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各轄市區(qū)科技局、各有關(guān)單位：
為全面貫徹十九大、十九屆五中全會(huì)精神，推動(dòng)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，請(qǐng)你們從以下3個(gè)方面，對(duì)市科技局機(jī)關(guān)處室及局屬事業(yè)單位作出公正客觀的評(píng)價(jià)：
一、服務(wù)意識(shí)、工作作風(fēng)
評(píng)價(jià)要點(diǎn)：看能否始終把群眾滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和著落點(diǎn)，注重群眾期盼與需求，急群眾之所急，想群眾之所想，竭誠(chéng)為民服務(wù)、排憂解難；是否存在門難進(jìn)、臉難看、事難辦等問(wèn)題。
二、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)效能
評(píng)價(jià)要點(diǎn)：看工作人員是否有良好的職業(yè)道德，是否熟悉政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能，能否做到"一口清"；是否從便民利民出發(fā)簡(jiǎn)化辦事程序，優(yōu)化工作流程，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)效率；有沒(méi)有"話說(shuō)不到頭、事辦不徹底"現(xiàn)象。
三、依法辦事、廉潔公正
評(píng)價(jià)要點(diǎn)：看是否堅(jiān)持依法行政、依規(guī)辦事，公正執(zhí)法、公平服務(wù)；是否存在"吃拿卡要"和"不給好處不辦事"現(xiàn)象。
請(qǐng)將滿意度評(píng)價(jià)表于2021年1月13日前通過(guò)交換站或者郵寄的方式，或以傳真、電子郵件的形式反饋至市科技局！
郵寄地址：常州市新北區(qū)龍城大道1280號(hào)行政中心1-A-711市科技局組織人事處。
聯(lián)系電話：85681517 傳 真:856581558
聯(lián) 系 人：馬 琰 E-mail: 63627691@qq.com
附件：對(duì)市科技局機(jī)關(guān)處室及局屬事業(yè)單位滿意度評(píng)價(jià)表
（此件主動(dòng)公開(kāi)）
常州市科學(xué)技術(shù)局
2021年1月5日
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