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根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規(guī)定，現(xiàn)公布常州市商務(wù)局（口岸辦）2020年政府信息公開工作年度報告。本年報所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如對本報告有任何疑問，請與常州市商務(wù)局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：常州市商務(wù)局；郵編：213022；電話：85682271；傳真：85682299）。
一、總體情況
2020年，面對疫情帶來的嚴(yán)峻考驗和復(fù)雜多變的宏觀環(huán)境，市商務(wù)局緊緊圍繞全市重點工作和年度目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)省、市對政府信息公開的部署和要求，本著“應(yīng)公開、盡公開”的原則，克難求進，主動作為，扎實有序推進政務(wù)公開工作。認真貫徹落實《政府信息公開條例》，全面推進決策、執(zhí)行、結(jié)果、管理和服務(wù)五公開，深化“放管服”、“六穩(wěn)”“六?！钡戎攸c領(lǐng)域信息公開，切實加強政策解讀，積極回應(yīng)社會關(guān)切，充分發(fā)揮政務(wù)公開主管部門的重要作用。
一是加強組織保障工作。完善政務(wù)公開相關(guān)工作制度，制定《常州市商務(wù)局2020年政務(wù)公開工作要點實施方案》，由局主要領(lǐng)導(dǎo)直接分管政務(wù)公開工作，局辦公室為責(zé)任處室，指定專人負責(zé)具體政務(wù)公開工作，強化擬文程序政務(wù)公開審核，積極開展在線訪談、在線政策解讀、問卷調(diào)查、重大活動直播、新聞發(fā)布等工作。全面保障“營商環(huán)境”政策專欄內(nèi)容；及時維護重點領(lǐng)域信息公開；按要求做好信息公開指南、政府信息公開年度報告的發(fā)布工作；嚴(yán)格按要求做好文件公開性審核；按期主動公開信息并及時移交主動公開信息文本。
二是做好依申請公開工作。2020年，我局未收到政府信息依申請公開申請，較去年同期減少1件。在2020年政府信息依申請公開工作中沒有收到投訴、建議情況，沒有行政復(fù)議，行政訴訟。
三是做好政策解讀工作。按要求做好政策性文件的同步解讀并設(shè)置互鏈，完成在線訪談2次，新聞發(fā)布會2次，問卷調(diào)查1次，網(wǎng)絡(luò)直播1次。
四是做好輿情回應(yīng)工作。制定和完善輿情應(yīng)對機制預(yù)案，對涉及重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情，按有關(guān)規(guī)定予以及時回應(yīng)。強化政企通互動，“政企通”平臺全年上報信息錄用20條，由局主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，及時接收和辦理微信群企業(yè)提出的問題、訴求，企業(yè)滿意率100%。商務(wù)工作微信群，全年無休，一天24小時隨時候命，解決企業(yè)的各類問題，尤其是在今年的疫情期間，發(fā)揮了較大作用。
五是做好政府網(wǎng)站工作。網(wǎng)站普查中，沒有被通報的情況，局長信箱信件都于5日內(nèi)及時答復(fù)，政府網(wǎng)站全年發(fā)布信息600多條，每個月及時上報政府網(wǎng)站自評，上報情況符合實際，及時落實整改工作。報送動態(tài)信息被省政府網(wǎng)站錄用2條。
六是政務(wù)新媒體工作。政務(wù)新媒體更新及時、互動渠道暢通、功能使用正常，沒有出現(xiàn)被通報的情況。
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項
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信息內(nèi)容
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本年新
制作數(shù)量
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本年新
公開數(shù)量
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對外公開總數(shù)量
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規(guī)章
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0
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0
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0
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規(guī)范性文件
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0
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0
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0
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第二十條第（五）項
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信息內(nèi)容
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上一年項目數(shù)量
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本年增/減
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處理決定數(shù)量
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行政許可
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5
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0
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226
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其他對外管理服務(wù)事項
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7
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-2
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891
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第二十條第（六）項
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信息內(nèi)容
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上一年項目數(shù)量
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本年增/減
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處理決定數(shù)量
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行政處罰
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18
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0
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0
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行政強制
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0
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0
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0
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第二十條第（八）項
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信息內(nèi)容
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上一年項目數(shù)量
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本年增/減
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行政事業(yè)性收費
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0
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0
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第二十條第（九）項
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信息內(nèi)容
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采購項目數(shù)量
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采購總金額
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政府集中采購
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0
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0元
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）
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申請人情況
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自然人
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法人或其他組織
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總計
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商業(yè)企業(yè)
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科研機構(gòu)
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社會公益組織
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法律服務(wù)機構(gòu)
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其他
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一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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三、本年度辦理結(jié)果
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（一）予以公開
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（三）不予公開
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1.屬于國家秘密
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.危及“三安全一穩(wěn)定”
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.保護第三方合法權(quán)益
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0
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0
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0
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0
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息
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0
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0
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0
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6.屬于四類過程性信息
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7.屬于行政執(zhí)法案卷
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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8.屬于行政查詢事項
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（四）無法提供
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1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作
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3.補正后申請內(nèi)容仍不明確
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（五）不予處理
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1.信訪舉報投訴類申請
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0
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0
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0
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0
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2.重復(fù)申請
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.要求提供公開出版物
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請
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0
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0
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0
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0
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0
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5.要求行政機關(guān)確認或重新出具已獲取信息
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（六）其他處理
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0
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0
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（七）總計
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0
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0
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0
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0
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
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行政復(fù)議
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行政訴訟
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結(jié)果
維持
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結(jié)果
糾正
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其他
結(jié)果
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尚未
審結(jié)
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總計
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未經(jīng)復(fù)議直接起訴
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復(fù)議后起訴
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結(jié)果
維持
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結(jié)果
糾正
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其他
結(jié)果
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尚未
審結(jié)
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總計
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結(jié)果
維持
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結(jié)果
糾正
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其他
結(jié)果
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尚未
審結(jié)
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總計
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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五、存在的主要問題及改進情況
（一）主要問題
2020年市商務(wù)局進一步深化政務(wù)公開工作，但面對新形勢新要求，還存在一些不足：一是信息公開工作人員專業(yè)知識更新不及時，要與時俱進，信息公開內(nèi)容要更側(cè)重于群眾關(guān)切和熱點問題；二是相應(yīng)配套制度還需進一步完善等。
（二）改進措施
一是拓寬公開內(nèi)容范圍。在保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)上，突出重點，關(guān)注熱點。始終以改善民生、保障人民群眾的民主權(quán)利、維護人民群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點，全力推進政府信息公開工作進一步深化延伸。
二是加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。進一步加強工作人員政務(wù)公開業(yè)務(wù)能力水平，增強責(zé)任意識，確保政府信息公開工作的順利開展。
三是規(guī)范工作流程。根據(jù)信息公開處理程序，遵循依法公開、公正公平、真實準(zhǔn)確、及時便民的原則，做好主動公開政府信息的發(fā)布工作，提高公眾對商務(wù)工作的認可度；規(guī)范審查程序，確保政府信息公開過程中不出現(xiàn)泄密事件。
六、其他需要報告的事項
2020年我局共收到市人大代表建議、市政協(xié)提案40件，其中，市人大代表建議共11件，含主辦2件，協(xié)辦9件；市政協(xié)委員提案29件，含主辦12件，協(xié)辦17件。按照相關(guān)辦理要求，均提前完成建議提案的辦理任務(wù)，滿意率為100%。
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