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為深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，更好地推進(jìn)行政中心機(jī)關(guān)事務(wù)管理、服務(wù)、保障工作，4月10日，市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局組織召開“1+16”行政中心物業(yè)管理服務(wù)單位座談會(huì)，廣泛征求機(jī)關(guān)大院內(nèi)各物管服務(wù)單位對(duì)局機(jī)關(guān)、服務(wù)對(duì)象及物業(yè)管理服務(wù)工作的意見和建議。局黨組成員、副局長(zhǎng)，局機(jī)關(guān)黨委書記邵玲主持會(huì)議并講話。
座談會(huì)上，各物管單位負(fù)責(zé)人先后匯報(bào)了2013年度主要工作情況及2014年工作思路。各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局多年來為物管單位提供的幫助和指導(dǎo)表示感謝，對(duì)行政中心物業(yè)管理服務(wù)工作近年來取得的成績(jī)和不斷提升的服務(wù)質(zhì)量予以充分肯定，同時(shí)還就具體管理服務(wù)工作提出了一些忠肯的意見和建議。比如，服務(wù)機(jī)關(guān)大院的重點(diǎn)不能偏移，建議加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)；建議加強(qiáng)物管單位間的互動(dòng)和溝通，加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的溝通交流；對(duì)物管單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提出了富有前瞻性的設(shè)想等。
局黨組成員、副局長(zhǎng)，局機(jī)關(guān)黨委書記邵玲對(duì)2013年度機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)綜合考評(píng)的意見和建議向與會(huì)單位進(jìn)行了反饋，認(rèn)真聽取了各物管單位對(duì)局機(jī)關(guān)在管理的思路上、在服務(wù)的提升上、在工作的指導(dǎo)上提出的意見和建議，并對(duì)物業(yè)管理服務(wù)工作提出要求。她提出，近年來行政中心物業(yè)管理服務(wù)工作得到了市領(lǐng)導(dǎo)及廣大機(jī)關(guān)干部和職工的認(rèn)可，各物管單位做了很多幕后工作，非常感謝各單位對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作的支持，也誠(chéng)懇地接受與會(huì)同志提出的意見和建議，歸納起來是七個(gè)方面：一是要深入一線，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)；二是要在各單位間搭建聯(lián)系平臺(tái)，促進(jìn)物管單位間的相互溝通和融合；三是要堅(jiān)持“走動(dòng)式管理”，促進(jìn)物管服務(wù)全過程、全方位、全覆蓋；四是要加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工與物管單位員工間的互動(dòng)，增強(qiáng)大家“大后勤、大團(tuán)隊(duì)、大家庭”的意識(shí)，體現(xiàn)人文關(guān)懷、促進(jìn)人的全面發(fā)展；五是要著眼發(fā)展需要加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)；六是要針對(duì)設(shè)備設(shè)施老化、更換周期的實(shí)際，處理好維修中的成本控制和費(fèi)用節(jié)約等問題；七是建議組建物管單位聯(lián)合黨支部，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮一線黨員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，促進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)工作水平和質(zhì)量的大提升。
在談到下階段物業(yè)管理服務(wù)工作時(shí)，邵玲提出三點(diǎn)要求：一要抓好落實(shí)。要緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)今天座談會(huì)上收集到的意見，局教育活動(dòng)辦在會(huì)后要及時(shí)進(jìn)行梳理，與教育實(shí)踐活動(dòng)中征集的意見建議進(jìn)行匯總，制定整改計(jì)劃表，及時(shí)改進(jìn)，限時(shí)辦結(jié)，適時(shí)反饋。二要突出重點(diǎn)。各單位要以機(jī)關(guān)大院為本，認(rèn)真推行“多位一體”管理體系，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理理念，提升精細(xì)化服務(wù)水平，把服務(wù)工作做細(xì)、做扎實(shí)，從細(xì)微處體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，讓機(jī)關(guān)干部職工感到滿意、舒適。三要提升素質(zhì)。各單位要根據(jù)本單位實(shí)際，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高整體服務(wù)能力和素質(zhì)，進(jìn)一步提升管理服務(wù)能力；要加大人才引進(jìn)與培養(yǎng)，加快建立一支能滿足現(xiàn)代化辦公樓宇和機(jī)關(guān)事務(wù)發(fā)展需要的優(yōu)秀人才隊(duì)伍；要加強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷，逐步提高服務(wù)人員的福利待遇，創(chuàng)新服務(wù)理念，拓展服務(wù)內(nèi)涵，進(jìn)一步完善服務(wù)項(xiàng)目，切實(shí)為機(jī)關(guān)提供一個(gè)良好的辦公秩序和環(huán)境。
嘉豐物業(yè)、聲達(dá)公司、會(huì)議中心、保安公司、建設(shè)銀行、公務(wù)餐廳、師源餐飲、商務(wù)中心、新怡華超市等16家單位相關(guān)負(fù)責(zé)人及局機(jī)關(guān)教育活動(dòng)辦有關(guān)人員參加會(huì)議。
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