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引 言
本年報是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，由常州市行政服務(wù)中心編制。全文包括概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、咨詢處理情況、復(fù)議、訴訟和申訴的情況、政府信息公開支出與收費情況、存在的主要問題和改進(jìn)措施，并附相關(guān)的說明和指標(biāo)統(tǒng)計表。本年度報告的電子版可以在本機關(guān)政府網(wǎng)站下載。如對本報告有任何疑問，請聯(lián)系：常州市行政服務(wù)中心辦公室，聯(lián)系電話:0519-67886810。
一 、概 述
推進(jìn)政府信息公開，是提高政府工作透明度、政府管理和服務(wù)水平的重要要求，是建設(shè)服務(wù)政府、法治政府、誠信政府和廉潔政府的重要內(nèi)容。2010年我中心根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和常州市政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，進(jìn)一步強化組織保障、完善工作機制、規(guī)范工作流程。截止2010年底，本機關(guān)政府信息公開工作運行正常，政府信息主動公開、依申請公開、咨詢服務(wù)工作均順利開展。
1、完善工作機制、規(guī)范工作流程。一是堅持和完善公文類信息審核機制。修訂公文類信息擬文稿，在辦文階段執(zhí)行信息公開和保密同步審核的機制，明確公文主動公開、依申請公開和不予公開的屬性。二是規(guī)范處理依申請公開申請。對每一件申請均做到受理、擬辦、批辦、辦理、審核等程序，并按規(guī)定進(jìn)行保密審查。2010年，未發(fā)生不予答復(fù)或逾期答復(fù)情況。
2、加大公開力度、拓展公開途徑。一是注重對信息公開內(nèi)容的深化。堅持“公開為原則，不公開為例外”，加大政府信息公開力度，二是繼續(xù)推進(jìn)審批事項公示透明度，三是加強審批辦理情況和結(jié)果的公示工作，四是加強網(wǎng)站建設(shè)，2010年，為加大政府信息公開透明度，我中心對網(wǎng)站進(jìn)行了改版，專欄，方便公眾查詢。
二、主動公開政府信息情況
2010年我中心主動公開政府信息13條，全文電子化率達(dá)100%。主動公開的政府信息中，規(guī)劃計劃類的信息1條；屬于本部門業(yè)務(wù)類信息12條。
三、依申請公開政府信息情況
我中心2010年沒有受理信息公開申請。
四、咨詢、聽證處理情況
我中心2010年度共接受市民咨詢23000多人次，其中咨詢電話接聽5000多人次，現(xiàn)場咨詢18000多人次，網(wǎng)上咨詢800多人次。
五、復(fù)議、訴訟和申訴情況
我中心2010年度未發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案；未發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政訴訟案；未收到各類針對本部門政府信息公開事務(wù)有關(guān)的申訴案（包括信訪、舉報）。
六、政府信息公開支出與收費情況
（一）訴訟（行政復(fù)議、行政申訴）有關(guān)的費用支出
本年度未產(chǎn)生政府信息公開事務(wù)訴訟相關(guān)的費用支出。
（二）對公民、法人和其他組織的收費情況
本年度無向政府信息公開申請人進(jìn)行收費的情況。
七、存在的主要問題和改進(jìn)措施
2010年我中心政府信息公開工作開展正常，也取得了一些成績，但在深度和廣度方面，尚需要進(jìn)一步加強。下一步將按照《條例》、《規(guī)定》以及政務(wù)公開的精神，貫徹市政府在新的一年中的工作要求，扎扎實實，轉(zhuǎn)變觀念，增強機關(guān)公務(wù)員政府信息公開的意識和水平，拓展政府信息公開渠道，加強制度等基礎(chǔ)性工作，加強網(wǎng)站建設(shè)，加強主動公開，努力提高行政權(quán)力運行透明度。
八、 說明與附表
附表一 主動公開情況統(tǒng)計
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指標(biāo)
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單位
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數(shù)量
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主動公開信息數(shù)
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條
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13
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其中：全文電子化的主動公開信息數(shù)
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條
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13
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附表二 依申請公開情況統(tǒng)計
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指標(biāo)
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單位
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數(shù)量
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依申請公開信息目錄數(shù)
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條
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0
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申請總數(shù)
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條
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0
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其中：1.當(dāng)面申請數(shù)
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條
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0
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2.傳真申請數(shù)
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條
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0
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3.電子郵件申請數(shù)
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條
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0
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4.網(wǎng)上申請數(shù)
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條
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0
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5.信函申請數(shù)
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條
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0
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6.其他形式申請數(shù)
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條
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0
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對申請的答復(fù)總數(shù)
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條
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0
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其中：1.同意公開答復(fù)數(shù)
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條
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0
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2.同意部分公開答復(fù)數(shù)
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條
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0
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3.否決公開答復(fù)總數(shù)
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條
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0
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附表三 咨詢、聽證情況統(tǒng)計
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指標(biāo)
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單位
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數(shù)量
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網(wǎng)上咨詢數(shù)
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人次
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800
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現(xiàn)場接待人數(shù)
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人次
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18000
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咨詢電話接聽數(shù)
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人次
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5000
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附表四 申訴情況統(tǒng)計表
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指標(biāo)
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單位
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數(shù)量
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行政復(fù)議數(shù)
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件
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0
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行政訴訟數(shù)
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件
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0
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行政申訴數(shù)
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件
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0
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其中：對本部門首次處理不滿意的行政申訴數(shù)
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件
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0
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附表五 政府支出與收費情況統(tǒng)計
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指標(biāo)
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單位
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數(shù)量
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收取費用總數(shù)
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元
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0
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其中：1.檢索費
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元
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0
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2.郵寄費
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元
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0
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3.遞送費
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元
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0
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4.復(fù)制費（紙張）
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元
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0
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5.復(fù)制費（光盤）
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元
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0
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6.復(fù)制費（軟盤）
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元
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0
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7.其它收費
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元
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0
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與訴訟有關(guān)的總費用
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萬元
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0
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