|
為進(jìn)一步提升機(jī)場(chǎng)班線旅客的乘車舒適度，提供商務(wù)需求，6月18日起，常州機(jī)場(chǎng)專線大巴全部更新為37座豪華大巴，車輛班次時(shí)刻無調(diào)整。
本次機(jī)場(chǎng)班車“上新”在服務(wù)上體現(xiàn)出“三個(gè)亮點(diǎn)”同時(shí)為乘客解決“三個(gè)痛點(diǎn)”：一是同樣的車距減少座位數(shù)增加座位距與座椅寬度，讓乘客坐的舒服，解決了座位狹小造成空間擁擠的痛點(diǎn)；二是引入“一鍵下拉式”窗簾，做到一拉到底，徹底告別強(qiáng)光，讓乘客擁有一個(gè)良好的乘車氛圍，解決了以往窗簾褶皺遮光不勻的痛點(diǎn)；三是全車座位標(biāo)配USB充電接口，讓乘客的手機(jī)等電子設(shè)備全程不斷電，給乘客提供一個(gè)商務(wù)休閑的硬件支持，解決了乘客商務(wù)辦公設(shè)備缺電的痛點(diǎn)。
在安全防護(hù)方面，車輛還增加兩個(gè)外推式乘客逃生窗，安裝了后擋風(fēng)玻璃破玻器，遇到緊急情況，駕駛員可以主動(dòng)破窗，從多個(gè)角度保護(hù)乘客的安全。同時(shí)，大巴標(biāo)配實(shí)木地板，環(huán)保美觀，行李箱還選配了行李固定條，防止行李碰撞受損。在提升硬件設(shè)備的同時(shí)，公司對(duì)服務(wù)質(zhì)量也進(jìn)行了進(jìn)一步強(qiáng)化，對(duì)機(jī)場(chǎng)駕駛員按照新的標(biāo)準(zhǔn)及要求進(jìn)行了特訓(xùn)，從安全行車、駕駛技能等方面進(jìn)行教育指導(dǎo)。為做好服務(wù)質(zhì)量的閉環(huán)處理，要求駕駛員必須做好乘客的微信掃碼評(píng)價(jià)工作，讓公司對(duì)每一位駕駛員的服務(wù)質(zhì)量做到實(shí)時(shí)跟蹤，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
此次車輛更新，常運(yùn)集團(tuán)還推出“顧客尊享計(jì)劃”，每輛大巴均提供免費(fèi)的高檔礦泉水和休閑小食品，讓每一個(gè)乘客都能享受不一樣的乘坐體驗(yàn)。廣大旅客可通過“巴士管家”微信小程序或者“常州汽車站”微信公眾號(hào)查詢實(shí)時(shí)班次并購(gòu)票。
掃一掃在手機(jī)打開當(dāng)前頁(yè)  |
您當(dāng)前的位置：