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是不是所有的人找到心理咨師都能解決問題？勝名心理咨詢中心的曹菊文坦率回答：當(dāng)然未必！因為，心理老師首先要界定來訪者是否屬于心理治療范疇。如果是心理治療的范疇，優(yōu)秀的心理治療師是完全可以治療好來訪者的心理問題的。
“我們首先要確定的是來訪者屬于心理輔導(dǎo)范圍還是需要用藥范疇，如果是后者，我們會馬上建議其去醫(yī)院治療。事實上到專業(yè)心理咨詢師這兒來求助的群體中，有一部分已經(jīng)錯過了最佳的心理輔導(dǎo)范疇，沒有別的辦法，只能先接受醫(yī)院的治療?！?br />
曹菊文講述了一個令人心痛的例子。4年前，一位家長帶著女兒前來咨詢，女兒正讀大學(xué)，時常歇斯底里、亂砸東西，動不動就聽到別人罵她、說她壞話，而事實上別人根本沒有議論她?！斑@個女孩子當(dāng)時呈現(xiàn)的是典型的精神分裂癥傾向，必須用藥品進(jìn)行治療。我對這位母親說讓你的女兒先去醫(yī)院就診好好吃藥吧。母親帶著女兒匆忙離去，直至去年才重新露面。原來，女孩當(dāng)年接受了2個多月的住院治療，至今仍需服藥。母親擔(dān)心女兒今后的人生道路，才重又找到我這里，接受心理康復(fù)?！?br />
再次面對，無論曹菊文還是這位母親，都有太多的感慨?！斑@個女孩的家境非常好。女孩自小就很優(yōu)越，讀書成績也不錯。問題出在從小到大，周圍的人都寵著她、順著她，老師對她也是關(guān)心有加。等到女孩進(jìn)了大學(xué)，4人一間宿舍，她立馬覺得其他的3個人都不喜歡她，甚至對她有敵意。也就是說正常的人際關(guān)系在她的眼里卻錯了位。自尊心甚強(qiáng)的女孩選擇敵視那3個女孩，漸漸地她發(fā)現(xiàn)自己的生活越來越陰暗?！辈芫瘴耐ｎD了一下強(qiáng)調(diào)說：“這個女孩并沒有任何遺傳因素，但是她卻錯過了最佳心理輔導(dǎo)期，導(dǎo)致人格分離狀態(tài)。而父母在女兒苗頭不對的早期，根本不愿承認(rèn)自己孩子心理有問題，如此一來一場原本可以避免的災(zāi)難還是降臨到了女孩身上?！?br />
心理之外，女孩犯病的根本還是離不開孩子的教育問題，假如一個孩子從來就沒有獨立面對過困難、解決過問題，那么一帆風(fēng)順背后潛藏著的往往是危險叢生。
尊重每個人的生活方式
心理咨詢師要按照職業(yè)要求必須尊重每位來訪者的價值觀，尊重他們的生活方式，從來訪者的角度解決其心理困惑。
哲學(xué)上有一種說法，再銳利的刀也砍不到自己的柄。人對自己的認(rèn)知也是如此。通常心理咨詢師把一個個體的“我”分成四個窗，分別是我知道的我、別人知道的我、我不知道但別人知道的我、我知道但別人卻不知道的我。心理咨詢其實就是幫助人對自己有更清晰的認(rèn)知，這樣才能根據(jù)困惑解決難題。來咨詢的人很多，有官員、老板、工人、白領(lǐng)，有妻子、二奶，還有小姐，有的女性既是妻子又是情人。所有清晰的認(rèn)知都離不開對人的尊重。
曹菊文說曾經(jīng)有一個外地某投資公司老總來求助，“這個人找到我就談自己讀過的書，確實多，還見過不少大師，受過精英培訓(xùn)。言下之意，自己學(xué)識淵博。那么，這么能干的一個人何必找我呢？細(xì)聽一下才明白，原來這位老總身邊有好幾個女人。年過半百的他漸漸對行走于幾個女人之間的這種生活方式感到困惑，不知道自己究竟想要的是什么?！?br />
對這樣一位受訪者，心理咨詢師不能先批評你的婚戀觀犯了多大錯誤。曹菊文做的首先是表示信任，接下來也就是最重要的是幫助他理清，這些女人身上分別有哪些優(yōu)缺點，當(dāng)初最吸引自己的是哪些，這些吸引之處如今是否還在等等。通過細(xì)致入微的分析，讓這位老總很明確地感受到人無完人，那么人到半百權(quán)衡之下自己最在乎的東西也就慢慢浮出水面了。找到了最在乎的東西，你就知道下一步怎么辦。
“不過，并非咨詢師幫助客戶解除紛擾就意味著客戶的下一步能滿足心愿。比方說，這位老總可能想重歸最初的家庭，但完全有可能妻子已不再接納他?！辈芫瘴淖隽它c補(bǔ)充。
出現(xiàn)這樣的結(jié)局也許恰好應(yīng)驗了傳統(tǒng)的那一句——每個人都要為自己的行為負(fù)責(zé)。但至少，咨詢師能幫助你與過去的生活做個了斷，改變某種生活方式成為你發(fā)自內(nèi)心的選擇，盡管這種改變也許不會立馬帶來歡樂。
“盡管我們尊重為先、為重，但咨詢過后很多人會明白，為什么一個社會要提倡主流價值觀，確實是很有道理的。如果你說有了錢未必幸福，絕大多數(shù)人會覺得你吃不著葡萄說葡萄酸，可上我們這兒來的很多都印證了這個觀點。”另一位接受采訪的王姓女咨詢師感嘆。
心理咨詢師只是“貌似輕松”
“常州做專業(yè)心理咨詢的并不多，大概也就10來家吧。大多數(shù)是以培訓(xùn)為主，咨詢?yōu)檩o。在我看來，心理咨詢目前還是個新興的職業(yè)，前景應(yīng)該不錯，找心理咨詢師對目前的常州人而言仍然算是個奢侈品，參與者并不多。”婉心心理咨詢工作室的咨詢師許峰談到。
一個敏感而又繞不開的話題，畢竟長期接觸的都是一些負(fù)面的東西，長此以往心理咨詢師的心理問題如何解決？我們又如何判斷一名心理咨詢師的優(yōu)與劣呢？
心理咨詢師是一個特定的職業(yè)角色，有著特定的專業(yè)背景和價值取向，同時又是一個真實的自然人，“心理咨詢師不是好當(dāng)?shù)?。大家可不能光看每小時收費幾百元。事實上前期投入非常大，培訓(xùn)都是前往北京這類大城市，必須學(xué)習(xí)很多專業(yè)課程，拿到國家心理咨詢師的資格。通俗點說，相當(dāng)一段時間都掙不到錢。心理咨詢是一個累積的過程，過程很艱辛，沒有任何的捷徑，我并不是科班出身，沒有一定的閱歷和生活的累積，咨詢根本做不下來。”許峰笑著表示。
坐在布置典雅的房間，品著香氣四溢的咖啡，傾聽著來訪者的故事……這是人們想象中心理咨詢師的工作場景，與現(xiàn)實好像也沒有多少差異。但是，接受采訪的咨詢師都搖頭表示，每個咨詢師內(nèi)心都有壓力，接受咨詢前會將與自身有關(guān)的一切情緒排開，別說痛苦，就是過于高興，也肯定對咨詢不利。
曹菊文談到，當(dāng)遇到別人的家庭婚姻問題時,心理咨詢師很可能會聯(lián)想到自己的家庭。作為一個合格的心理咨詢師此刻應(yīng)該能做到看到自己所擁有的，而不是深陷來訪的情景中喚醒自身的痛苦。比如聽著別人婚戀中的爭執(zhí)與痛苦，如果你會聯(lián)想到自己昨晚也剛跟先生吵了一架，內(nèi)心隨之不悅，那么你肯定不是合格的心理咨詢師。
“心理咨詢師的抗壓能力或是免疫能力要比一般人強(qiáng)得多，當(dāng)然我們也有職業(yè)倦怠。通常做我們這個職業(yè)的每年都會抽出一定的時間用于學(xué)習(xí)與休假。每位心理咨詢師都有自己的導(dǎo)師，相當(dāng)一部分導(dǎo)師還是國外的。因為看了太多別人的某種‘不幸’，所以我們都很擅長于以別人的失去對比自身的擁有，否則根本不適合做心理咨詢師?！痹S峰進(jìn)一步補(bǔ)充道。
好的咨詢師一定是心靜如水地來聽你的故事，當(dāng)然還具有扎實的專業(yè)訓(xùn)練；良好的自我覺察與語言表達(dá)能力；敏銳的觀察能力；規(guī)范的職業(yè)道德。
“一位白領(lǐng)女性前來咨詢，懷了身孕的她其實是個小三，目的就是想要告拋棄自己的男人重婚。她沒有先找律師而是先來做咨詢。細(xì)聽完她的故事，說實話確實有值得同情的地方，如果僅僅是尊重她的選擇，理解她的感受，那么的確可以將男人告倒，問題是這么做對她而言只是出了口惡氣，尋求一個心理平衡而已，我專門為她找來了律師，傾聽律師的建議。同時，我也坦率地告訴這名女子，造成這樣的后果女方有不可推卸的責(zé)任，因為畢竟這段戀情是在男方已有家室尚未離婚的前提下開始的。問題在于，自己選擇了一個不恰當(dāng)?shù)膽賽蹖ο?。最后，這名女性平息了憤怒的情緒，變得理性起來?！痹S峰舉例說明著工作的曲折、復(fù)雜與壓力。
“有相當(dāng)比例的客戶找咨詢師，其實內(nèi)心是打好主意的，他們找到咨詢師意在尋求心理上的一種認(rèn)同。對此，咨詢師必須根據(jù)實際做出判斷。比如有一位母親前來咨詢，孩子還有半個月參加高考，可父親卻因經(jīng)濟(jì)問題被雙規(guī)了。母親表示自己咨詢這個消息要不要告訴兒子？其實她內(nèi)心早就做好不說的準(zhǔn)備了，關(guān)鍵是用怎樣善意的謊言讓孩子先參加完高考，然后再讓孩子如何面對家庭的變故。那么咨詢師傾聽之余最重要的是要讓這位母親化解面對同事、親友和社會輿論的心理壓力，肯定母親的想法，讓這位母親真正解除內(nèi)心的不安與疑惑。這是一個循序漸進(jìn)的過程，咨詢師需要細(xì)心、耐心、理性?！痹S峰談到。
“所以，當(dāng)一個好的咨詢師不容易?；叵肫鹱稍冎行膭偝闪⒉痪?，好多朋友就勸我做資格認(rèn)證培訓(xùn)，那樣掙錢多而且來得快，可我的目標(biāo)是做個優(yōu)秀的心理治療師。幫助更多的人走出陰霾，樂觀生活，我最大的快樂來自來訪者真誠的話語，那分信任與感激最終帶來的成就感。”曹菊文坦言。
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