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2017年，常州機(jī)場全年運送旅客251.05萬人次，實現(xiàn)了2012年以來旅客吞吐量又一次百萬級跨越，客貨吞吐量雙雙躋身國內(nèi)機(jī)場50強(qiáng)。常州機(jī)場正式跨入國內(nèi)中型機(jī)場行列，為進(jìn)一步打造華東地區(qū)重要國際機(jī)場和區(qū)域航空貨運集散中心，助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
年旅客吞吐量實現(xiàn)歷史性突破
2017年常州機(jī)場全年運送旅客251.05萬人次，同比增長28.36%，正式步入全國干線機(jī)場行列；保障航班起降2.08萬架次（不含全貨機(jī)），同比增長18.92%。其中國際（地區(qū)）旅客吞吐量為20.67萬人次，同比增長51.96%，執(zhí)行1311架次，同比增長12.82%。旅客吞吐量高速增長，不僅來源于航線的拓展加密，還得益于航線客座率的不斷上升。2017年，常州機(jī)場國內(nèi)航線平均客座率80.3%，國際（地區(qū)）航線平均客座率為88%，兩個指標(biāo)均超過業(yè)內(nèi)航線客座率盈虧臨界點。
航空貨運保持高速增長態(tài)勢
2017年共完成貨郵吞吐量1.887萬噸，同比增長20.25%。繼進(jìn)境水生動物指定口岸后，進(jìn)口冰鮮水產(chǎn)品指定口岸順利通過國家級驗收；跨越速運全貨機(jī)順利完成首航，開通僅2個月時間就實現(xiàn)了0.264萬噸的吞吐量；順利完成常州-臺北國際快件轉(zhuǎn)關(guān)貨物運輸，實現(xiàn)了國際（地區(qū)）快件方便快速的運輸；依托泰國獅航空和澳門航空航線資源，推出國際貨運中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。
航線布局進(jìn)一步優(yōu)化
為服務(wù)常州產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，新增張家界、贛州、福州、長春4個國內(nèi)航點，同時不斷加密重點城市航線，廣州、深圳等核心航線分別加密至每天四班和每天三班，沈陽、長沙航線由每周四班加密至每天一班，珠海航線由每天一班加密至每天兩班。國際（地區(qū)）方面，2017年新增芽莊、普吉、暹粒、澳門航線；曼谷、萬象、芽莊航班先后實現(xiàn)正班運行。
目前常州機(jī)場共通航24個境內(nèi)外城市，每周執(zhí)行客運航班400余架次，極大的提升了常州區(qū)位優(yōu)勢，增強(qiáng)了輻射帶動作用。
正式邁入“大飛機(jī)時代”
2017年，常州機(jī)場先后投入1000多萬購進(jìn)3輛新型消防車，投入50多萬采購醫(yī)療器械，新招入50多人補(bǔ)充機(jī)場應(yīng)急救援隊伍，機(jī)場消防救援和醫(yī)療救護(hù)等級成功由6級提升到8級，并順利通過民航江蘇監(jiān)督局復(fù)查，飛行區(qū)等級由4D升級為4E，成為繼南京祿口機(jī)場后，全省第二個4E級國際機(jī)場，標(biāo)志著常州機(jī)場正式步入“大飛機(jī)”時代。
品質(zhì)服務(wù)打造旅客滿意機(jī)場
常州機(jī)場不斷提升安全服務(wù)品質(zhì)，機(jī)場實現(xiàn)持續(xù)安全運營32年。在確保安全運行的基礎(chǔ)上，常州機(jī)場聚焦旅客需求，以打造“全程無憂”服務(wù)品牌為抓手，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。全年市區(qū)及周邊各城市候機(jī)樓累計服務(wù)旅客3.8萬人次，專線班車運送旅客為4萬余人次，保障中轉(zhuǎn)旅客2416人次、通程登機(jī)旅客540人次，保障特殊旅客265人次，保障特殊餐食2474份。服務(wù)品質(zhì)的提升帶動了旅客滿意度的不斷上升，從全年滿意度調(diào)查看，常州機(jī)場旅客滿意率達(dá)96.7%，旅客總體滿意度持續(xù)向好。
2018年機(jī)場集團(tuán)將全面貫徹黨的十九大精神，主動承擔(dān)起新時代賦予中國民航服務(wù)國家戰(zhàn)略的新使命，圍繞更好服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、更好滿足人民群眾出行需求，努力實現(xiàn)機(jī)場運行更加安全、更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)的發(fā)展。
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