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全力化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定。5月22日上午，武進區(qū)社會管理服務中心正式揭牌，成為集中解決群眾關注問題的有效載體。
武進區(qū)社會管理服務中心是全面整合綜治、公安、信訪、司法及農(nóng)工辦、人社、住建、環(huán)保、國土等重點部門資源的組織協(xié)調機構，通過實行整合相關部門集中辦公“一體化”運作、接待群眾“一條龍”服務、解決問題“一竿子”到底的運行機制，集中解決群眾關注熱點、難點、焦點問題。
2012年6月，武進區(qū)正式啟動區(qū)社會管理服務中心建設工作，全區(qū)各鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū)、街道)共搭建17個社會管理服務平臺，配備217名工作人員，全面整合綜治、信訪、司法、公安等部門。同時，全區(qū)367個村(社區(qū))全面構建綜合辦、警務室、調解室、暫管辦，示范型創(chuàng)建率達33.4%，共配備社區(qū)民警265名、專職調解員680人、綜治社工692人、輔警1956人。
自今年1月該中心建成且投入試運行以來，武進區(qū)社管中心已接待來信來訪148批次630人次，登記、批轉、交辦260件;及時受理各類矛盾糾紛220件，調處190件，指導基層妥善化解矛盾180件;免費提供現(xiàn)場咨詢372人次、法律援助17人次;受理各類群眾受助1350余人次，滿意率達98.7%，力爭成為社會管理工作的“指揮所”、綜治日常業(yè)務的“分流站”、事件跟蹤辦理的“督戰(zhàn)部”、群眾來訪求助的“首選地”。
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