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各轄市、區(qū)和常州經(jīng)開區(qū)住建部門、網(wǎng)信部門、市場監(jiān)管部門，市房地產(chǎn)估價(jià)與經(jīng)紀(jì)協(xié)會，各房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺機(jī)構(gòu)，各有關(guān)單位:
為深入貫徹落實(shí)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》（住建部令第 29號）、住建部等七部委《關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)中介管理促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的意見》（建房〔2016〕168號）、住建部和市場監(jiān)管總局《關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的意見》（建房規(guī)〔2023〕2號）等文件精神，現(xiàn)就加強(qiáng)出售房源信息發(fā)布管理工作通知如下：
一、規(guī)范房源信息發(fā)布行為
（一）規(guī)范承接經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員發(fā)布房源信息，應(yīng)當(dāng)取得委托人的同意且查看委托出售的房屋及房屋權(quán)屬證書、委托人的身份證明等有關(guān)資料；對委托人不是房屋產(chǎn)權(quán)人的，應(yīng)當(dāng)要求其提供有效的出售房屋授權(quán)委托書；對無法提供出售房屋授權(quán)委托書和房屋權(quán)屬證書的，不得接受居間委托業(yè)務(wù)。不得為不符合交易條件的保障性住房以及禁止交易的房屋提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)。
（二）實(shí)時(shí)核驗(yàn)房源信息。發(fā)布房源信息前應(yīng)在常州住房一體化平臺（以下簡稱“常州住房”）進(jìn)行房源核驗(yàn)。房屋產(chǎn)權(quán)人可通過“常州住房”進(jìn)行房源核驗(yàn)，也可委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)協(xié)助核驗(yàn)。
（三）規(guī)范發(fā)布房源信息。在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的房源信息要符合真實(shí)委托、真實(shí)在售、真實(shí)價(jià)格和附房源核驗(yàn)統(tǒng)一編碼等要求。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或從業(yè)人員應(yīng)同步在“常州住房”和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布房源信息，且發(fā)布的同一房源信息應(yīng)當(dāng)保持一致。對同套出售的房源在同一網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布一次，應(yīng)避免重復(fù)發(fā)布。
（四）嚴(yán)格管理房源信息。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對掛牌的房源信息應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新，對已出售的房屋，促成交易的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要在房屋買賣合同備案之日起 2個(gè)工作日內(nèi)，將房屋信息從各類發(fā)布渠道上撤除；對委托人取消委托或委托期滿的房屋，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要在2個(gè)工作日內(nèi)將房源信息從各類發(fā)布渠道撤除。
二、嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺的主體職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)當(dāng)提高認(rèn)識，依法依規(guī)經(jīng)營，按照“誰經(jīng)營誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)平臺管理責(zé)任，維護(hù)房地產(chǎn)市場秩序。
（一）完善平臺網(wǎng)頁功能。網(wǎng)絡(luò)平臺要新增房源核驗(yàn)統(tǒng)一編碼發(fā)布功能，在網(wǎng)站首頁顯著位置發(fā)布房源核驗(yàn)統(tǒng)一編碼，暢通對虛假房源舉報(bào)受理途徑。建立和完善房源信息投訴舉報(bào)機(jī)制和違規(guī)經(jīng)紀(jì)處理機(jī)制，對虛假信息及違規(guī)發(fā)布信息的經(jīng)紀(jì)人及時(shí)處理，保證房源信息的真實(shí)、準(zhǔn)確。積極配合房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員房源發(fā)布實(shí)名制管理，確保信息發(fā)布人員及所屬公司與實(shí)際相符。
（二）審核管理房源信息。網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)履行房源審核職責(zé)，積極配合用戶進(jìn)行房源信息發(fā)布管理，確保在發(fā)布房源信息時(shí)標(biāo)識房源核驗(yàn)統(tǒng)一編碼。網(wǎng)絡(luò)平臺做好房源信息維護(hù)工作，及時(shí)下架虛假房源信息如虛假價(jià)格、虛假面積、虛假圖片、虛假廣告等。
（三）建立平臺信用懲戒制度。網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)建立信用懲戒制度，對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或從業(yè)人員發(fā)布虛假房源信息應(yīng)限制或取消房源發(fā)布權(quán)限；不得為未辦理經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案或被列入“黑名單”的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員開通房源信息發(fā)布端口。
三、強(qiáng)化聯(lián)合監(jiān)管，維護(hù)市場秩序
（一）明確責(zé)任分工。市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局建立和完善房屋申請網(wǎng)上核驗(yàn)通道和查詢核驗(yàn)碼通道，方便當(dāng)事人和機(jī)構(gòu)核驗(yàn)房源和驗(yàn)證核驗(yàn)碼。市網(wǎng)信辦督促屬地房源網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺履行主體職責(zé)，完善平臺網(wǎng)頁功能，按照要求審核管理房源信息。市市場監(jiān)督管理局按照有關(guān)規(guī)定，督促房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)平臺不得以推銷房產(chǎn)為目的，發(fā)布虛假房源信息。市房地產(chǎn)估價(jià)與經(jīng)紀(jì)協(xié)會要加強(qiáng)行業(yè)自律，引導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)做好房源核驗(yàn)工作。
（二）加大執(zhí)法力度。住建部門和市場監(jiān)督管理部門在日常執(zhí)法檢查中，將虛假房源作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容，嚴(yán)厲查處發(fā)布虛假房源信息的行為。對于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)擅自對外發(fā)布未經(jīng)核驗(yàn)的房源信息或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布虛假房源信息的，住建部門和市場監(jiān)督管理部門將依據(jù)有關(guān)規(guī)定，依法對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行查處。對于屬地網(wǎng)絡(luò)平臺未能履行主體職責(zé)，違規(guī)發(fā)布虛假房源信息的，住建部門將聯(lián)合市網(wǎng)信辦對網(wǎng)絡(luò)平臺通過約談、告誡、責(zé)令改正、暫停更新及關(guān)停等方式督促整改，必要時(shí)向社會曝光，維護(hù)房地產(chǎn)市場網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
（三）強(qiáng)化獎(jiǎng)懲措施。對誠信經(jīng)營的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員，優(yōu)先提供便利化公共服務(wù)等激勵(lì)措施。對經(jīng)營不規(guī)范的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員，將其列為重點(diǎn)監(jiān)管對象；涉及違反相關(guān)法律法規(guī)的，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
本通知自2023年12月1日起執(zhí)行。
常州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
常州市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室
常州市市場監(jiān)督管理局
2023年11月6日
（此件公開發(fā)布）
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