|
9月份以來，全市各級公安機關(guān)以省公安廳出臺實施十二項措施為契機，不斷深化“迎花博、創(chuàng)示范、優(yōu)服務(wù)、樹形象”專項行動，狠抓窗口規(guī)范化建設(shè)，努力做到“五個到位”，即服務(wù)承諾和措施真正兌現(xiàn)到位，為民辦實事公安項目和“民生警務(wù)”實事項目逐年落實到位，兩會建議、提案辦理答復(fù)到位，所有公共服務(wù)電話統(tǒng)一更新公布到位，各級門戶網(wǎng)站欄目維護更新到位。其中，2013年“優(yōu)化交通出行條件”“提升和諧安民水平”兩大項目均超預(yù)定進度，分別完成全年目標(biāo)的85%和75%；2013年“民生警務(wù)”實事項目中的新增公共泊位、護學(xué)崗建設(shè)、涉外基礎(chǔ)調(diào)查、互聯(lián)網(wǎng)預(yù)警征信服務(wù)平臺建設(shè)等已完成年度目標(biāo)任務(wù)；“雙百走訪”完成92.7%，優(yōu)化綠波控制完成75%，侵財類警情均實現(xiàn)同比下降；所有熱線電話在承諾時間均能撥通并有人應(yīng)答；兩會建議、提案辦理實現(xiàn)連續(xù)第5年見面率、辦結(jié)率、答復(fù)率、滿意率四個100%；各級公安門戶網(wǎng)站更新信息8萬余條，接受群眾在線咨詢、投訴、求助等1100余件；同時各單位通過全面實行全日制受理群眾急辦公安業(yè)務(wù)服務(wù)舉措、推廣應(yīng)用服務(wù)評價系統(tǒng)和多形式的評優(yōu)獎先活動，使公安窗口單位服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展、服務(wù)質(zhì)量不斷優(yōu)化、群眾滿意度不斷提升。
掃一掃在手機打開當(dāng)前頁  |
您當(dāng)前的位置：