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為持續(xù)推進(jìn)會議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量落地實施，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化實訓(xùn)計劃安排，6月5日，市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局標(biāo)準(zhǔn)化工作項目組組織開展黨政機(jī)關(guān)會議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實訓(xùn)課，切實強(qiáng)化一線員工學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的能力。各轄市（區(qū)）機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門，市級機(jī)關(guān)服務(wù)中心及各延伸服務(wù)點標(biāo)準(zhǔn)化負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員、會務(wù)服務(wù)管理人員參加培訓(xùn)。
實訓(xùn)緊緊圍繞剛剛通過專家評估的省地方標(biāo)準(zhǔn)《黨政機(jī)關(guān)會議服務(wù)工作規(guī)范》，解讀了會議定義和分類、會議接待流程、員工行為規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等方面內(nèi)容，并以定性、定量的指標(biāo)參數(shù)、服務(wù)規(guī)范和制度，要求對會議服務(wù)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。實訓(xùn)通過會議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作視頻示范、現(xiàn)場互動操作實練、《會議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊》解讀和標(biāo)準(zhǔn)化知識搶答“四位一體”相結(jié)合，讓員工從多角度理解和掌握黨政機(jī)關(guān)會議服務(wù)規(guī)范，將實訓(xùn)實練中所學(xué)所得運用到實際工作中，以期達(dá)到提升會議服務(wù)保障能力和管理能力的目的。
經(jīng)過兩年多的推進(jìn)實踐，黨政機(jī)關(guān)會議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化作為市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局標(biāo)準(zhǔn)化工作的先行試點項目，目前已走在全省前列，員工服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量有了大幅度提升，多次經(jīng)受重大會議服務(wù)保障的考驗，社會滿意率達(dá)99%，取得良好成效，同時也為同行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)探索了路徑方法、積累了實踐經(jīng)驗、打造了標(biāo)準(zhǔn)樣板。
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