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2017年,市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局在市委市政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦和機(jī)關(guān)黨工委的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)事務(wù)、黨務(wù)引領(lǐng)業(yè)務(wù)，深入開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。在“2013-2015年常州市文明單位標(biāo)兵”的基礎(chǔ)上，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容，拓寬創(chuàng)建內(nèi)涵，提高文明單位創(chuàng)建質(zhì)量。
一、弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)情況
一年來，我局以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為教育內(nèi)容，通過“道德講堂”主陣地，統(tǒng)一思想，引領(lǐng)社會(huì)新風(fēng)尚。一是“道德講堂”活動(dòng)扎實(shí)開展。我局通過以宣揚(yáng)道德模范、傳承傳統(tǒng)美德、注重道德培育的本質(zhì)要求，激勵(lì)全局系統(tǒng)廣大干部職工注重社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德的鞏固和提升；推出管理服務(wù)保障不同崗位優(yōu)秀員工的“十大員”先進(jìn)典型，以此激勵(lì)和引領(lǐng)廣大干部職工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)?！皺C(jī)關(guān)道德講堂”被市文明辦評(píng)為市級(jí)機(jī)關(guān)道德講堂示范講堂，成為市級(jí)機(jī)關(guān)道德講堂分總堂，獲市級(jí)機(jī)關(guān)“五星道德講堂”稱號(hào)。二是積極倡導(dǎo)科學(xué)文明生活方式。機(jī)關(guān)食堂和公務(wù)餐廳倡導(dǎo)“光盤行動(dòng)”，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；聯(lián)合市愛衛(wèi)辦利用“5.31”禁煙控?zé)熜麄魅赵跈C(jī)關(guān)食堂門口發(fā)放禁煙控?zé)熧Y料，在會(huì)議中心外圍設(shè)立四處禁煙控?zé)煶h圖板，積極宣傳《江蘇省愛國衛(wèi)生條例》，倡導(dǎo)文明衛(wèi)生的生活方式，破除陳規(guī)陋習(xí)；通過黨員干部職工主動(dòng)參與交通文明崗執(zhí)勤，以實(shí)際行為宣揚(yáng)文明交通、文明出行，傳播文明風(fēng)尚。三是倡導(dǎo)綠色生活方式。我局在市行政中心率先啟動(dòng)垃圾分類工作，在全市公共機(jī)構(gòu)中推行垃圾分類收集和安全處置。在行政中心內(nèi)部各樓層增設(shè)了140個(gè)垃圾回收點(diǎn)，投入300只垃圾箱，確保垃圾有序分類，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部職工綠色生活、綠色辦公、綠色出行意識(shí)，在全市公共機(jī)構(gòu)中起到了良好的示范引領(lǐng)作用。
二、優(yōu)化管理服務(wù)情況
“管理、服務(wù)、保障”是機(jī)關(guān)事務(wù)管理局主要職能，圍繞文明創(chuàng)建我們狠抓落實(shí)，依據(jù)國務(wù)院《機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例》《江蘇省機(jī)關(guān)事務(wù)管理辦法》和《常州市機(jī)關(guān)事務(wù)管理辦法》規(guī)范工作流程，全面提升法制化、科學(xué)化、規(guī)范化水平。一是建立健全機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)規(guī)范。依法推進(jìn)黨政機(jī)關(guān)辦公用房、公務(wù)用車和國有資產(chǎn)集中統(tǒng)一管理工作，促進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)管理服務(wù)保障工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和高效化建設(shè)；出臺(tái)《常州市公共機(jī)構(gòu)節(jié)約能源資源“十三五”規(guī)劃》，著力推進(jìn)深化機(jī)關(guān)大院公共區(qū)域節(jié)能工作。二是構(gòu)筑完善安保工作體系。強(qiáng)化人防、技防、物防、制度防“四位一體”安保體系建設(shè)，全面升級(jí)周界報(bào)警系統(tǒng)，更換消防報(bào)警設(shè)施200余套。修訂完善門衛(wèi)管理、執(zhí)勤、文明用語和服務(wù)承諾等制度規(guī)范，推行門衛(wèi)微笑服務(wù)，“臉難看”、“門難進(jìn)”現(xiàn)象根本好轉(zhuǎn)，門衛(wèi)人員形象有了明顯提升。三是推進(jìn)服務(wù)品質(zhì)顯著提升。牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)永遠(yuǎn)在路上”理念，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，深入推行“六T”、“六常”管理，借鑒“4D”“3E”管理模式，重細(xì)節(jié)、強(qiáng)效率。全年完成兩會(huì)等各類會(huì)務(wù)保障1.5萬場(chǎng)次；推進(jìn)精細(xì)化管理，對(duì)設(shè)備設(shè)施、綠化等檢查維護(hù)2800余次。四是加強(qiáng)人文關(guān)懷完善保障工作。一切為了機(jī)關(guān)干部職工的美好生活，著眼機(jī)關(guān)干部職工工作生活的痛點(diǎn)難點(diǎn)，推出“勤”系列品牌服務(wù)。實(shí)施“勤雨傘”、“勤平安”、“勤務(wù)站”項(xiàng)目，為機(jī)關(guān)干部職工提供全方位后勤保障服務(wù)。建立機(jī)關(guān)后勤服務(wù)等2個(gè)微信工作群，打造24小時(shí)不掉線的服務(wù)平臺(tái)，提升服務(wù)保障品質(zhì)。
三、單位文化建設(shè)情況
我局著力打造積極向上的單位文化。一是提煉新時(shí)期機(jī)關(guān)事務(wù)管理局精神。在全局征求、提煉出“忠誠、拚搏、創(chuàng)新、清廉”的新時(shí)期管理局精神，在干部職工中大力宣傳，推動(dòng)實(shí)踐。二是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。先后組織15批次赴省內(nèi)外近20個(gè)城市開展學(xué)習(xí)調(diào)研，形成專題調(diào)研報(bào)告5篇，其中推進(jìn)“辦公用房集中統(tǒng)一管理”和“轄市區(qū)機(jī)構(gòu)職能建設(shè)”的報(bào)告受到市委市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并形成實(shí)際工作成效。推動(dòng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，外請(qǐng)專家學(xué)者解讀十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想。廣泛開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)和征文活動(dòng)，營造起濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，我局連續(xù)多年被評(píng)為學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。三是打造黨員活動(dòng)室。設(shè)立局黨員活動(dòng)室、局機(jī)關(guān)黨委和局支部書記工作室，通過優(yōu)組織、強(qiáng)書記，引領(lǐng)黨員干部亮身份、樹形象，由此打造了黨建文化宣傳品牌，鞏固了馬克思主義思想主陣地文化。四是豐富機(jī)關(guān)干部職工文化生活。以“黨建帶三建”為指引，加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)工會(huì)、團(tuán)總支、婦委會(huì)以及局屬單位分工會(huì)、團(tuán)支部建設(shè)的指導(dǎo)和支持，精心組織廣大干部職工積極參加市級(jí)機(jī)關(guān)第十屆運(yùn)動(dòng)會(huì)、健美操（舞）競(jìng)賽、事務(wù)管理局系統(tǒng)精品菜肴大賽等各類文體勞動(dòng)競(jìng)賽，豐富了干部職工的文體娛樂生活，營造起“團(tuán)結(jié)、活潑、和諧、文明”的工作生活環(huán)境。
四、開展公益活動(dòng)情況
一年來，我局積極參加各項(xiàng)公益活動(dòng)，建立志愿者服務(wù)工作機(jī)制，常態(tài)化開展公益進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)基層等活動(dòng)，在文明城市創(chuàng)建中貢獻(xiàn)自己的力量。一是深入開展“三大一實(shí)干”活動(dòng)，公益進(jìn)農(nóng)村。圍繞“提升服務(wù)新水平、種好后勤幸福樹”主題，組織干部職工深入開展“六問六答”大討論和“我為管理局發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)。圍繞“訪民情、聽民意、尋良策”，組織黨員干部走訪橫山橋鎮(zhèn)東風(fēng)村農(nóng)戶818戶，梳理各類問題100余條；走訪服務(wù)對(duì)象88家，征集建議100余條。二是結(jié)對(duì)扶貧文明共建，公益進(jìn)姚巷。為“陽光扶貧”結(jié)對(duì)幫扶點(diǎn)溧陽市社渚鎮(zhèn)姚巷村建立扶貧基金，自籌資金15萬元支持村委農(nóng)村道路改造；在姚巷村委設(shè)置了為貧困和殘疾村民無償提供服裝被褥等生活用品的“陽光小屋”，首批捐贈(zèng)近200件冬衣被等物品，為改善村民生活送去了一份關(guān)愛。三是常態(tài)化開展志愿服務(wù)活動(dòng)，公益進(jìn)基層。局機(jī)關(guān)黨委設(shè)立了“三葉草”工作室，統(tǒng)籌全局黨員義工、志愿者服務(wù)隊(duì)積極參加無償獻(xiàn)血、慈善助殘、扶貧濟(jì)困等各種公益活動(dòng)。組織黨員義工和團(tuán)員青年走進(jìn)永紅敬老院看望老人，參與“義工365”“慈善一日捐”“一袋牛奶的暴走”“一個(gè)雞蛋的毅行”等公益活動(dòng)，積極參加“愛滿龍城”獻(xiàn)血活動(dòng),合計(jì)獻(xiàn)血1400ml。
五、主要不足及改進(jìn)措施
主要不足：一是組織開展公益活動(dòng)，局機(jī)關(guān)干部職工的參與度有待提高；二是“陽光扶貧”工作還需進(jìn)一步提升針對(duì)性，真正做到精準(zhǔn)扶貧。
改進(jìn)措施：一是倡導(dǎo)公益活動(dòng)全員參與，增強(qiáng)公益慈善活動(dòng)的影響力；二是積極協(xié)調(diào)各方力量，通過開展特色農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，組織特色幫教，因地制宜組織好扶貧工作。
2018年，我局將緊緊圍繞“江蘇省文明單位”創(chuàng)建的各項(xiàng)指標(biāo)體系，堅(jiān)持“一切為了機(jī)關(guān)干部職工美好生活”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)永遠(yuǎn)在路上”理念，扎實(shí)開展各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)，以嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)、高效的工作落實(shí)，高質(zhì)量推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)全方位發(fā)展，以優(yōu)異的成績(jī)努力爭(zhēng)創(chuàng)“江蘇省文明單位”。
2018年4月25日
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