流量密集區(qū)域深度覆蓋，重點景區(qū)、文博場館5G網絡通達率達100%。規(guī)模部署10G-PON，新增端口3.5萬個，累計達13萬個，千兆光網覆蓋率達395.43%，各項指標處全省前列。在此基礎上，推動5G創(chuàng)新應用，全市累計5G融合應用項目79個，覆蓋工業(yè)、信息消費、社會民生等領域，信息化基礎設施建設為賦能文旅等產業(yè)奠定了基礎。
三是加強市場主體培育。支持常州科教城、常州創(chuàng)意產業(yè)園和大數據產業(yè)園等園區(qū)載體，招引重點軟件企業(yè)落戶，常州科教城成功列入省軟件名園培育庫，常州創(chuàng)意產業(yè)園評為“國家數字娛樂產業(yè)示范基地”。加速數字文旅領域產業(yè)孵化，推動艾創(chuàng)空間創(chuàng)成國家級眾創(chuàng)空間，常州運河五號創(chuàng)業(yè)產業(yè)孵化器等3家孵化器獲省級孵化器認定。培育恐龍文科、吟飛科技、金川文化、霍克展示、中科元鏡、樾鏡數字、雷慕科技等一批領頭企業(yè)，形成文旅與數字經濟互融互促共同發(fā)展的良好生態(tài)，中華恐龍園入選國家旅游科技示范園區(qū)，恐龍園文化旅游集團股份有限公司、靈通展覽系統(tǒng)股份有限公司、嬉戲族集團有限公司入選國家文化產業(yè)示范基地名單。
二、塑造數字文旅常州品牌
一是數智賦能行業(yè)升級。推動數字技術在文旅全過程和多環(huán)境下的應用，以點促面，做細做優(yōu)文旅數字化體驗。支持景區(qū)景點、文博場館開發(fā)數字化文旅融合體驗項目，實現(xiàn)虛擬現(xiàn)實景區(qū)、虛擬現(xiàn)實娛樂等新文旅時空轉換場景，全市天目湖景區(qū)、中國春秋淹城旅游區(qū)、常州博物館、近園、盛宣懷故居等11家景區(qū)場館已上線VR數字展示。打造“5G+文化+旅游”智慧景區(qū)，中華恐龍園、天目湖、東方鹽湖城·道天下景區(qū)、嬉戲谷等4家景區(qū)入選江蘇省智慧旅游景區(qū)，特別是中華恐龍園運用數字科技手段建設了恐龍基因研究中心，推出光影科技《D秀》，不斷打造“文旅+”新玩法。常州博物館、美術館、圖書館、三杰紀念館均上線線上預約系統(tǒng)。
二是打造提升文旅入口。以打造城市文旅主平臺、市民和游客總入口為目標，綜合運用5G、大數據、云服務、AR/VR等技術，建設“常享游樂享常州總入口”智慧文旅綜合服務平臺，提供游玩訂購、攻略查詢、場館預約、演藝看戲、特惠秒殺等一站式文旅服務。平臺于2021年1月8日正式上線，并完成與支付寶、我的常州、蘇服辦、社?？ㄎ穆靡豢ㄍǖ认到y(tǒng)對接，實現(xiàn)民生服務與文旅服務無障礙鏈通?！俺Ｏ碛巍币再Y源聚合+大數據分析+精準推送的方式，疏通文旅產品供應鏈和需求端的堵點，從品牌、節(jié)慶、時下熱點、市場需求等多個維度豐富文旅融合產品，并為鄉(xiāng)村旅游、非遺研學、小劇場等地點散、體量小、市場化程度不高、營銷渠道有限的產品搭建集中的宣傳營銷平臺，開拓潮流產品，扶持新興業(yè)態(tài)，引導產業(yè)發(fā)展。
三是優(yōu)化完善導覽服務。以“常享游”數字地圖為載體，構建常州文旅資源數字孿生。覆蓋全市等級景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游重點村鎮(zhèn)、文博場館等228個點位，以地圖形式全面、準確、鮮活地展示“百館”“百園”“百戲”“百圖”等城市文旅地標，具有地圖導覽、VR全景瀏覽、線路規(guī)劃、線路推薦、場館預約等多種功能，實現(xiàn)導覽、預約、訂購、攻略閉路循環(huán)。
三、拓寬數字文旅智慧邊界
一是強化大數據分析利用。升級完善常州智慧文旅監(jiān)管平臺系統(tǒng)，覆蓋全市景區(qū)、酒店、旅行社、鄉(xiāng)村旅游點、文保單位等近1700個文旅資源點，在各類文旅場所布局502個視頻監(jiān)控點位，接入并定期更新“國家旅游監(jiān)管平臺”旅行社、導游等相關數據以及“全國文化市場技術監(jiān)管與服務平臺準入管理系統(tǒng)”演出市場相關數據，基本實現(xiàn)文旅行業(yè)智慧監(jiān)管全覆蓋。充分發(fā)揮社?？ㄎ穆谩耙豢ㄍā苯ㄔO成果，打通11家市級文化場館和8家4A級以上景區(qū)社保“一卡通”實名入口數據。以信令大數據為基礎，抓好節(jié)假日等重要時段，對景區(qū)客流、游客畫像深入分析，反映消費市場發(fā)展趨勢。
二是積極布局未來產業(yè)。進一步貫徹落實《元宇宙產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展三年行動計劃（2023-2025年）》《江蘇省元宇宙發(fā)展行動計劃（2024-2026年）》，搶抓未來產業(yè)快速發(fā)展窗口期，加快布局和培育元宇宙產業(yè)，全面摸底元宇宙應用場景需求、案例對接，促進元宇宙深度賦能實體經濟，推動麥克麥點、印象乾圖等軟件企業(yè)在文旅方面發(fā)展數字人、XR技術在導游導覽、藝術品展示、文物古跡復原、虛擬工業(yè)遺產展示等文化旅游領域應用，提升游覽的沉浸性、交互性、自主性。常州恐龍園文化科技有限公司等3家企業(yè)入選省文化和旅游技術裝備研發(fā)中心，吟飛科技（江蘇）有限公司數字音源芯片與智能樂器技術實驗室入選江蘇省文化和旅游重點實驗室。
下一步，市大數據管理中心將持續(xù)推動數字技術的創(chuàng)新與應用，探索公共數據開放創(chuàng)新新路徑，基于先進的隱私計算技術構建常州市公共數據開放創(chuàng)新平臺，實現(xiàn)公共數據與企業(yè)數據的鏈接，按需匯聚城市治理和社會治理的相關數據資源，形成一個面向社會、安全可控的信息開放環(huán)境，促進數據的流通和共享，推動城市治理和社會治理的數字化轉型。市文廣旅局將充分依托市大數據共享交換平臺的數據優(yōu)勢，構建全市智慧文旅大數據共享平臺和文化旅游資源數據庫，并進一步拓展數字文旅智慧應用場景，推動數字化賦能常州文旅產業(yè)的高質量發(fā)展。市工信局將逐步完善產業(yè)鏈條、健全產業(yè)生態(tài)，促進元宇宙深度賦能實體經濟，推動相關軟件企業(yè)在文旅方面發(fā)展數字人、XR技術在導游導覽、藝術品展示、文物古跡復原、虛擬-工業(yè)遺產展示等文化旅游領域應用，提升游覽的沉浸性、交互性、自主性；同時，支持常州科教城、常州創(chuàng)意產業(yè)園和大數據產業(yè)園等園區(qū)載體，招引重點軟件企業(yè)落戶，填補短板弱項，加快創(chuàng)建省級以上軟件名園載體。市發(fā)改委將加快發(fā)展平臺經濟新業(yè)態(tài)，連接起文旅業(yè)供需方，降低交易成本，提升數字文旅產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展活力水平；并在有條件的園區(qū)內加快數字文旅產業(yè)集聚發(fā)展，有針對性地招引文旅策劃、游客服務等具有發(fā)展?jié)摿?、契合園區(qū)發(fā)展業(yè)態(tài)的優(yōu)質企業(yè)，在已落戶企業(yè)中加快培育一批數字經濟領域專業(yè)化、精細化、特色化“專精特新”企業(yè)，以存量引增量，打造高水平數字文旅產業(yè)集聚區(qū)。
簽 發(fā) 人：嚴 俊
經 辦 人：馬 君
聯(lián)系電話：85686358
常州市文化廣電和旅游局
2024年6月7日
（此件公開發(fā)布）
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