10月30日-31日,市公積金管理中心通過ISO9001:2008質(zhì)量管理體系再認(rèn)證后的第一次監(jiān)督審核。
此次檢查中,認(rèn)證公司通過聽取報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)考察、當(dāng)面問詢、查看臺(tái)賬等形式,對(duì)公積金中心的管理評(píng)審的組織、采購管理的控制、服務(wù)過程的監(jiān)視和測(cè)量、顧客滿意的監(jiān)督、持續(xù)改進(jìn)的策劃管理、糾正預(yù)防措施的落實(shí)等工作進(jìn)行抽查,對(duì)中心的質(zhì)量管理工作給予了充分的肯定,一致認(rèn)為中心現(xiàn)行的質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效。同時(shí),外審專家對(duì)中心質(zhì)量管理工作中均是100分的個(gè)別指標(biāo)提出了改進(jìn)要求,希望中心進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量體系貫徹落實(shí),使質(zhì)量手冊(cè)和支持性文件更貼合文件規(guī)定及實(shí)際工作,切實(shí)提高住房公積金管理水平。
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