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3月份高新區(qū)城市綜合長(zhǎng)效管理交出了一份滿意的答卷，而在這次抽查的樣本點(diǎn)中，河海街道占到了80%。在總結(jié)一季度工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)，河海街道辦事處主任郜軍說：“我們?cè)诰W(wǎng)格化管理上強(qiáng)調(diào)了一個(gè)‘實(shí)’字。”
網(wǎng)格化管理依托的是統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺(tái)，將城市管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。對(duì)于政府來說，其主要優(yōu)勢(shì)是政府能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，將問題解決在居民投訴之前。
位于高新區(qū)中心地帶的河海街道，下轄富都、燕興、陽關(guān)、河海、天安、匯豐、蘭翔7個(gè)社區(qū)，共有97個(gè)網(wǎng)格，如何有效地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理成為了河海街道今年突破的課題。
“做實(shí)網(wǎng)格，首先人員配備要充實(shí)，”郜軍表示。今年，河海街道以網(wǎng)格為單位具體落實(shí)網(wǎng)格責(zé)任人，確立第一責(zé)任人，并配備了十名左右工作人員。街道城管科也將重點(diǎn)力量下派到社區(qū)，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況分配派駐人員，開展網(wǎng)格巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，同時(shí)，全體社區(qū)工作人員進(jìn)行網(wǎng)格分工，負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域的巡查整改，原則上每周全面巡查網(wǎng)格兩次以上，每月不低于十次。
“做實(shí)網(wǎng)格，還在于賞罰分明。”今年，街道加大了對(duì)社區(qū)、部門、單位年度工作目標(biāo)管理考核中城市管理的權(quán)重和分值，專設(shè)城市管理單項(xiàng)獎(jiǎng)，與網(wǎng)格化考評(píng)結(jié)果直接掛鉤；對(duì)社區(qū)、勞動(dòng)所聘用的保潔、市容人員，加強(qiáng)考核，待遇增長(zhǎng)部分體現(xiàn)在考核獎(jiǎng)勵(lì)中；對(duì)于出現(xiàn)2次嚴(yán)重失分的，本人及所在單位一票否決，取消全年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，零失分的，逐月獎(jiǎng)勵(lì)。此外，街道還發(fā)放網(wǎng)格化管理手冊(cè)，充分利用電子地圖，發(fā)揮數(shù)字化平臺(tái)作用。
郜軍表示：“我們的理念是為社區(qū)服務(wù)，河海的城市長(zhǎng)效管理不僅是上級(jí)的要求，更是人民的需求；既是城市環(huán)境，更是發(fā)展環(huán)境；不僅是單項(xiàng)工作，更是系統(tǒng)工程。”今年是河海街道的“城市長(zhǎng)效管理突破年”，他們的目標(biāo)是力爭(zhēng)進(jìn)入全市街道第一方陣。
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