為進一步加強法律援助案件質(zhì)量的監(jiān)督和管理,提升服務(wù)能力和水平,常州市司法局于8月16日至8月18日組織開展全市法律援助案件質(zhì)量檢查和案件質(zhì)量滿意度調(diào)研活動,對全市辦理的法律援助卷宗統(tǒng)一抽查打分,各轄市區(qū)法律援助中心主任參加。
質(zhì)量評查采取隨機抽取卷宗和現(xiàn)場反饋的方式,對全市各法律援助中心2016年度年歸檔卷宗進行集中評查。檢查組隨機抽查卷宗210份,通過抽查案卷、查看臺賬、聽取匯報、回訪受援人及承辦律師、卷宗評議、召開座談會等多種形式,對各中心辦案質(zhì)量及由此暴露出來的人員、制度、經(jīng)費等方面存在的問題予以當場反饋,并提出整改意見。
此次案件質(zhì)量評查為我市兩級法律援助機構(gòu)提供了互幫互學(xué)、互相促進的平臺,對進一步健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),改進工作機制,規(guī)范援助程序,強化管理環(huán)節(jié),推進我市法律援助辦案質(zhì)量起到積極作用。
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