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為了解社會公眾對本地區(qū)政務公開工作的滿意度，保障公民、法人和其他組織的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)，提升本地區(qū)政務公開水平和質(zhì)量，特開展政務公開滿意度問卷調(diào)查，廣泛收集社會各界的意見。調(diào)查時間為2022年11月29日至2022年12月29日?，F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報告如下：
一、調(diào)查結(jié)果
1、請問您居住地在哪個地區(qū)？ 單選題
溧陽市 占15.38%
金壇區(qū) 占7.69%
武進區(qū) 占23.08%
新北區(qū) 占7.69%
天寧區(qū) 占15.38%
鐘樓區(qū) 占15.38%
經(jīng)開區(qū) 占15.4%
2、請問您的性別？ 單選題
男 占61.54%
女 占38.46%
3、請問您的年齡？ 單選題
18歲以下 占0%
18-23歲 占7.69%
24-45歲 占61.54%
45歲以上 占30.77%
4、請問您的職業(yè)？ 單選題
黨政機關(guān)工作人員 占15.38%
事業(yè)單位工作人員 占15.38%
企業(yè)工作人員 占61.54%
學生 占7.69%
退休人員 占0%
自由職業(yè)者 占0.01%
5、請問您平時通過哪些渠道獲取政府公開信息？ 多選題
政府門戶網(wǎng)站 占100%
政務新媒體（官方公眾號、微博、短視頻號等） 占 92.31%
政務服務中心政務公開專區(qū) 占38.46%
單位、社區(qū)/村的公開宣傳欄 占30.77%
電視 占0%
廣播 占0%
報刊 占7.69%
其他 占7.69%
6、下列民生服務類信息中，您最關(guān)注哪些領(lǐng)域？ 多選題
教育教學 占84.62%
醫(yī)療衛(wèi)生 占92.31%
住房建設 占61.54%
勞動就業(yè) 占38.46%
社會救助 占23.08%
養(yǎng)老服務 占53.85%
疫情防控 占69.23%
其他 占 0%
7、下列經(jīng)濟發(fā)展類信息中，您最關(guān)注哪些領(lǐng)域？ 多選題
重大項目 占53.85%
區(qū)域規(guī)劃 占92.31%
產(chǎn)業(yè)發(fā)展 占46.15%
人才扶持 占46.15%
金融支撐 占53.85%
創(chuàng)新環(huán)境 占30.77%
市場監(jiān)管 占46.15%
其他 占 0%
8、您更關(guān)注哪些類型的公開信息？ 多選題
政策文件 占84.62%
政務動態(tài) 占61.54%
工作總結(jié) 占30.77%
公告公示 占92.31%
其他 占0%
9、您更喜歡哪些形式展現(xiàn)的公開信息？ 多選題
文字 占 61.54%
圖片、照片 占92.31%
實錄視頻 占46.15%
動漫、H5頁面等其他新媒體形式 占46.15%
10、您是否主動申請獲取過政府信息？ 單選題
申請過 占23.08%
沒有申請過，但了解申請渠道 占38.46%
沒有申請過，不清楚申請渠道 占38.46%
11、您對本地區(qū)政府信息公開的及時性的滿意程度？ 單選題
非常滿意 占23.08%
滿意 占30.77%
一般 占46.15%
不滿意 占0%
12、您對本地區(qū)政府信息公開的全面性的滿意程度？ 單選題
非常滿意 占23.08%
滿意 占30.77%
一般 占46.15%
不滿意 占0%
13、您對本地區(qū)政府信息公開的準確性的滿意程度？ 單選題
非常滿意 占23.08%
滿意 占38.46%
一般 占38.46%
不滿意 占0%
14、您對獲取本地區(qū)政府公開信息的便捷性的滿意程度？ 單選題
非常滿意 占38.46%
滿意 占30.77%
一般 占23.08%
不滿意 占7.69%
15、您對本地區(qū)政府信息公開工作的總體滿意程度？ 單選題
非常滿意 占 30.77%
滿意 占38.46%
一般 占30.77%
不滿意 占0%
二、調(diào)查結(jié)果分析
從調(diào)研數(shù)據(jù)可以看出，參與本次調(diào)研的人群以男性為主，占比61.54%；年齡主要分布在24歲至45歲為主，占比61.54%；各轄市區(qū)的群眾均有參與；企業(yè)工作人員參與度最高，占61.54%。
調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)人主要通過政府門戶網(wǎng)站、政務新媒體獲取政府公開信息；最關(guān)注教育教學、醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的民生服務類信息和區(qū)域規(guī)劃方面的經(jīng)濟發(fā)展類信息；更關(guān)注政策文件、公告公示類型的公開信息；更喜歡圖片、照片形式展現(xiàn)的信息。對于依申請公開，仍有38.46%的調(diào)查對象不清楚申請渠道。對于本地區(qū)政務公開的滿意度評價，及時性方面滿意及非常滿意的占53.85%，全面性方面滿意及非常滿意的占53.85，便捷性方面滿意及非常滿意的占69.23%，總體上滿意及非常滿意的占69.23%。
三、意見和建議
下一步，政府信息公開主管部門將更好發(fā)揮政務公開促落實、促規(guī)范、促服務、強監(jiān)管作用，進一步提高政府信息公開的含金量、覆蓋面、參與度。
一是聚焦群眾關(guān)切，提升公開質(zhì)量。圍繞群眾關(guān)注度高的熱點、重點內(nèi)容，及時發(fā)布相關(guān)信息并加強多層次、多維度的內(nèi)容解讀。
二是創(chuàng)新工作機制，豐富公開形式。優(yōu)化政府門戶網(wǎng)站、政務新媒體、政務公開專區(qū)等陣地作用，用好用活各類公開類型和公開形式，提升企業(yè)群眾獲取政府公開信息的便利度和體驗感。
三是加強宣傳推廣，暢通公開渠道。加大信息公開申請指引和宣傳，充分保障公民申請政府信息公開的合法權(quán)利，切實發(fā)揮政務公開便民惠企作用。
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