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根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規(guī)定，現(xiàn)公布2017年常州市商務(wù)局政府信息公開年度報告。本年報所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。如對本報告有任何疑問，請與常州市商務(wù)局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：常州市商務(wù)局；郵編：213022；電話：85682271；傳真：85682299；電子郵箱：czwjmj@163.com）。
一、基本情況
2017年，我局緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于政府信息公開工作的總體部署，結(jié)合商務(wù)中心工作及公眾期盼，堅持把公開透明作為政府工作的基本制度，以保障人民群眾知情、參與和監(jiān)督為目標，牢固樹立以公開為原則、不公開為例外的理念，深入貫徹落實《條例》，統(tǒng)籌推進政府信息公開，加強信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)工作，強化制度機制建設(shè)，不斷增強政府信息公開實效，進一步提高政府公信力，更好地發(fā)揮信息公開對建設(shè)法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府的促進作用。
（一）堅持依法行政，加大主動公開力度。2017年，我局繼續(xù)把主動公開工作作為推進依法行政、增強政府公信力的重要手段，作為推進法治政府建設(shè)的行為準則，不斷加強政府信息主動公開力度，不斷改進公開程序和機制，信息公開工作從公開范圍、公開方式到公開后形成的社會效果不斷進步。一是進一步擴大政府信息公開量。我們按照依法、全面、準確、及時的原則，強化主動公開意識，突出門戶網(wǎng)站在信息公開中的主渠道作用，持續(xù)擴大公開信息量。2017年，常州商務(wù)局網(wǎng)站共發(fā)布常州商務(wù)235篇，圖片新聞82篇，商務(wù)要聞58篇，充分做到了第一時間發(fā)布我局第一手動態(tài)。同時，做好我局網(wǎng)絡(luò)發(fā)言的相關(guān)維護、解答工作。二是拓展社情民意表達渠道。2017年，我局繼續(xù)堅持業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)制度，在門戶網(wǎng)站首頁醒目位置更新各業(yè)務(wù)處室咨詢服務(wù)電話，確立咨詢電話值班制度，企業(yè)和公眾可以根據(jù)網(wǎng)站公布的信息結(jié)合自身業(yè)務(wù)需要，直接撥打相應(yīng)業(yè)務(wù)處室電話，咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程和手續(xù)。2017年，共接聽咨詢、信訪等各類電話15000余個。三是積極宣傳政策。2017年我局共舉辦在線訪談3次，回答網(wǎng)友問題24個，較好地宣傳了國家、省、市的相關(guān)政策。
（二）主動接受媒體監(jiān)督，攜手推動信息公開。一是新聞發(fā)布活動層次不斷提升。2017年，我局組織新聞發(fā)布活動2次。二是政府解讀、動態(tài)通報及時權(quán)威。三是與常州電視臺、常州日報、常州晚報、常州電臺、中吳網(wǎng)等本地媒體合作，積極組織記者全方位、多角度報道我局的各項工作。2017年，在本地媒體播出或刊登的新聞數(shù)量為：常州電視臺54篇，央視1篇，中央人民廣播電臺一篇，日報69篇，晚報7篇。
（三）充分利用現(xiàn)代化信息手段，創(chuàng)新信息公開方式。2017年，按照“及時公開、服務(wù)社會”的原則，開通了“常州商務(wù)”微信公眾號?！俺Ｖ萆虅?wù)”緊跟社會熱點、捕捉最新亮點，并結(jié)合商務(wù)工作特色，保持一周三期的更新頻率。2017年制作了150余期官方微信，部分原創(chuàng)內(nèi)容甚至得到國內(nèi)各大網(wǎng)站及知名公眾號的轉(zhuǎn)載與關(guān)注。政務(wù)微博共發(fā)布五百多條。為配合“三大一實干”活動，加強與企業(yè)“點對點”、“面對面”的即時溝通，開展“全天候”、“無障礙”、24小時不打烊的“店小二式”服務(wù)，切實幫助企業(yè)解決問題和困難，市商務(wù)局學(xué)習(xí)借鑒“市重點企業(yè)服務(wù)群”的經(jīng)驗做法，建立了“常州商務(wù)工作微信群”，全體局領(lǐng)導(dǎo)，局機關(guān)各處室、直屬事業(yè)單位負責(zé)人，以及轄市區(qū)商務(wù)局主要負責(zé)人實名加群，同時，廣泛邀請全市外經(jīng)貿(mào)及商貿(mào)流通重點企業(yè)副總經(jīng)理職級以上高級管理人員入群交流。截至目前，群成員已達258人，群內(nèi)發(fā)布各類政策信息726條，幫助企業(yè)解決總部設(shè)立、國際市場開拓、境內(nèi)外展會、境外商標注冊及知識產(chǎn)權(quán)保護等各類訴求17件。
二、政府信息公開基本情況
（一）更新政府信息目錄。根據(jù)市政府新的統(tǒng)一規(guī)范和本年度新增加的政府信息內(nèi)容，對我局公開政府信息的索引號、公開目錄等進行重編、修訂、調(diào)整和更新，包括公開的事項、期限和形式等。
（二）依申請公開政府信息辦理情況。由于我局行政許可事項和非行政許可事項已經(jīng)過多次梳理，再加之我局領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)公開的重視，我局信息公開的程度已經(jīng)較高，因此，到目前為止，我局尚未收到依申請公開的信函、電話或傳真。
（三）財政資金信息公開情況。2017年，我局政府預(yù)算和決算全部公開到支出功能分類的項級科目，所有財政撥款安排的“三公”經(jīng)費都已按規(guī)定公開，真正做到讓財政資金在陽光下運行。同時，我局強化專項資金預(yù)算管理和績效評價，狠抓各項政策資金的落實，使專項資金兌現(xiàn)程序進一步簡化，流程進一步規(guī)范，兌現(xiàn)速度進一步加快，使用績效進一步提高。
（四）政府信息公開的收費及減免情況。2017年，我局無涉及公民、法人和其他組織的信息公開收費及減免情況。
（五）因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。我局2017年度沒有發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案件。
三、存在的主要問題和改進措施
（一）主要問題
部分欄目建設(shè)仍需不斷完善，網(wǎng)站的綜合服務(wù)水平需進一步提高。
（二）改進措施
一是進一步充實信息公開內(nèi)容，突出重點、熱點和難點問題，把群眾和基層最關(guān)心、反應(yīng)最強烈的事項作為政府信息公開的主要內(nèi)容，切實發(fā)揮好信息公開平臺的橋梁作用。
二是加強信息公開制度建設(shè)，建立健全信息公開工作長效機制，把政府信息公開工作作為長期的動態(tài)工作落到實處，確保公開信息的及時性、準確性和有效性，提高群眾的認知度和認可度。經(jīng)常向?qū)嵺`工作成功有效的政府職能部門學(xué)習(xí)取經(jīng)，結(jié)合本局工作實際情況，不斷提高工作水平。
三是做好每個季度、全年的政策解讀和輿情回應(yīng)計劃，有針對性的做好如新聞發(fā)布會、在線訪談等一系列的信息公開活動。積極參與廣大企業(yè)、群眾的各種互動，加強溝通，多發(fā)聲、多解讀。
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