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聚焦破解家長接送停車難、學校周邊交通擁堵問題，積極實施交通暢行工程，開通校園定制公交，打造“家—車—校”全鏈條護學模式，實現(xiàn)公交精準化服務學生上下學出行。
一是深入調(diào)研摸實情。先后深入虹景中學、淹城初級中學等13所學校開展走訪座談，建立家長聯(lián)系微信群，充分暢通溝通渠道，精準把握學生出行需求，按照“一校一策、精準服務”原則，制定科學合理的校園公交通行方案。同時，聽取市教育部門對方案的意見建議，聯(lián)合開展現(xiàn)場踏勘，進行方案可行性研究。
二是建立機制強聯(lián)動。對外加強與教育、公安、住建、城管和婦兒工委辦等多部門溝通協(xié)作，聯(lián)合6部門印發(fā)《關于進一步做好校園公交開通工作的指導意見》，從制度層面推動“校園公交”項目落地實施。對內(nèi)建立工作例會制度、定期調(diào)研及線路動態(tài)調(diào)整制度，及時對沿途的站點、停車區(qū)域安全隱患進行排查處理，確保學生求學路安全暢通。
三是科技賦能優(yōu)保障。依托公交運營調(diào)度系統(tǒng)選派綜合素質(zhì)高、駕駛技能好的資深駕駛員駕駛校園公交，在“公交愛學習”平臺開展線上專門培訓，保障管理制度和服務守則嚴格執(zhí)行。在“常州行”APP開發(fā)關愛提醒功能，將學生上下車信息同步推送家長手機，讓家長對學生的乘車行程了如指掌。截至目前，全市共推出7條貼心、舒心、暖心、安心、傾心的“五心”品質(zhì)校園公交線路，投入運營的14輛校園公交替代了以往1100余輛的私家車和電動車接送，完成營運里程4.69萬公里，累計服務10.067萬人次，每百公里運量214人次，高于公交平均水平，家長對校園公交的滿意度在95%以上，取得了良好的社會反響。
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