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一、總體情況
2020年，常州市信訪局認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅持以人民為中心，嚴(yán)格落實省、市關(guān)于政府信息公開工作的相關(guān)要求，非涉密信息堅持公開是常態(tài)、不公開是例外原則，認(rèn)真做好政府信息主動公開工作，推進(jìn)信訪工作更加陽光透明，有效保障了群眾知情權(quán)。
1.主動公開情況：2020年，常州市信訪局堅持依托局門戶網(wǎng)站、“常州信訪”今日頭條號、“常州信訪”微信公眾號等信息發(fā)布平臺，及時主動公開信訪工作重要信息、相關(guān)政府文件和人事管理、財政預(yù)決算信息等。2020年，常州市信訪局門戶網(wǎng)站點擊量為5.8萬次，主動發(fā)布信息207條；“常州信訪”今日頭條號全年主動發(fā)布信息183條，“常州信訪”微信公眾號全年發(fā)布信息114條。
2.依申請公開情況：全面暢通依申請公開受理渠道，依法依規(guī)做好依申請公開受理等工作，多渠道受理群眾申請政府信息公開事項，對于群眾所提出的申請，能當(dāng)日答復(fù)的當(dāng)日予以答復(fù)；不能當(dāng)日答復(fù)的，做到自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)。2020年，常州市信訪局受理依申請公開10件，其中有5件為以信息公開申請的方式反映信訪訴求，3件屬于內(nèi)部過程信息和涉密信息不予以公開，1件不屬于常州市信訪局政府信息公開范圍，1件屬于其他處理方式，所有依申請公開事項全部按期依規(guī)進(jìn)行回復(fù)。
3.政府信息資源化管理情況：依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，根據(jù)省、市政府信息公開工作的相關(guān)要求，制定了市信訪局政務(wù)信息公開工作制度，成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，確定局辦公室為政務(wù)信息公開工作的具體負(fù)責(zé)處室，確保政務(wù)信息公開工作順利開展，取得實效。
4.政務(wù)信息公開平臺建設(shè)情況：依托常州市政府信息公開平臺，在局門戶網(wǎng)站設(shè)立依申請公開通道，還通過信函、傳真、現(xiàn)場等途徑接受群眾申請政府信息公開，全面、全方位暢通信息公開渠道。
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項
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信息內(nèi)容
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本年新
制作數(shù)量
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本年新
公開數(shù)量
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對外公開總數(shù)量
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規(guī)章
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0
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0
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0
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規(guī)范性文件
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0
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0
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0
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第二十條第（五）項
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信息內(nèi)容
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上一年項目數(shù)量
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本年增/減
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處理決定數(shù)量
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行政許可
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0
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0
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0
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其他對外管理服務(wù)事項
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0
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0
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0
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第二十條第（六）項
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信息內(nèi)容
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上一年項目數(shù)量
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本年增/減
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處理決定數(shù)量
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行政處罰
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0
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0
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0
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行政強制
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0
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0
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0
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第二十條第（八）項
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信息內(nèi)容
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上一年項目數(shù)量
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本年增/減
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行政事業(yè)性收費
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0
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0
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第二十條第（九）項
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信息內(nèi)容
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采購項目數(shù)量
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采購總金額
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政府集中采購
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1
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5920元
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）
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申請人情況
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自然人
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法人或其他組織
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總計
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商業(yè)企業(yè)
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科研機構(gòu)
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社會公益組織
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法律服務(wù)機構(gòu)
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其他
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一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量
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10
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0
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0
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0
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0
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0
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10
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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三、本年度辦理結(jié)果
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（一）予以公開
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（三）不予公開
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1.屬于國家秘密
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.危及“三安全一穩(wěn)定”
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.保護(hù)第三方合法權(quán)益
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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6.屬于四類過程性信息
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2
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0
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0
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0
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0
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0
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2
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7.屬于行政執(zhí)法案卷
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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8.屬于行政查詢事項
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（四）無法提供
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1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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3.補正后申請內(nèi)容仍不明確
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（五）不予處理
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1.信訪舉報投訴類申請
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5
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0
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0
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0
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0
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0
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5
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2.重復(fù)申請
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.要求提供公開出版物
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.要求行政機關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（六）其他處理
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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（七）總計
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11
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0
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0
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0
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0
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0
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11
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
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行政復(fù)議
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行政訴訟
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結(jié)果維持
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結(jié)果糾正
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其他結(jié)果
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尚未審結(jié)
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總計
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未經(jīng)復(fù)議直接起訴
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復(fù)議后起訴
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結(jié)果維持
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結(jié)果糾正
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其他結(jié)果
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尚未審結(jié)
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總計
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結(jié)果維持
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結(jié)果糾正
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其他結(jié)果
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尚未審結(jié)
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總計
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1
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0
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0
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0
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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0
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0
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0
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1
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五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
2020年，常州市信訪局認(rèn)真做好政府信息公開工作，取得了較好的成效，但是對照《政府信息公開條例》還存在一定的差距和問題，主要是：一是政府信息公開的主動性、廣度、深度還不夠；二是依申請公開辦理相關(guān)工作需要進(jìn)一步規(guī)范；三是從事政府信息公開工作的人員缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)。
下一步，常州市信訪局將繼續(xù)嚴(yán)格認(rèn)真貫徹落實《政府信息公開條例》和國務(wù)院、省、市發(fā)布的系列工作部署要求，著重從以下方面做好政府信息公開工作。一是進(jìn)一步加大政府信息公開的力度。始終堅持非涉密信息公開是常態(tài)、不公開是例外，主動公開政府信息，進(jìn)一步保障廣大市民的知情權(quán)；二是進(jìn)一步規(guī)范依申請信息公開的辦理工作；在答復(fù)期限、答復(fù)意見以及答復(fù)格式等方面更加高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，盡可能縮短答復(fù)期限，提高辦理效率，充分借鑒律師專業(yè)意見，確保答復(fù)意見適用條例正確；三是進(jìn)一步增強專業(yè)素質(zhì)。提升政府信息公開工作人員的法律素養(yǎng)和專業(yè)能力，加強與上級機關(guān)和律師團隊的溝通交流，積極參加省、市組織的相關(guān)培訓(xùn)，主動學(xué)習(xí)法律相關(guān)知識，不斷提高為民服務(wù)的能力和水平。
六、其他需要報告的事項
2020年，常州市信訪局收到的政府信息公開申請中，屬于信訪訴求和查詢個人信訪事項辦理情況的占較大比例。按照《政府信息公開條例》第三十九條“申請人以政府信息公開申請的形式進(jìn)行信訪、投訴、舉報等活動，行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)告知申請人不作為政府信息公開申請?zhí)幚聿⒖梢愿嬷ㄟ^相應(yīng)渠道提出”的規(guī)定，均及時進(jìn)行告知。按照《政府信息公開條例》第三十六條第（七）項“有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理”，對申請公開信訪事項辦理情況的信息，也均及時告知請其按照《信訪條例》有關(guān)規(guī)定提出。
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