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根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），特向社會公布本機關(guān)2011年度政府信息公開工作年度報告。本報告包括概述，政府信息主動公開情況、依申請公開情況，咨詢情況，復議、訴訟和申訴情況，政府支出與收費，存在的主要問題和改進措施等。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。我局網(wǎng)站www.czmz.cn上可下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問，請與聯(lián)系常州市民政局辦公室聯(lián)系，電話: 85681570。
一、概述
我局按照市政府的工作部署和要求，2011年度，把信息公開工作作為推進各項民政工作的重要抓手，認真按照常州市政府信息公開工作的相關(guān)規(guī)定和具體要求，精心組織，嚴格實施。同時，積極圍繞“民政為民”宗旨，繼續(xù)加強“三個結(jié)合”：信息公開與政策宣傳相結(jié)合，信息公開與網(wǎng)上辦事相結(jié)合，信息公開與接受監(jiān)督相結(jié)合。
一是不斷完善工作體制。建立了由局主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導重點抓，其他領(lǐng)導結(jié)合業(yè)務具體抓，相關(guān)處室和部門各司其職的工作體制。局辦公室牽頭局信息公開聯(lián)席會議制度成員，定期研究問題，提出改進工作的措施，并負責協(xié)調(diào)全局的政府信息公開工作。
二是完善貫徹政府信息公開的各項配套制度。我局在2011年的政府信息公開工作中嚴格依照政府信息公開制度、依申請公開制度、保密審查制度、違反政府信息公開規(guī)定行為責任追究制度等辦事。為加強政府信息公開的保密審查，我局及時調(diào)整了常州市民政局保密工作領(lǐng)導小組成員，制定了《常州市民政局簽訂保密承諾書工作管理規(guī)定（試行）》、《常州市民政局計算機網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定》。
三是及時發(fā)布最新信息。按照公文辦理與信息公開同步的工作機制，局信息公開聯(lián)席會議制度成員積極協(xié)調(diào)各業(yè)務處室，將應公開的政府信息自該信息形成或變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開，并定期檢查已經(jīng)公開的民政信息內(nèi)容，做到發(fā)布的各類信息準確無誤。
四是加強對轄市區(qū)民政部門的指導。在屬地管理的基礎(chǔ)上，對轄市區(qū)民政部門公開辦事依據(jù)、辦事指南、重要政務活動、工作計劃和實施情況以及方便市民索取有關(guān)政府信息等方面進行了指導和規(guī)范，加強了市民政局與基層民政部門政府信息公開工作的聯(lián)動。
五是探索信息公開工作的新亮點。在常州民政網(wǎng)上，將信息公開工作放到了顯要位置，對相關(guān)頁面作了整體改進。同時，加強了民政政務信息的發(fā)布工作，強化了網(wǎng)上咨詢、辦件查詢、便民服務等板塊，展示了“民政為民、服務百姓、共創(chuàng)和諧”的形象。我局還編制《常州民政服務指南》，分主要職能、辦事程序、聯(lián)系方式三大板塊，進一步公開了本局的工作職責和內(nèi)容。
二、政府信息主動公開情況
截至2011年12月31日，本局共主動公開政府信息315條，全文電子化率為100%。其中2011年度主動公開政府信息57條。
為方便公眾了解信息，我局采用主動公開政府信息的形式，主要包括政府新聞發(fā)布會以及廣播、電視、報紙等媒體；設(shè)立了公共查閱室、政府信息公告欄，采用召開新聞發(fā)布會等方式。其中最常用的形式是通過政府網(wǎng)站公開政府信息。
三、政府信息依申請公開情況
本局2011年度未收到信息公開申請。
四、咨詢情況
本局2011年度共接受市民咨詢1200多次，其中公共查閱室接23次，咨詢電話接聽1100余次，網(wǎng)上咨詢數(shù)21人次。
五、復議、訴訟和申訴情況
本局2011年度沒有發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務的行政復議案件。
六、政府支出與收費
1、工作人員情況
我局在各項業(yè)務工作任務十分繁重的情況下，專門配備了工作人員。同時，在各處室落實1名信息公開工作聯(lián)絡(luò)員，負責收集、提供相關(guān)工作的政府信息。
2、政府信息公開事務的財政與實際支出情況
本局將信息公開經(jīng)費納入年度部門預算，暫無其他支出。接受政府信息公開申請，未向申請人收費。
3、與訴訟（行政復議、行政申訴）有關(guān)的費用支出情況
本局2011年度沒有發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務的行政復議案，無相關(guān)費用支出。
4、對公民、法人和其他組織的收費情況
公眾查詢有關(guān)信息，未向申請人收費。
七、存在的主要問題和改進措施
在政府信息公開和加強網(wǎng)站建設(shè)的實踐中，主要存在著三個方面的不足：一是網(wǎng)上辦事功能不夠完善；二是網(wǎng)上互動不夠暢通；三是對基層民政部門的指導不夠有力。2011年我局將繼續(xù)強化“為民”意識，進一步增強做好政府信息公開工作的責任意識，著力體現(xiàn)民政工作的人本性、融合性和系統(tǒng)性。為此，將采取以下改進措施：
一是按照建設(shè)和諧社會的要求，在市政府信息公開工作聯(lián)席會議的指導下，不斷健全完善我局政府信息公開工作機制，深化政府信息公開工作，破解工作中的難題，不斷提高政府信息公開工作質(zhì)量，切實做好信息的更新維護和規(guī)范化管理，確保政府信息公開工作長效運行。
二是緊緊圍繞廣大市民群眾關(guān)注的熱點、難點問題，加大相關(guān)政府信息公開的力度，使公眾充分了解民政工作，支持民政事業(yè)的發(fā)展。拓展網(wǎng)上互動，激發(fā)社會參與熱情，逐步探索對一些涉及群眾切身利益的重要政策、重大項目主動征詢意見制度，把事后主動及時公開與事前主動征求意見相結(jié)合，提高決策的民主性、科學性和透明度，推動民政事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
三是優(yōu)化民政工作流程，結(jié)合建成的“三合一”網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上辦事系統(tǒng)、內(nèi)部辦公系統(tǒng)和公共信息平臺系統(tǒng)之間的銜接聯(lián)動，進一步增強局信息公開后臺支撐的整體合力，為市民網(wǎng)上辦事提供有力的支撐，不斷擴大政府信息公開的受益面。
四是進一步加強對基層民政部門信息公開工作的指導，通過抓基層、抓基礎(chǔ)工作，依靠居委會、社工站等社區(qū)基層組織，加大宣傳告知力度，使民政部門的政府信息公開工作的觸角不斷向社區(qū)延伸，覆蓋更多更廣的民政服務對象，方便生活困難群體、老年人就近獲取其所需政府信息。
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