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根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）規(guī)定，現(xiàn)公布2018年常州市商務(wù)局政府信息公開(kāi)年度報(bào)告。本年報(bào)所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與常州市商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：常州市商務(wù)局；郵編：213022；電話：85682271；傳真：85682299）。
一、基本情況
2018年，市商務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，高度重視政府信息公開(kāi)工作，根據(jù)省、市對(duì)政府信息公開(kāi)的部署和要求，堅(jiān)持“以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”，將政府信息公開(kāi)工作作為實(shí)施依法行政的重要抓手，進(jìn)一步完善《常州市商務(wù)局政府信息公開(kāi)工作制度》制定《常州市商務(wù)局2018年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)實(shí)施方案》，拓寬信息公開(kāi)渠道，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，依法、及時(shí)、規(guī)范地開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作，為企業(yè)和公眾提供了方便、快捷、公開(kāi)、透明的商務(wù)信息服務(wù)，在促進(jìn)我局轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、服務(wù)全市商務(wù)發(fā)展等方面發(fā)揮了積極作用。
（一）堅(jiān)持依法行政，加大主動(dòng)公開(kāi)力度。2018年，我局繼續(xù)把主動(dòng)公開(kāi)工作作為推進(jìn)依法行政、增強(qiáng)政府公信力的重要手段，作為推進(jìn)法治政府建設(shè)的行為準(zhǔn)則，不斷加強(qiáng)政府信息主動(dòng)公開(kāi)力度，不斷改進(jìn)公開(kāi)程序和機(jī)制，信息公開(kāi)工作從公開(kāi)范圍、公開(kāi)方式到公開(kāi)后形成的社會(huì)效果不斷進(jìn)步。一是進(jìn)一步擴(kuò)大政府信息公開(kāi)量。我們按照依法、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的原則，強(qiáng)化主動(dòng)公開(kāi)意識(shí)，突出門戶網(wǎng)站在信息公開(kāi)中的主渠道作用，持續(xù)擴(kuò)大公開(kāi)信息量。2018年，常州商務(wù)局網(wǎng)站共發(fā)布常州商務(wù)345篇，圖片新聞213篇，商務(wù)要聞69篇，做到了第一時(shí)間發(fā)布我局第一手動(dòng)態(tài)信息。同時(shí)，做好我局網(wǎng)絡(luò)發(fā)言的相關(guān)維護(hù)、解答工作。二是拓展社情民意表達(dá)渠道。2018年，我局繼續(xù)堅(jiān)持業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)制度，在門戶網(wǎng)站首頁(yè)醒目位置更新各業(yè)務(wù)處室咨詢服務(wù)電話，確立咨詢電話值班制度，企業(yè)和公眾可以根據(jù)網(wǎng)站公布的信息結(jié)合自身業(yè)務(wù)需要，直接撥打相應(yīng)業(yè)務(wù)處室電話，咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程和手續(xù)。2018年，共接聽(tīng)各類咨詢電話超過(guò)20000個(gè)。三是積極宣傳政策。2018年我局共舉辦在線訪談2次，回答網(wǎng)友問(wèn)題13個(gè)，較好地宣傳了國(guó)家、省、市的相關(guān)政策。
（二）主動(dòng)接受媒體監(jiān)督，攜手推動(dòng)信息公開(kāi)。一是新聞發(fā)布活動(dòng)層次不斷提升。2018年，我局組織新聞發(fā)布活動(dòng)1次。二是政府解讀、動(dòng)態(tài)通報(bào)及時(shí)權(quán)威。三是與常州電視臺(tái)、常州日?qǐng)?bào)等本地媒體及省、國(guó)家級(jí)的媒體合作，積極組織記者全方位、多角度報(bào)道我局的各項(xiàng)工作。2018年，在媒體播出或刊登的新聞數(shù)量為：常州電視臺(tái)122條，江蘇電視臺(tái)9條，央視5條，常州日?qǐng)?bào)80篇，常州晚報(bào)20篇。
（三）充分利用現(xiàn)代化信息手段，創(chuàng)新信息公開(kāi)方式。2018年，“常州商務(wù)”微信公眾號(hào)按照“及時(shí)公開(kāi)、服務(wù)社會(huì)”的原則，緊跟社會(huì)熱點(diǎn)、捕捉最新亮點(diǎn)，并結(jié)合商務(wù)工作特色，基本保持一周三期的更新頻率。2018年制作了130期官方微信，部分原創(chuàng)內(nèi)容甚至得到國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)站及知名公眾號(hào)的轉(zhuǎn)載與關(guān)注。政務(wù)微博共發(fā)布455多條。加強(qiáng)與企業(yè)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”、“面對(duì)面”的即時(shí)溝通，“常州商務(wù)工作微信群”始終秉承“全天候”、“無(wú)障礙”、24小時(shí)不打烊的“店小二式”的服務(wù)宗旨，切實(shí)幫助企業(yè)解決問(wèn)題和困難。截至目前，群成員已達(dá)271人，群內(nèi)發(fā)布各類政策信息4863條，幫助企業(yè)解決總部設(shè)立、國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓、境內(nèi)外展會(huì)、境外商標(biāo)注冊(cè)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等各類訴求35件。
二、政府信息公開(kāi)基本情況
（一）更新政府信息目錄。根據(jù)市政府新的統(tǒng)一規(guī)范和本年度新增加的政府信息內(nèi)容，對(duì)我局公開(kāi)政府信息的索引號(hào)、公開(kāi)目錄等進(jìn)行重編、修訂、調(diào)整和更新，包括公開(kāi)的事項(xiàng)、期限和形式等。
（二）依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息辦理情況。今年我局收到依申請(qǐng)公開(kāi)申請(qǐng)3件，均為網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)，全部按時(shí)辦結(jié)。
（三）財(cái)政資金信息公開(kāi)情況。2018年，我局嚴(yán)格按照《2018年常州市市級(jí)預(yù)決算公開(kāi)工作方案》（常財(cái)預(yù)【2018】2號(hào)）要求，及時(shí)在江蘇省預(yù)決算公開(kāi)統(tǒng)一平臺(tái)和本局門戶網(wǎng)站公開(kāi)預(yù)決算信息。公開(kāi)內(nèi)容包括：部門概況、部門預(yù)決算公開(kāi)表、部門預(yù)決算公開(kāi)說(shuō)明、商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金申報(bào)指南及分配情況、部門政府采購(gòu)信息、資產(chǎn)管理信息、本部門預(yù)決算公開(kāi)管理文件、2016-2017年度商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)重點(diǎn)績(jī)效評(píng)價(jià)情況等，真正做到財(cái)政資金在陽(yáng)光下運(yùn)行。
（四）政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況。2018年，我局無(wú)涉及公民、法人和其他組織的信息公開(kāi)收費(fèi)及減免情況。
（五）因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。我局2018年度有1件行政復(fù)議案件，目前申請(qǐng)人已撤回請(qǐng)求；有1起行政訴訟案件，目前法院已判決駁回原告訴訟請(qǐng)求。
三、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施
（一）主要問(wèn)題
網(wǎng)站的部分欄目存在信息發(fā)布更新不及時(shí)的情況，政務(wù)信息公開(kāi)培訓(xùn)工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)，政務(wù)信息公開(kāi)工作的能力和水平有待進(jìn)一步提高。
（二）改進(jìn)措施
一是進(jìn)一步充實(shí)信息公開(kāi)內(nèi)容，突出重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，把企業(yè)、群眾和基層最關(guān)心、及時(shí)反應(yīng)最強(qiáng)烈的事項(xiàng)作為政府信息公開(kāi)的主要內(nèi)容，切實(shí)發(fā)揮好信息公開(kāi)平臺(tái)的橋梁作用。
二是加強(qiáng)信息公開(kāi)制度建設(shè)，建立健全信息公開(kāi)工作長(zhǎng)效機(jī)制，把政府信息公開(kāi)工作作為長(zhǎng)期的動(dòng)態(tài)工作落到實(shí)處，確保公開(kāi)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性，提高企業(yè)、群眾的認(rèn)知度和認(rèn)可度。加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高工作人員的工作能力和水平。
三是政務(wù)公開(kāi)的工作計(jì)劃，根據(jù)政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施方案要求，有針對(duì)性的做好如新聞發(fā)布會(huì)、在線訪談等一系列重要的信息公開(kāi)活動(dòng)。多與廣大企業(yè)、群眾互動(dòng)，加強(qiáng)溝通，多發(fā)聲、多解讀。
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