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        信息名稱:常州市信訪局2023年工作總結
        索 引 號:014109955/2024-00008
        法定主動公開分類:其他 公開方式:主動公開
        文件編號: 發(fā)布機構:市信訪局
        生成日期:2024-03-11 公開日期:2024-03-11 廢止日期:有效
        內容概述:工作總結
        常州市信訪局2023年工作總結

        2023年,我市深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,扎實推進信訪突出問題攻堅化解和源頭治理攻堅行動,在控增、減存、防變上持續(xù)發(fā)力、久久為功,推動了一大批多年積累下來的骨頭案、釘子案和涉及群眾切實利益的層面性突出問題的妥善化解,信訪秩序持續(xù)平穩(wěn)向好。

        (一)切實加強領導,高位推進工作落實。市委市政府高度重視信訪工作,今年以來,市委常委會、市政府常務會多次聽取信訪工作匯報,市委陳金虎書記、盛蕾市長多次在全市會議上強調信訪工作,帶頭接訪下訪并包案化解信訪突出問題,今年以來兩位主要領導關于信訪工作作出批示指示67件次。陳金虎書記對群眾來信每封必看,并要求原則上15日內辦結,真正實現閉環(huán)管理。今年以來已閱批群眾來信500余件次,對部分來信辦理情況,還要求市委督查室實地調查,確保群眾合理訴求解決到位,不合理訴求疏導解釋到位。市信訪工作聯席會議加強工作調度和統籌協調,今年以來6次召開全體(擴大)會議,對重點信訪工作進行部署推進,切實把信訪工作擺上重要位置,緊緊抓在手上。

        (二)攻堅化解積案,全力維護信訪秩序。認真貫徹落實省關于“信訪突出問題攻堅化解鞏固提升年”、進京訪突出矛盾“百日會戰(zhàn)”和“雙月攻堅”有關工作要求,成立工作專班,強化組織領導,緊盯目標任務,建立“日匯總、周調度、月通報”機制,全力推進各項部署落實落細落到位。中央信訪聯席辦第三批交辦的145件重復信訪治理件和本市排查梳理的184件重點信訪矛盾全部落實領導包案,逐案進行評查分析,找準問題癥結,綜合施策、多措并舉,全力推動實體化解,為信訪秩序持續(xù)平穩(wěn)向好打下了堅實基礎。

        (三)開展源頭治理,夯實基層基礎。聚焦“控增量、減存量、防變量”,建立三張清單,從矛盾糾紛排查、初信初訪辦理到信訪積案化解、信息預警研判,建立完善相關工作機制,實行項目化管理并作為督促檢查、考核評價的重要依據。全面推進信訪工作法治化,扎實開展《信訪工作條例》落實年活動,在建設網上信訪和接訪場所“人民滿意窗口”、打造轄市(區(qū))和鎮(zhèn)(街道)兩級“一站式”矛盾糾紛調處化解平臺、健全完善鎮(zhèn)(街道)聯席會議機制等方面持續(xù)發(fā)力,切實提升基層信訪工作能力水平,信訪事項及時受理率、按期辦結率、一次性化解率等基礎業(yè)務指標在全省各市前列。

        (四)強化工作聯動,凝聚信訪工作合力。印發(fā)《市信訪工作聯席會議及成員單位、工作機構主要職責》,明確工作責任,充分發(fā)揮聯席會議制度優(yōu)勢。聚焦房地產、金融、涉法涉訴等重點領域信訪問題,協調市委政法委、市住建局、市地方金融監(jiān)管局等7家單位按照橫向到邊、縱向到底的原則,對本部門本領域信訪突出問題迅速進行大清倉、大起底,著力推動重點領域矛盾的批量解決。強化督查督導問效,逐一向縣處級包案領導發(fā)放《關于化解信訪積案工作的提示函》,把信訪工作專項督查納入全市督查年度計劃,市委市政府督查室、市紀委、市委政法委、市公安局、市信訪局成立聯合督察組,對各板塊和市重點部門進行專項督查,進一步壓緊壓實信訪工作責任鏈條,構建信訪工作齊抓共管大格局。

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