“卞先生，您與單位協(xié)商補繳6月份醫(yī)保費的事現(xiàn)在怎么樣了？如協(xié)商不成，建議盡快通過勞動仲裁解決欠繳問題，以便我們?yōu)槟k理醫(yī)藥費報銷。”這是日前武進醫(yī)保分局信訪接辦人員進行個案回訪時的一幕。
日前，武進區(qū)居民卞先生通過12345平臺咨詢“摔傷骨折是否可以報銷取鋼板的醫(yī)藥費”。接轉(zhuǎn)辦單后，區(qū)醫(yī)保分局立即安排經(jīng)辦人員楊杰核實情況。經(jīng)查，卞先生6月份向公司遞交辭呈但仍正常上班，直至7月1日才簽署解除勞動合同證明書，然而任職公司自6月份起就停繳了其醫(yī)保費，造成卞先生參保狀態(tài)異常，而卞先生恰好于6月份摔傷骨折，發(fā)生的醫(yī)藥費用未能經(jīng)醫(yī)保結(jié)算。
針對卞先生的特殊情況，為幫助其解決上萬元醫(yī)藥費以及后續(xù)治療費用報銷問題，區(qū)醫(yī)保分局經(jīng)會商后向當事人反饋答復意見，用人單位為職工繳納醫(yī)保費屬法定義務(wù)，卞先生可與單位協(xié)商補繳6月份醫(yī)保費，待6月份參保狀態(tài)恢復正常后，醫(yī)保部門將會同定點醫(yī)療機構(gòu)為卞先生重新結(jié)算住院醫(yī)療費用，確保卞先生骨折住院及后續(xù)治療均能享受醫(yī)保統(tǒng)籌待遇。對區(qū)醫(yī)保分局的解答及處理意見，卞先生表示滿意。
群眾利益無小事，一點一滴見初心。今年以來，按照“我為群眾辦實事”要求，為及時處理來信來訪，解決群眾急難愁盼事，武進醫(yī)保分局積極健全信訪工作制度，明確要求分管領(lǐng)導簽字審核，來信來訪限時辦結(jié)，確保信訪事項件件有答復，事事有回音。截至7月份累計處理信訪事項312件，群眾滿意率達99%以上。
掃一掃在手機打開當前頁  |
